The Wings Hotels Collection

Стафф такой добрый и отзывчивый, но я должна поделиться этим, извините!
Блондинка в розовом платье с разрисованным лицом (как у фрика)
Я был свидетелем того, как он кричал и оскорблял персонал в зале для завтраков.
Я видела, как мальчик на ресепшене плакал, и когда я спросила его, он сказал, что это сделал управляющий отелем и что он делает это постоянно.
Я до сих пор в шоке, это позор.

Самый ужасное отношение к гостям в этом отеле. Я бронировала номер люкс, и вот так он выглядел на booking. В реальности это оказался старая и темная комната, совсем не соответствовало заявленному. Отель эту проблему решать отказался. В добавок нас ждали рваные и грязные полотенца. После просьб их опять меняли на грязные. Воду в номер тоже приносили только после просьб, и только одну бутылку на двоих человек! А в последний день у нас украли вещи во время уборки! Это ужасно и не допустимо, но мы не смогли что то доказать.
Единственный плюс этого отеля это расположение. Минус потраченные деньги и нервы.

Отель очень разочаровал. Мы вернулись с прогулки и обнаружили дверь номера открытой нараспашку. Он был открыт несколько часов. На ресепшене вместо помощи мы получили насмешки, нам сказали, что если что-то пропало, это наши проблемы и мы можем обратиться в полицию. На камерах видно, что два человека одновременно уходят из номера. Я не верю, что это случайность. Как двое могут забыть закрыть дверь?! Ситуация привела меня просто в бешенство!
Кроме того, что отель игнорирует вопрос безопасности клиентов, сотрудники на ресепшен еще просто посмеялись над нами. Нам не предоставили имя и фамилию сотрудников, которые убирали в номере. Запись с камер нам также не дали, чтобы убедиться, что никто больше в номер не заходил. Еще больший шок я получила, когда прочитала предыдущие отзывы клиентов отеля и поняла, что это не первый случай. Забывают ли сотрудники отеля закрывать дверь у себя дома? Думаю, что нет.
Дополнительно:
* при заселении не было полотенец, ждали 1.5 часа. На второй день, оставили одно полотенце, нас двое.
* попросила вазу для цветов, не принесли.
Из плюсов — очень красивый дизайн и просторный сьют. Владельцы отеля потратили много денег на дизайн, при этом базовые вопросы — безопасности и ответственности сотрудников решить не могут. Удивительно.

Останавливалась в этом месте в 2019 году, было прекрасно.
В 2024 году сначала приехали в Novotel Босфор, но совершенно не оправдал ожидания, и каждый раз до мест приходилось подниматься.
Room Mate Emir же находится близко КО ВСЕМУ: и Таксим, и Истикляль, и Кабаташ, и Бекишташ. Настоятельно рекомендую из-за локации!

Хорошее расположение, большие номера (очень большие), не плохая уборка ну и в целом очень симпатичный отель. Наверно если бы вернулась в город то остановилась бы тут.
Полотенца очень сильно пахли хлоркой, всякое видала, но чтобы настолько. Завтрак скудный, я не превереда, но из сладкого кроме варенья или шоколадной пасты, которые можно намазать только на хлеб, больше ничего нет. Нет сосисок, вместо горячего запеченные овощи или запеченный хлеб.

Неплохое расположение отеля относительно магазинов, красивый интерьер отеля, тихо. Шикарная кровать! С крутым матрасом и подушками.
Грязно! А это люкс! очень Грязный номер, с, видимо, никогда неотмываемыми следами пребывания десятков туристов, липкие засошие пятна на полу, к которым прилипали носки и обувь — смените своих горничных!. Так убираться нельзя! очень несвежая мебель, которой необходима чистка. Отдельно разочарование — кухня, ради которой, собственно, данный номер и брался. Мечты о приготовленной утром кофе или яичницы рухнули — на кухне нет НИ ОДНОГО прибора, кружек, тарелок, сковородок и прочей кухонной утвари. Ни — че — го! Совсем! Для чего тогда номер с плитой — вопрос. Видимо, нужно это все приносить с собой) Ресепшн. Классика — вам улыбаются, кивают головой, обещают и … ничего не делают.

Стильный отель, удобное расположение.
На второй день после прогулки мы обнаружили, что наша магнитная дверь открыта нараспашку – как объяснили на ресепшене дверь сломалась, сколько наш номер был открыт – неизвестно. Переселили на ночь в другой, ниже уровнем, на утро обнаружили в нем большого таракана в ванной, сфотографировали, показали управляющим, там только развели руками, никаких извинений не последовало. На один раз отлично, впечатлений хватило, больше останавливаться не будем.

Отель супер! Очень стильный, красивый, запах на ресепшен 🔥🔥🔥
Номер был 2-х местный люкс! Номер просторный, кровать супер удобная, белье белое и хрустящее! В душе напор воды отличный👍🏾👍🏾👍🏾 в номере есть утюг и гладильная доска! Халаты по запросу. В номере в будние было тихо, в выходные чуть хуже. Расположение отличное, до истекаль-2 минуты! До метро Таксим — 10 мин.

Никогда не писала отзывы об отелях, но тут просто не выдержала! Пожалуйста, не приезжайте сюда, если не хотите расстраиваться. Мы заехали в этот отель пару часов назад и можем с уверенностью подписаться под каждым отрицательным отзывом, жаль, что почитали мы их здесь только сейчас (на букинге рейтинг у отеля приличный, не знаю, как они себе его организовали). 3* этому месту с натяжкой, просто стыдно. Разруха видна на фото, дозаторы в душевой не работают, не кондиционер, а просто вентилятор, на полотенцах пятна, грязные зеркала… В общем, отдых расстроен с первого дня. В Стамбуле далеко не первый раз, но такого не видели.

Здравствуйте! Отель очень симпатичный. Номер брали полулюкс — большой, красивый, с хорошим и качественным бельем, большой ванной комнатой. Очень понравилось. Из минусов: 1) при заезде вода была только платная вода в мини-баре. Утром попросили поставить бесплатную — при уборке исправились, поставили. 2) через дорогу — клуб трасвеститов. Будьте готовы к этому. 3) попросила спички/зажигалку — не нашлось … у всего отеля. Ок, если бы попросила сигарету — и никто не курит — не проблема. Люди ведут здоровый образ жизни) но! Спички или зажигалка однозначно должны дуть в сервисе. Пришлось выходить на улицу и «стрелять» самостоятельно у тех же трансов. Отелю нужно юфть более сервисным.
В целом ставлю отелю твердую четверку (не считая вышесказанных нюансов)

Отель неплохой, но фото всё чуть красивее чем в жизни. Брали двухуровневый дизайнерский люкс, очень большой, как мы и хотели. В других отзывах читала, что нет халатов и тапочек. Оказывается всё есть, нужно лишь попросить на ресепшен, даже зубные щетки с пастой дали. Что не понравилось так это отсутствие шумоизоляции, мы слышали всё что делали другие посетители отеля. Завтраки не плохие, но не вау (лично мне не хватало каши и блинчиков). Уборка в номере тоже не впечатлила, показалось что нам просто убрали постель. В номере всего одна маленькая бутылочка воды, всё остальное из мини бара за отдельную плату.
Отель расположен на маленькой грязной улице, хотя недалеко от Истикляль. Заказать такси прямо ко входу отеля почему нельзя, если только ты не едешь в аэропорт. При выселении попросили вызвать такси до аэропорта, нам вызвали, но когда сели в такси на счетчике уже было 200 лир, спросили таксиста почему, он сделал вид что не понимает. Думаю это потому что именно отель заказал нам такси, до этого много раз брали такси и такого безобразия не было.
Хороший ли отель? Даже не знаю рекомендовать его или нет, первый раз в Стамбуле и сравнить не с чем. Но думаю в следующий раз буду искать не такой дорогой отель.

Люблю отели Room mate за стиль, красоту и вкусные завтраки, если в городе есть отель этой линейки, всегда останавливаемся в нем. Эмиром несколько разочарованы — завтраки очень скудные, отель немного уставший. Классные номера со старыми потолками несколько скрашивают впечатление, но кушать приходилось ходить в город: (

Прекрасный отель! Превзошел все ожидания)
Невероятно красивый интерьер, в номерах очень просторно, чисто.
Очень отзывчивый персонал на ресепшене, помогают по всем вопросам.
Несколько раз вместе заказывали еду для меня.
Расположение прям в центре, в одной минуте главная пешеходная улица, очень много ресторанов вокруг, прям напротив салон красоты.
Внизу отеля есть хороший спа.
Завтрак действительно маленький, но все вкусно, все свежее.
Я бы не рекомендовала брать завтрак, а пойти в кафе рядом и взять там традиционный турецкий завтрак)
Спасибо всему персоналу отеля за тёплый прием!

Уборка и обслуживание чок очень удобная и просторная комната.
Очень внимательные администраторы.

Отличный, удобный район. Красивые, чистые комнаты. Очень внимательный персонал.

Мне нравится отель особенно ресепшн они очень приятные люди особенно Алеина. Спасибо всем.

Отличный персонал очень полезно.