The Wings Hotels Collection

Стафф такой добрый и отзывчивый, но я должна поделиться этим, извините!
Блондинка в розовом платье с разрисованным лицом (как у фрика)
Я был свидетелем того, как он кричал и оскорблял персонал в зале для завтраков.
Я видела, как мальчик на ресепшене плакал, и когда я спросила его, он сказал, что это сделал управляющий отелем и что он делает это постоянно.
Я до сих пор в шоке, это позор.

Самый ужасное отношение к гостям в этом отеле. Я бронировала номер люкс, и вот так он выглядел на booking. В реальности это оказался старая и темная комната, совсем не соответствовало заявленному. Отель эту проблему решать отказался. В добавок нас ждали рваные и грязные полотенца. После просьб их опять меняли на грязные. Воду в номер тоже приносили только после просьб, и только одну бутылку на двоих человек! А в последний день у нас украли вещи во время уборки! Это ужасно и не допустимо, но мы не смогли что то доказать.
Единственный плюс этого отеля это расположение. Минус потраченные деньги и нервы.

Отель очень разочаровал. Мы вернулись с прогулки и обнаружили дверь номера открытой нараспашку. Он был открыт несколько часов. На ресепшене вместо помощи мы получили насмешки, нам сказали, что если что-то пропало, это наши проблемы и мы можем обратиться в полицию. На камерах видно, что два человека одновременно уходят из номера. Я не верю, что это случайность. Как двое могут забыть закрыть дверь?! Ситуация привела меня просто в бешенство!
Кроме того, что отель игнорирует вопрос безопасности клиентов, сотрудники на ресепшен еще просто посмеялись над нами. Нам не предоставили имя и фамилию сотрудников, которые убирали в номере. Запись с камер нам также не дали, чтобы убедиться, что никто больше в номер не заходил. Еще больший шок я получила, когда прочитала предыдущие отзывы клиентов отеля и поняла, что это не первый случай. Забывают ли сотрудники отеля закрывать дверь у себя дома? Думаю, что нет.
Дополнительно:
* при заселении не было полотенец, ждали 1.5 часа. На второй день, оставили одно полотенце, нас двое.
* попросила вазу для цветов, не принесли.
Из плюсов — очень красивый дизайн и просторный сьют. Владельцы отеля потратили много денег на дизайн, при этом базовые вопросы — безопасности и ответственности сотрудников решить не могут. Удивительно.

Останавливалась в этом месте в 2019 году, было прекрасно.
В 2024 году сначала приехали в Novotel Босфор, но совершенно не оправдал ожидания, и каждый раз до мест приходилось подниматься.
Room Mate Emir же находится близко КО ВСЕМУ: и Таксим, и Истикляль, и Кабаташ, и Бекишташ. Настоятельно рекомендую из-за локации!

Хорошее расположение, большие номера (очень большие), не плохая уборка ну и в целом очень симпатичный отель. Наверно если бы вернулась в город то остановилась бы тут.
Полотенца очень сильно пахли хлоркой, всякое видала, но чтобы настолько. Завтрак скудный, я не превереда, но из сладкого кроме варенья или шоколадной пасты, которые можно намазать только на хлеб, больше ничего нет. Нет сосисок, вместо горячего запеченные овощи или запеченный хлеб.

Неплохое расположение отеля относительно магазинов, красивый интерьер отеля, тихо. Шикарная кровать! С крутым матрасом и подушками.
Грязно! А это люкс! очень Грязный номер, с, видимо, никогда неотмываемыми следами пребывания десятков туристов, липкие засошие пятна на полу, к которым прилипали носки и обувь — смените своих горничных!. Так убираться нельзя! очень несвежая мебель, которой необходима чистка. Отдельно разочарование — кухня, ради которой, собственно, данный номер и брался. Мечты о приготовленной утром кофе или яичницы рухнули — на кухне нет НИ ОДНОГО прибора, кружек, тарелок, сковородок и прочей кухонной утвари. Ни — че — го! Совсем! Для чего тогда номер с плитой — вопрос. Видимо, нужно это все приносить с собой) Ресепшн. Классика — вам улыбаются, кивают головой, обещают и … ничего не делают.

Стильный отель, удобное расположение.
На второй день после прогулки мы обнаружили, что наша магнитная дверь открыта нараспашку – как объяснили на ресепшене дверь сломалась, сколько наш номер был открыт – неизвестно. Переселили на ночь в другой, ниже уровнем, на утро обнаружили в нем большого таракана в ванной, сфотографировали, показали управляющим, там только развели руками, никаких извинений не последовало. На один раз отлично, впечатлений хватило, больше останавливаться не будем.

Отель супер! Очень стильный, красивый, запах на ресепшен 🔥🔥🔥
Номер был 2-х местный люкс! Номер просторный, кровать супер удобная, белье белое и хрустящее! В душе напор воды отличный👍🏾👍🏾👍🏾 в номере есть утюг и гладильная доска! Халаты по запросу. В номере в будние было тихо, в выходные чуть хуже. Расположение отличное, до истекаль-2 минуты! До метро Таксим — 10 мин.

Никогда не писала отзывы об отелях, но тут просто не выдержала! Пожалуйста, не приезжайте сюда, если не хотите расстраиваться. Мы заехали в этот отель пару часов назад и можем с уверенностью подписаться под каждым отрицательным отзывом, жаль, что почитали мы их здесь только сейчас (на букинге рейтинг у отеля приличный, не знаю, как они себе его организовали). 3* этому месту с натяжкой, просто стыдно. Разруха видна на фото, дозаторы в душевой не работают, не кондиционер, а просто вентилятор, на полотенцах пятна, грязные зеркала… В общем, отдых расстроен с первого дня. В Стамбуле далеко не первый раз, но такого не видели.