Crowne Plaza Istanbul - Old City by IHG

Оставалась в отеле с пятницы по вторник, в феврале 2026. Номер: вид был хороший, на мечеть, ночью пения муллы не слышала. В номере запах застарелого впитавшегося табака. Минихолодильник был запрет на ключ, потому что организаторы мероприятия, пригласившие нас, не внесли залог в размере 100 долларов. Не понимаю, почему отель не мог просто оставить пустые холодильники. Чайник, чайные пакетики, растворимый кофе, сахар, сухие сливки, две бутылочки воды — обновляли ежедневно. В номере не было ложки для обуви, зубных щеток; полотенца видавшие виды, фен очень слабый. Вода — напор хороший, нагрев нормальный. Подушки все одинаково толстые, не выберешь под себя, чтобы не болела шея, спала на сложенном полотенце.
Завтраки — зал для завтраков часто переполнен, бывает, что сложно найти место, а блюда с продуктами — пустые. Персонал не успевает вовремя обновлять. Сами завтраки нормальные.
Лобби неудобное буквально два диванчика около ресепшн, да и поработать не сядешь.
Сервис в целом отличный, персонал отеля готов помочь, подсказать.
Странные впечатления от отеля. Постоянно чувство, что чего-то не хватает, какие-то недочёты. На пять звёзд точно не тянет. Сама бы я такую цену не платила. Но в целом нормально.

Отель простенький, расположение максимально хорошее) уборка каждый день, персонал внимательный, у нас убирался всегда KEMAL, мгновенно решал все вопросы которые у нас возникали :) спасибо ему большое за внимание!
Завтраки супер! Девушка Жанерке самая лучшая, приветливая и отзывчивая, спасибо! :)

Номер, в котором я остановилась, убрал молодой человек по имени Камол. Он оказался очень честным и добросовестным. Он очень красиво и аккуратно привёл мой номер в порядок. Спасибо Камолу!
Kaldığım odayı Kemal isimli bir genç temizledi ve düzenledi. Çok dürüst ve çalışkan bir genç екен. Odamı çok güzel ve düzenli hale getirdi. Kemal’e teşekkür ederim!

Хороший отель, особенно понравилась девушка (хостес) Жанерке. Очень отзывчивая, помогла и объяснила как проехать в метро, спасибо большое. В лаундж зоне улыбчивая девушка Zin Thu просто окружит вас заботой и улыбкой.

Отель очень хороший, хотя все-таки не 5*, — твердая четверка, даже, наверное, с плюсом. Расположение не очень близко к историческому центру, но это полностью компенсируется тем, что рядом метро и трамвай. Отличный завтрак, для вас прямо при вас пожарят яичницу или омлет, ассортимент шведского стола очень хороший. Персонал предельно доброжелательный, готов исполнить все пожелания, все объясняются по-английски, можно найти и русскоговорящих рецепционистов или официантов. В отеле останавливается очень приличная публика. Цена полностью адекватна предоставляемому отелем качеству номеров и сервиса.
Разве что отсутствие вешалки рядом с дверью, и, кроме того, бассейн, сауна и хамам могли бы быть лучше. Но в общем это мелочи.

Удобное место расположения отеля: комфортно добираться до всех главных достопримечательностей, рядом магазины, кафе, рестораны. Внимательный, доброжелательный персонал. Вкусные, с разнообразным меню, завтраки. Уютные, современные, комфортные номера. Качественная, регулярная уборка номера (Kader). Прекрасная СПА зона. Рекомендую!

Расположение прекрасное — метро, трамвай. Рядом много магазинов, есть где пошопиться. Сам отель аутентичный. Немного уставший, но персонал старается. Номер достался в эркере, места чуть больше, вид замечательный, на мечеть Завтраки хорошие, Турция умеет кормить гостей👍
Не понравилась сауна, крошечная, хамам никакой. Бассейн вообще уже старючий. Делать в СПА нечего.

Отель очень уютный, останавливаемся не в первый раз, локация хорошая, рядом метро, трамвай, достопримечательности, гранд базар. Персонал дружелюбный.
Завтраки не плохие, но на 4 звезды максимум, и очень грязная посуда на завтраке.

Удобно транспортное сообщение вокруг и пешая доступность до старого города, причалов. Очень хороший завтрак, приятный бонус-спа-бассейн, хамам и сауна, очень удобный матрас и 4 подушки, Убирали каждый день хорошо, понравилась акция на пиво, оборудовано место для курения, красивый холл, все сотрудники приветствуют тебя на разных языках, канал тнт.
В бассейне сырость на потолке оставила следы и ощущается запах канализации, который пытаются заглушить ароматами свечей. Цены на дополнительные услуги высоки-массаж-90 евро. 9поэтому минимальное количество желающих-уменьшите цены и люди пойдут. Зарядки для телефонов подходят ко многим гнездам, но телефон разряжается на них, хорошо, что была своя.
Но все погрешности компенсируются радушием хозяев.

Отель роскошный. Все чисто и ароматно. Отличные завтраки. Персонал отеля очень отзывчивый, внимательный и приветливый в общении. Благодарим отдельно Kader, который создает уют и домашнюю атмосферу при уборке комнат. Спасибо обаятельной и красивой девушке, что сопровождает клуб лаундж. Отель не новый, но это то место, куда хочется вернуться. Атмосфера роскоши, уюта, особого дорогого аромата.

Если не впервые в Стамбуле, то можно заселяться.
Бронировала заранее и с полной предоплатой стандартный номер, приехали к 12 дня, естественно не заселили, только оформились, пошли гулять, вернулись уже вечером. С милой улыбкой в сопровождении портье заселили на последний этаж без лифта, с подъемом по неудобной винтовой лестнице, честно говоря, сюрприз, что в 5-ке такое бывает. Еще и номер оказался на мансардном этаже с маленькими окнами, ночью появился еще и шум от какой-то вентиляции. Смутило, что в номере было открыто окно для проветривания, я его закрыла, а утром поняла причину проветривания — накопился запах (в номере явно курили). На утро написала в поддержу «островка», через который бронировала отель, описала всю ситуацию, через 1, 5 часа пригласили к заселению все в ту же категорию стандарт, но в прекрасный чистый номер на 2-м этаже с нормальными окнами и высокими потолками. Сотрудникам «островка» благодарность и уважение. К сотрудникам отеля вопросы… На этом история не окончилась! Заранее заказала трансфер от отеля (по завышенной цене, но с доверием в услугу) в аэропорт ко времени, чтобы успеть на рейс. Но и тут сотрудники подвели, я подошла на рецепшн за 10 минут до трансфера, оказалось, что они заказывают обычное городское такси, которое я прождала 25 минут, а оно все «еще минут 10-15 надо подождать», и в итоге вышла на улицу и поймала обычное городское такси. Вот такой отель и его услуги.

Хорошая цена-качества отеля. Точно постельное белье могло бы быть свежее. И окна в номере тоже. Завтрак тоже соответствует стоимости отеля. Близко до Грандбазара и мечети Сулеймании. Рядом трамвайная остановка откуда ходит единственный маршрут до центральной площади и осталльных достопримечательностей. Спасибо и успехов!

По итогу дали номер, который бронировали.
Отвратительный персонал. Сначала вместо премиума дали обычный маленький номер на первом этаже. Потом поменяли на хороший на верхнем этаже. Завтраки скудные. Хотели заказать такси через приложение, менеджер на ресепшен предложила их такси. Нам нужна была оплата по карте. По итогу приехав в аэропорт, не могли найти где снять наличные, так как у таксиста небыло возможности принимать оплату онлайн…

Отель находится в очень оживленном месте. В шаговой доступности достопримечательности. Есть СПА, бассейн. Хорошие завтраки порадовали. Ребята из сервисных службы очень стараются сделать отдых комфортным. Особенно хочу отметить Кемаля и Фарука. Большая благодарность им за наш комфорт.

Отличный номер люкс номер был с доступом в лаундж бар. Отдельно поблагодарю господина Фарука, спасибо большое был добр, заботлив, очень вежлив. Вы делаете этот отель еще прекраснее и хочется посетить еще раз. Весь персонал был очень вежливым, еда вкусная.

Отличный отель в хорошем месте. В ста метрах трамвайная остановка, трамваи идут 10 минут до Султанахмет. Завтраки обильные, есть бассейн, сауна, хамам и спортзал 💪 Особенно отмечу официанта Faruk в Club Lounge (ужин, шведский стол с алкоголем)

Отель находится в историческом районе Лалели, всего в 5–10 минутах пешком от Гранд-Базара и Султанахмета. Это идеальная база для знакомства с главными достопримечательностями Стамбула — и рядом трамвайная остановка, что позволяет легко добираться до других районов.
👥 Персонал.
С самого порога чувствуется высокий уровень сервиса. Сотрудники ресепшена приветливы и оперативны (особое спасибо Мурадбею) — сразу помогли с заселением и дали полезные советы по туру. Консьерж-служба всегда на подхвате: помогли организовать трансфер, рекомендовали рестораны, экскурсии и даже порекомендовали уютную кафешку с видом. В течение всего пребывания относились с искренним вниманием и доброжелательностью.
🥐 Завтраки.
Lale Restaurant предлагает разнообразный шведский стол: горячие блюда, свежая выпечка, фрукты, а также халяль и безглютеновые опции. Завтраки вкусные, свежие и прекрасно сервируются — включая ароматный кофе и чай. Удовольствие растёт от разнообразия и качества подаваемых блюд.
🛏 Чистота.
Номера убирают каждый день, в некоторых случаях даже дважды. Горничные (особое спасибо Пепе) тщательно следили за чистотой: меняли полотенца и пополняли туалетные принадлежности вовремя. Во всех комнатах чувствуется аккуратность и порядок, что создаёт дополнительный комфорт для гостей.
📝 Итог.
Место идеально подойдёт тем, кто хочет быть в самом центре Стамбула: шаговая доступность до основных музеев и рынков, удобная транспортная развязка, стильный дизайн.