Via Çırağan Hotel

Хочу поблагодарить персонал отеля Via Ciragan за тёплую и гостеприимную атмосферу. Расположение отеля было для нас важным: он расположен в центре города и недалеко от многих исторических мест.
Расположение отеля отличное. Номера чистые и опрятные. Несмотря на старое здание, расположение и дружелюбный персонал заставят вас забыть обо всех негативных эмоциях.
Если вас не волнует количество звёзд, этот отель для вас.

Мы останавливались в отеле Via Ciragan с 25 по 30 августа. Нам понравился персонал, они были дружелюбны. Мы остановились в номере 202. Он был довольно просторным и с частичным видом на море. Что нас не устроило, так это плесень в ванной и грязь на плитке. Это очень раздражало: в грязном месте невозможно привести себя в порядок. Нам очень понравилось расположение отеля: он находится в 3-4 минутах ходьбы от пирса. На улице было много ресторанов и кафе с уличной едой. В остальном, мы остались довольны отелем. Очень рекомендую!

Идеальное расположение, вид тоже потрясающий, до любого места можно дойти пешком. Номера очень чистые и тихие. Мы останавливались с семьёй. Хотим поблагодарить Явуза Бея за его интерес и заботу.

Во всех номерах ужасно пахнет из ванной. Должно быть, проблема с водой. Я толком не мог спать. Отель также очень грязный, со странным ковром на лестнице. Хозяин предложил мне бесплатный завтрак, но утром я не смог его получить, и мне пришлось это обсудить. Очень плохой опыт.

Теперь я понимаю, что не всегда стоит полагаться на отрицательные отзывы. Мой опыт был поистине фантастическим! Я забронировал номер задолго до заезда и указал, что хочу заселиться пораньше, и это не стало проблемой.
С первой минуты пребывания я почувствовал себя желанным гостем. Владелец и персонал помогли мне с чемоданом, предложили чашку кофе и уделили время, чтобы показать мне Стамбул.
Номер был просторным, чистым, с захватывающим видом. Что мне особенно понравилось, так это то, насколько уютно и тепло всё было. Я получил ценные советы об общественном транспорте, отличных ресторанах и скрытых достопримечательностях города. Создавалось ощущение, будто я остановился у семьи.
Место, куда вам обязательно захочется вернуться!

Прекрасный отель в районе Чыраган, Бешикташ. Очень красивый вид с верхних этажей — Босфор как на ладони. Район безопасный, тихий и при этом находится в самом центре Стамбула. Всё рядом — парки, рестораны, дворцы. Номер был чистый и уютный, персонал вежливый и доброжелательный. Отличное место для комфортного отдыха. Вернусь снова!

Отвратительный отель и менеджер, который ничего не смыслит в бизнесе и торговле, не ходите, вы будете опозорены. Он прав, он возвращает деньги, вы не станете великим бизнесом, если вернете деньги, оставлять людей в затруднительном положении посреди Стамбульской суеты уже больше вреда, чем 1500 турецких лир, которые вы заплатили, особенно тон, угрозы мафиозного характера, разговоры, если вы умны, определенно держитесь подальше, даже если это бесплатно, это место, мимо которого вы даже не должны проходить.

Мы приехали вчетвером, в двух номерах, и наш шок неописуем. Мы уехали, даже не попросив денег, потому что не могли больше оставаться. Как постоянные гости отеля, мы впервые столкнулись с таким ужасным, неуважительным отношением. Этот отель совершенно не заслуживает того, чтобы им управляли. Мы воспользуемся всеми нашими законными правами и подадим жалобы в соответствующие органы. Мы до сих пор не можем поверить в то, что мы пережили. Никто не должен платить за такой позор.

Как бы вы ни пытались выставить себя невиновным, как бы вы ни пытались обвинить клиента, когда настал день размещения в отеле, который я оплатил 3 дня назад, вы не впустили меня в 12:00, вы сказали 3 или 4:00, вы заставили уставших людей ждать до этого часа, чтобы забрать вашу оплату и уйти, вы не можете так говорить. Вы говорите, что запросили в два раза больше. Я бы сказал, если бы у меня были деньги, я бы не пошел и не остановился в другом корпоративном отеле за 10 000 турецких лир. Вы не невиновны, не делайте людей жертвами, по крайней мере, не ведите себя как мафия.

Мы забронировали 2 номера на 28 июня, сказали заселение в 15:00, мы приехали, а номер все еще не был готов. Так называемый менеджер отеля на ресепшене начал кричать, что номер не готов, если вы не ждете, забирайте деньги и уходите, он сказал сначала уборка, потом он сказал техническая проблема, он лжет. Я выпускник туристического делового администрирования, я очень хорошо знаю, как обращаться с гостями и как не обращаться, я делал эту работу много лет, это полный позор, определенно даже близко не подходите к этому, манеры — это все, тот, кто не знает свое дело, не может вести бизнес, определенно не ходите, я никогда не рекомендую это.

ПОЗОР.
Мы должны были заселиться в 14:00, когда я приехал в отель, они заставили нас ждать с оправданиями типа «уборщица заболела», «есть техническая проблема». Наконец, они бесстыдно сказали: «номер будет готов не раньше 5». Какие извинения. Вдобавок ко всему, сотрудники разговаривали с нами практически так, как будто они нас увольняют. Они говорили такие вещи, как «вам нельзя здесь ждать», «идите и прогуляйтесь». Мы приехали с 2 номерами и 4 взрослыми, и были в шоке, такое обращение неприемлемо. Мы будем жаловаться во все необходимые инстанции. Мы уехали, даже не попросив денег, и больше никогда не остановимся в этом отеле. Мы постоянно останавливаемся в отелях. Мы никогда ничего подобного не видели. Мы все еще в шоке.

Сначала возникло небольшое недопонимание, но Сила, хозяйка отеля, быстро и любезно разрешила его. С тех пор мы всегда могли на неё положиться: она была внимательна и отзывчива. Явуз, владелец отеля, был невероятно дружелюбен и сделал всё, чтобы мы чувствовали себя как дома. Он действительно уделял время, слушая нас с неподдельным интересом. Терраса на крыше дарила спокойствие и прекрасный вид на Стамбул. Благодаря теплоте и вниманию персонала, отель стал для нас вторым домом. Мы приехали гостями, но уехали с особой привязанностью ❤️

Это отель, в котором я остановился на 1 день с семьей на свадьбе. Мы остались очень довольны как чистотой номера, так и вниманием персонала. Поскольку мы жили в гостиной, вид на Босфор был очень красивым. Моя дочь прекрасно провела время, играя с талисманом отеля, маленькой кошкой Милкой. Еще раз хочу поблагодарить весь персонал отеля.

Красивый отель и очень приятный персонал. Благодарю их от всего сердца за хорошее гостеприимство 🇸🇦🤍🤍🤍.

Номера с широким и потрясающим видом, но номера без вида очень маленькие, и поскольку они находятся на улице, слышно много звуков автомобилей. Тем, кто не любит, когда их беспокоят, они не подойдут, но чтобы быть честно говоря, все рядом, и до побережья Ортакёй можно дойти пешком минут 20, а отель без завтрака. Не думаю, что там есть завтрак.

Очень чистый, гигиеничный отель с семейной атмосферой в центре Бешикташа.
Он расположен в тихом месте.
Персонал нас очень хорошо встретил, все улыбались и помогали во всем. Спасибо…

Отлично провели время с женой. Расположение было идеальным. Семейный. Г-н Явуз и его сестра были замечательными хозяевами. Близко ко всему. Расположение очень безопасное.