TAKSİM HAVANA HOTEL SUİTES

«Ужасный опыт – грубость, дискриминация и плохие условия»
У меня был ужасный опыт пребывания в этом отеле. Персонал на ресепшене был крайне груб и непрофессионален. Они не говорили ни слова по-английски, и, что еще более шокирующе, начали насмехаться над нами, как только поняли, что мы иранцы. Такое дискриминационное поведение недопустимо.
В самом номере были серьезные проблемы. В номере стоял сильный, невыносимый запах канализации, что делало пребывание в нем крайне неприятным. Кроме того, двери до сих пор открываются с помощью традиционных физических ключей вместо современных карточных ключей, что выглядело устаревшим и неудобным.
Удобства также оставляли желать лучшего. Подставка для электрического чайника была на месте, но самого чайника не было. Когда мы сообщили об этом, они все отрицали и обвинили нас во лжи, заявив, что «проверили камеры». Создавалось впечатление, что они обвиняют нас в краже. В номере не было бумажных салфеток, только туалетная бумага. Плохое соединение Wi-Fi.
Единственным плюсом была чистота номера, но неприятная атмосфера и отвратительный запах заставили нас захотеть уехать как можно скорее. Я категорически не рекомендую это место.

Мы останавливались в этом отеле на 3 ночи. В целом чистота номеров была хорошей. Однако мы столкнулись с несколькими существенными неудобствами, которые повлияли на наше пребывание:
1. Плохой Wi-Fi: Интернет-соединение в нашем номере (501) было очень слабым и нестабильным. Оно постоянно обрывалось, что делало его практически непригодным для работы или общения.
2. Языковой барьер: К сожалению, сотрудники ресепшена очень плохо владели английским языком, что затрудняло элементарное общение и обращение за помощью.
3. Недостатки в обслуживании и чистоте: Раковина в ванной медленно сливала воду, а предоставленный электрический чайник был грязным (внутри были пятна).
Хотя отель чистый, решение этих проблем – особенно проблем с Wi-Fi и языковым барьером – значительно улучшило бы условия для иностранных гостей.

Бронировали через Trip. Com. Мы приехали довольно поздно, почти в 23:00, но персонал любезно встретил нас и без проблем заселил. Номер был исключительно чистым, и большая часть мебели выглядела как новая. В отеле также есть лифт, что было огромным плюсом, так как мы путешествовали с семью единицами багажа.
Расположение очень удобное — всего около трех минут пешком до станции метро и автобусной остановки, хотя нужно немного пройтись в гору. Поблизости много ресторанов, а до улицы Истикляль всего семь минут ходьбы.
Небольшим недостатком было то, что номер не убирали ежедневно, и не предоставляли бесплатную питьевую воду, но для нас это было терпимо. В целом, у нас остались очень хорошие впечатления, и мы бы рекомендовали этот отель всем, кто хочет остановиться недалеко от района Таксим.

Здравствуйте! Если бы было больше пяти звёзд, я бы поставила их, потому что персонал был очень гостеприимным, а больше всего я ценила ощущение семьи. Они были рядом на протяжении всего моего пребывания, даже когда я болела; они заботились обо мне, и я ни в чём не нуждалась.
И номер был безупречно чистым.
Спасибо, Юхан! 🤲🏻

Очень хороший отель, безопасный, чистый, персонал очень хороший, соотношение цены и качества, в 3 минутах от площади Таксим, хороший отель, где можно остановиться с семьей.

Не рекомендую это жильё. Похоже, оно принадлежит семье, которая боится этого места и не пускает постояльца из-за большого количества банкнот. Были запрошены дети, но сотрудник этого места был сломан, а разрешение на его использование было запрошено и получено у другого постояльца! В ванной комнате стоит неприятный запах. Когда я уходил, я попросил его оставить сумки на два часа на ресепшене, но он отказался! Это не отель, это очень старое здание, но оно было отремонтировано, и я его категорически не рекомендую.

Если вам нужно просто заночевать и принять душ, а остальное время вы будете гулять по Стамбула — отличное место. Видимо, я не разобрался, но у нас за 3 суток ни разу не провели уборку, за это минусы к сервису. На 6 этаже в номере отличный вид на Стамбул.

Я был в Стамбуле три раза, и это, безусловно, самый просторный номер, в котором я когда-либо останавливался, а также самый недорогой. Трехместный номер ОГРОМНЫЙ и имеет хороший открытый балкон, а также мини-кухню и тропический душ. Персонал на стойке регистрации был добрым и услужливым и заставил нас чувствовать себя в безопасности во время нашего пребывания. Расположение в центре; в пяти минутах ходьбы от площади Таксим и в окружении местных ресторанов и магазинов. Обслуживание номеров осуществляется не отелем; они используют местную службу доставки, похожую на DoorDash, которая доставляет еду, продукты и предметы домашнего обихода в любое время. Это не самый «роскошный» отель, но в целом он превзошел все ожидания по сравнению с другими крошечными, переоцененными гостиничными номерами в этом районе. Я бы порекомендовал этот отель всем, кто едет в Стамбул.

Очень чистый и недавно построенный отель в 2-3 минутах от площади Таксимсквер.
Мы остановились на несколько ночей, и, честно говоря, это был один из лучших отелей для проживания, и мы, скорее всего, выберем этот отель снова, когда вернемся в Турцию.

Очень чистый отель для семейного отдыха, действительно рекомендую его всем.
Мы останавливались во многих отелях, и, честно говоря, этот самый лучший и чистый из всех, что мы когда-либо останавливались в Стамбуле.

Обычно я не оставляю отзывы об отелях. Персонал (Гай) очень дружелюбный и гостеприимный. Расположение отличное, прямо рядом с автобусом Таксик. Комната была чистой и довольно большой. Также есть большой балкон/патио, которым мы особо не пользовались, за исключением сушки полотенец.

Опыт моей мамы в этом отеле был крайне разочаровывающим. Обслуживание клиентов было неприемлемым, а условия в отеле были намного ниже любого разумного стандарта. Несмотря на то, что зарезервирована конкретная комната, моей маме дали совершенно другую, и двое из трех сотрудников были невероятно грубы, когда она высказывала опасения. Что еще хуже, сотрудники задавали моей маме очень личные и навязчивые вопросы, которые были совершенно непрофессиональными и заставляли ее чувствовать себя крайне некомфортно.
Сама комната была в ужасном состоянии:
— Полотенца и диван покрыты пятнами, что создает ощущение негигиеничности.
— Питьевой воды не было.
— Чайник сгорел.
— Душ был забит, поэтому пользоваться им было невозможно.
— В комнате был очень неприятный запах, что усиливало дискомфорт.
Вместо того, чтобы решить эти проблемы, персонал заставил мою маму почувствовать себя нежеланной и неуважительной. Такой уровень плохого обслуживания клиентов неприемлем ни для одного отеля. Я не могу рекомендовать это место никому и настоятельно советую не оставаться здесь.

Ставлю 5 звезд.
Номера чистые, обслуживание отличное, персонал очень гостеприимный, внимательный и улыбчивый. Очень рекомендую, если бы мне пришлось вернуться сюда в четвертый раз, я бы без раздумий взяла бы это заведение.

Расположение отеля отличное, в самом центре, до самых важных и красивых достопримечательностей можно дойти пешком. Персонал и оператор очень дружелюбны, надеюсь, и любезны. Я никогда не чувствовал себя так комфортно в отеле. Обо всем позаботились за вас: от принесения и сбора белья до уборки, переноски чемоданов и открытия для вас дверей. Был даже организован автомобиль, чтобы добраться до аэропорта. Все уважительно, пунктуально и предельно корректно. Рекомендую этот отель всем, кто ценит сервис.

Расположение отеля потрясающее, все близко, сам отель хороший, номера чистые. Персонал очень дружелюбный и услужливый, особенно Нихан была очень милой и отзывчивой.

Лучший персонал, который я когда-либо видел, очень вежливый, дружелюбный и уважительный. Нам очень понравилось наше пребывание там, расположение было отличным, всего в 2 минутах ходьбы от площади Таксим и прекрасных магазинов и ресторанов. Нам там очень понравилось, большое спасибо за помощь и гостеприимство.

Этот отель 10/10. Это отличная цена, отличное расположение недалеко от площади Таксим и Истикляль. В комнате, несмотря на то, что она находилась рядом со стойкой регистрации, было очень тихо и очень чисто. Персонал — самый вежливый персонал, которого мы встречали в Стамбуле. Определенно рекомендую!