Rixos Tersane Istanbul

Невероятно красивый отель. С лучшим сервисом. Огромное спасибо Алтану и Веронике, они помогали нам по всем вопросам очень оперативно и были очень внимательны. На каждую просьбу по звонку из номера реагировали в течение 5-ти минут.
Вид из номера был просто потрясающий. Также хочется отметить косметику в отеле. А еще на нас произвела классное впечатление библиотека, остановится и полистать красивые книги еще одно дополнительно прекрасное занятие. Завтраки были наивкуснейшие и как отдельный бонус можно взять чашечку кофе и выйти на терассу с лучшим видом. Теперь будем останавливаться только в Риксос Терсане.

Хочу оставить искренний отзыв об отеле, который стал для нас настоящим местом заботы, внимания и абсолютного комфорта.
Мы остановились здесь всего на одну ночь, но впечатлений хватит на долгое время.
С первых минут хочется отметить сервис менеджера Алтана и Вероники — это люди, которые действительно любят свою работу. Их внимательность, гостеприимство и тёплое отношение создали атмосферу, в которой чувствуешь себя не просто гостем, а желанным другом дома.
Отдельная благодарность за то, что нас заселили вовремя, всё подробно рассказали, проводили, показали и сделали всё, чтобы мы сразу почувствовали заботу. Комната — идеальная чистота, свежесть и прекрасные ароматы. Косметика, шампуни, уход — выше всяких похвал, действительно премиального уровня.
В день нашей годовщины дружбы нас невероятно тронуло внимание отеля: в номер принесли поздравления и вкусные торты. Это было неожиданно и очень приятно. Маленький жест, который делает отдых по-настоящему незабываемым.
Завтраки — отдельная любовь! Огромный выбор, каждый продукт свежий, красиво поданный, и всё невероятно вкусное. Хотелось попробовать буквально всё и растянуть это удовольствие как можно дольше.
Когда настал момент выезда — нам помогли и пошли навстречу, продлив пребывание, так как была возможность. Это стало настоящим спасением для нас. Принесли дополнительную воду, уточнили, всё ли хорошо, нужно ли что-то ещё — и всё это без лишних слов, естественно, с заботой и лёгкостью.

Лобби отеля одним словом – восторг. Масштабы, тематика, отделка из древесины, кожаные диваны, керамика с национальными узорами, макеты лодок, всего и не перечислить, это надо увидеть своими глазами. Отель построен на месте османской верфи, где возводили флот. На территории отеля сохранились элементы старинной судостроительной архитектуры.
Работа ресепшен на 5, огромная благодарность Софье, подключилась вовремя чекина на русском языке, рассказала про отель, угостила кофе, по нашему запросу подготовили номер ко дню рождения. Заселение прошло максимально комфортно. Артем всегда тоже был рядом, когда слышал русскую речь, благодарю. Несмотря на то, что я хорошо владею английским, очень приятно решать все вопросы на родном языке.
Мы жили в семейном номере – два номера коннект, соединенных межкомнатной дверью. Доплачивайте за вид на море по возможности. Мы упустили этот момент, и вид из номера на подъезд к отелю и прилегающие городские территории совсем скучный. Балкон френч. В номере все стандартно. Махровые халаты, тапочки, набор чай/кофе (капсулы), сейф. Мини-бар за дополнительную плату. Косметика этро в диспенсерах. Проблем с напором воды, температурой не замечено. Классный тропический душ. Просторно, но мне показалось мрачновато, не хватало света. Холлы к номерам просторные и светлые, с очень приятным ароматом кондиционирования.
Завтраки отличные.

Прекрасный новый отель с элегантными интерьерами и уютной атмосферой! Номер оказался просторным и очень комфортным. Завтраки — вкусные, разнообразные, на любой вкус. Отдельно хочется отметить душевный приём и внимание к гостям — чувствуется высокий уровень сервиса.
Особая благодарность Веронике за тёплое отношение, заботу и профессионализм.
Рекомендую этот отель всем, кто ценит комфорт и гостеприимство🌿

Я останавливалась в отеле Rixos Tersane Istanbul в октябре 2024 года. В первый день отдыха я потеряла дорогое украшение — кулон Van Cleef. Сразу после обнаружения пропажи я обратилась к персоналу и оформила официальное заявление.
Прошёл уже год, но я так и не получила никакой обратной связи или информации о результатах проверки.
Прошу руководство отеля предоставить официальный ответ по моему обращению. Все документы и подтверждения у меня сохранены.
Отель поразил отсутствием реакции по столь серьёзному вопросу оставило неприятное чувство и большое разочарование. Надеюсь, руководство проявит внимание и даст ответ.

Шикарный отель по всем параметрам! Встреча, размещение, сервис, обслуживание, завтрак, ресторан, номер, бассейн — все это 10 из 10!
Все детально продуманно! Единственное, что не понравилось, так это когда гости занимали лежаки полотенцами! Это конечно немыслимо в данном месте! Но это замечание больше к гостям, а не отелю)
Спасибо за шикарный прием! Мы вернемся еще 👍🏻

Хочу поделиться своими восторженными впечатлениями от недавнего 5-дневного отдыха в отеле Rixos Tersane Istanbul в мае 2025 года. Это был один из самых роскошных и комфортных отпусков!
Отель поразил с первой минуты: величественный морской дизайн, просторные светлые холлы и безупречная чистота. Наш номер был настоящим убежищем — высокие потолки, стильный интерьер, очень удобная кровать. Особую радость доставляли ежедневные мелочи вроде свежесваренного кофе из капсульной машины.
Отдельных слов достойно питание! Завтраки здесь — это не просто прием пищи, а целое событие. Невероятный выбор: от традиционных турецких деликатесов и свежайшего лосося до изумительной выпечки и просекко. Мы также попробовали ужин в ресторане Velema — высший уровень кухни и сервиса.
Но настоящей жемчужиной отеля для нас стал панорамный бассейн с подогревом. Провести несколько часов в бассейне с бокалом чего-нибудь освежающего, любуясь видом на Золотой Рог, — это чистейшее блаженство.
И конечно, огромное спасибо персоналу! Все сотрудники — от администраторов до официантов — были невероятно вежливы, внимательны и всегда готовы помочь.
Итог: Rixos Tersane — это безупречное сочетание современного шика, высочайшего сервиса и фантастического расположения. Мы уезжали с ощущением полного релакса и с твердым намерением вернуться снова!

В Стамбуле не в первый раз. Выбрали отель Rixos Tersane Istanbul, как новинку. Очень довольны. Прекрасный отель! Просто находка! Очень удобная локация оказалась для нас. Изначально переживали из-за удаленности от исторического центра, но по факту получилось идеально. От центра минут 15 на такси, но при этом очень спокойное, классное пространство, где находится отель.
Удобные номера, тихое место, рядом магазины, рестораны. Отель предоставляет возможность заниматься различными видами спорта. Очень понравилось, что отель так же предоставляет трансфер бесплатный один раз в день до исторической части города, в район Балат. В отеле классные завтраки по системе шведский стол (очень рекомендую добавлять завтраки в проживание) и отличные рестораны по системе A La Carte. Так же хочу отметить работу прекрасных русскоговорящих сотрудников Софью и Артёма и от всего сердца поблагодарить за помощь! За время нашего прибывания ни один раз обращались к ребятам и всегда получали очень качественную обратную связь и помощь. Софья просто, как ангел хранитель всегда при любой возможности проявляла участие, очень внимательная, добрая, спокойная, компетентная и очень отзывчивая девушка! Просто находка! Артём так же был внимателен и помогал нам бронировать столики в различных ресторанах разных отелей, подсказывал как и куда добраться, бронировал яхту и многое другое. Благодарю! Надеюсь до скорой встречи!

Побывали с подругами в Стамбуле, останавливались в прекрасном отеле Rixos Tersane! Все на высоте — номера, шикарные завтраки, бескрайний бассейн, в холле отеля встречает живая музыка, все это вызывает чувство умиротворения и отдыха.
Для гостей отеля каждый день организован трансфер на яхте на противоположный берег до пристани, ближайшей к центру и до основных достопримечательностей — подать рукой. Мы пользовались почти каждый день!
Отдельное спасибо менеджеру на ресепшене Софии — всегда с улыбкой и очень любезно помогала в решении любого вопроса.
Если еще раз отправимся в Стамбул, то только в Rixos Tersane!

Шикарный новый отель, где роскошь и богатство! Красота в деталях и внимании! Кровати, постель, халаты, косметика, завтрак — выше всех похвал! Предупредили, что будет именинник, так в номере стояли шары, пирожное и открытка! Эта часть Стамбула, очень сильно отличается от остальных, высокий уровень всего! От отеля ходят красивые лодки на другой берег, это очень удобно (запись на ресепшен). Менеджеры знают русский. Рядом с отелем открыли ТЦ, ещё не полностью запущен, но есть где время провести! Рекомендую! Обязательно вернусь!

Роскошь и богатство! Шикарный отель! Номер, кровать, завтрак! Бассейн! Рядом открыли ТЦ, пока не полностью заселен, но есть где погулять. Несколько ресторанов и дискоклуб рядом. На лодке от отеля можно заказывать экскурсии по разным локациям!

Отель прекрасен! Невероятно красивый интерьер, очень впечатлил панорамный вид на город. Завтраки, конечно, тоже очень порадовали, все было вкусно. Так как пребывание в отеле совпало с моим Днём Рождения, нам принесли праздничный тортик в номер.
Отдельно хотела бы поблагодарить работников отеля, в частности, Talha Tolga, Volkan, Ezgi, Aras. В отеле работает очень дружелюбный, приветливый, внимательный к гостям персонал.
Отдельная благодарность Talha Tolga, который заселил нас пораньше в прекрасный номер с невероятным видом на Босфор и лично проводил нас до него!
Нам совсем не хотелось покидать этот отель. Я с удовольствием и большим желанием вернусь сюда снова!

Невероятно комфортно от первого шага до последней минуты пребывания. Персонал очень приветлив, всегда помогут, всегда улыбчивы. Интерьер отеля это произведение искусства. Очень уютные номера, очень классный бассейн. Вкусная (что редкость для Турции) кухня. Завтрак — просто 10/10.
Персонал на столько ориентирован на постояльцев, что даже сами отправили такси и привезли из аптеки необходимые лекарства, тк я заболела. Это лучший отель Стамбула для меня.

Отличный отель в Стамбуле. На стороне, где Галатская башня. Современный, новый. Номера не большие — как семейный номер — взяли 2 смежных номера. Дизайн — прекрасен, заходишь и фойе как палуба лайнера. Ну выше всяких похвал — завтраки! Отель был как промежуточный между самолетами — однозначно рекомендую!

Новый отель с потрясающим видом. На этом его достоинства заканчиваются.
+Современный, модный дизайн, шикарный вид на Золотой рог.
— Заселяли нас 40 мин.
— Приехали одновременно с другом. У нас были 2 разные брони номеров. Когда по истечению 40 минут, нас пригласили подписать документы — выяснилось, что нас заселили в один номер (ждали еще минут 20, чтобы все исправили.
— зубных наборов при заселении в номере не было, пришлось звонить, чтоб принесли. Больше нам их не клали в течение всего проживания.
— при каждой уборке был только один косметический набор (диски, палочки), хотя в номере нас проживало двое (каждый день просили уборщицу дать еще набор)
— на завтраках дождаться кофе нереально, очень долгое обслуживание.
— около бассейна кувшин с водой не пополняется.
— консьерж — сервиса в what’s app, как во всех премиальных отелях, нет.
— при заселении забыла в холле кофту (ее так и не нашли.

Ощущения от пребывания двоякие. Красивый отель с хромающим сервисом. Частичный вид на море в первом номере оказался призрачным, ничтожно маленьким на 2 этаже. Категорию номера улучшили, вид был несколько лучше. Но окна все грязные, ставни не работают. Все просьбы выполнялись медленно. Невероятно высокий депозит, который до сих пор не вернулся на карту, хотя прошло прилично времени после отъезда. В остальном шикарный завтрак;

Сам отель великолепный, очень красивый, выполнен в стиле корабельного лайнера внутри. Номера располагаются как каюты, по обеим сторонам хола. Интерьеры лобби из шикарный материалов, дорогое дерево, все просто идеально.
Завтраки шикарные. Ну есть практически все, на любой вкус.
Шикарная зона отдыха у бассейна. Также, прекрасный вид, замечательные шезлонги и полотенца. Очень эстетичные зонтики)
Интернет работал отлично только в номере. Уде на лицу, где-то отошел — и уже связь теряется.
Чистота в номере 8 из 10, чуть куда заглянул — уже есть какие нюансы в плане пыли. Окна почему-то не моют. Ну то есть окна заляпаные, несмотря на то, что они открываются, но честно, не вижу проблемы в том, чтобы регулятно мыть окна, как это делают другие отели. Также, были следы чьих-то пальцев на зеркалах/шкафах.
Мини бар: есть и он отличный, но зены запредельные. Банка колы и другие напитки от 1000 лир) ) ну камон) ) )
Цены в основном ресторане тоже космические. Ну тут это субъектино. Однако некоторые напитки/продукты ну не могут стоить таких цен просто потому что)