ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
bathtub Ванна shelves Халат desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности checkroom Шкаф






















Я останавливался здесь в рамках программы транзитной остановки. Коротко говоря, я бы не стал останавливаться здесь снова, даже если бы это было бесплатно.
Начну с нескольких положительных моментов этого отеля: 1) внешний фасад; 2) завтрак; 3) трамвай и автобус через дорогу (это хорошо, так как можно быстрее уехать из этого отеля! ).
К сожалению, всё остальное ужасно. Для двухзвездочного отеля это приемлемо/нормально. Но называть Eresin Hotels Topkapi пятизвездочным отелем — смешно и неправильно.
При входе в (устаревший) холл девушка на ресепшене была очень холодной и неприветливой. Если вы не умеете обращаться с гостями, не работайте на ресепшене.
Скажу, что два молодых посыльных были очень вежливы и внимательны. Они всегда были готовы помочь на протяжении всего нашего пребывания. Пожилой мужчина, работающий на ресепшене (охрана), тоже был добр.
Когда мы вошли в номер, мы подумали, что нас разыгрывают. Это был самый грязный и унылый номер в отеле, который я когда-либо видела. Всего было три тускло освещённых лампы (едва что-либо было видно). Диван был сломан, от него отваливалась какая-то деталь (см. Фото). Когда мы попросили утюг, нам принесли сломанный, склеенный скотчем, а также гладильную доску, у которой отсутствовали обе ножки, и которая разваливалась по швам. Я не думаю, что даже двухзвёздочный отель осмелился бы на такое. Когда я сообщила об этом девушке на ресепшене, она просто равнодушно посмотрела на меня и сказала: «Хорошо, я не знала».