The Hera Platinum Hotel

Обслуживание было на высшем уровне! Оно действительно спасло мое пребывание. Персонал был дружелюбным, приятным и всегда готовым помочь в различных вопросах! Спасибо всем!
Номер был ниже среднего, некоторые предметы висели свободно или были очень устаревшими. На потолке и стенах были пятна от воды, предположительно из-за протечки. Также по всему отелю стоял сладковатый запах, похожий на запах подвала. Если вы бронируете номер, я бы рекомендовал попросить номер подальше от улицы, так как там очень шумно.

Это разумный отель за свою цену. Учитывая цену, это хороший выбор. Соотношение цены и качества хорошее. Расположение также удобно для деловых людей в Аташехире. Станция метро находится очень близко, а до Кадыкёя можно доехать примерно за полчаса. Номера среднего уровня комфорта. Звукоизоляция немного плохая. Чистота хорошая.

Это был действительно один из лучших отелей, в которых я останавливался в Стамбуле.
Номера были безупречно чистыми и создавали ощущение роскоши.
Персонал на стойке регистрации был профессиональным, отзывчивым и гостеприимным.
Расположение также было идеальным — близко ко всему, но при этом тихо и спокойно.
Настоятельно рекомендую всем, кто ищет комфорт, чистоту и отличный сервис в самом сердце Стамбула.

Ужасно. За два дня, после пятикратного запроса на уборку номера, они убрали его лишь наполовину, не протерев стол и зеркала и не выкинув мусор. Завтрак был скудным, почти отвратительным. Однажды сломался лифт. В номере разбитое зеркало и осколок под раковиной. Баночки с гелем для душа не на своих местах и постоянно падают. Только один сотрудник ресепшена хорошо говорит по-английски.
Больше никогда не вернусь.

Замечательный отель с опытным персоналом, который заботился о нас с того момента, как мы впервые вошли в отель. Особенно приятно было улыбающееся лицо и услужливость сотрудника на ресепшене по имени Берфин Бармен! Я рекомендую всем остановиться в этом отеле.

Разочаровывающее пребывание – нет звукоизоляции и бесполезный персонал.
Я сожалею, что забронировал проживание в отеле Hera Platinum. Стены тонкие, как бумага, слышно все, что происходит в соседней комнате. К сожалению, наши соседи всю ночь издавали неподобающий шум, не давая возможности отдохнуть.
Когда мы пожаловались на стойку регистрации, их ответ был шокирующе бесполезным. Они просто сказали, что ничего не могут с этим поделать. По крайней мере, они могли бы позвонить в номер и попросить не шуметь, но вместо этого они полностью отвергли наши опасения.
Это совершенно непрофессионально и невнимательно по отношению к гостям. Что, если бы со мной были дети? Отсутствие контроля шума в отеле недопустимо. Я абсолютно недоволен и не рекомендую это место никому, кто ищет спокойное и комфортное пребывание.
Разочаровывает – нет звукоизоляции и незаинтересованный персонал.
Я сожалею, что остановился в отеле Hera Platinum. Стены настолько тонкие, что слышно все, что происходит в соседней комнате. К сожалению, наши ближайшие соседи всю ночь издавали неподобающие звуки, поэтому мы даже не могли уснуть.
Когда мы сообщили о ситуации на стойке регистрации, они ответили полным разочарованием. Нам сказали, что ничего не могут сделать. Они могли бы хотя бы позвонить в номер и сказать, что им нужно вести себя тихо, но вместо этого они полностью проигнорировали нашу жалобу.
Это крайне непрофессиональный и бесчувственный подход к своим гостям. Что, если бы со мной были дети?

Во время моего 10-дневного пребывания в связи с состоянием моего здоровья внимание и отзывчивость как сотрудников стойки регистрации (особенно г-жи Эбру), так и горничных заставили меня покинуть отель довольным. Спасибо…

Здравствуйте, я останавливался в отеле на 5 дней; Отель не заслуживает 4 звезд, один из унитазов был сломан, в ванной на пол упал камень, мы столкнулись с недружелюбным персоналом (кроме уборщицы и персонала в зале для завтраков, они были очень хорошо) Я говорю о вынужденных рабочих друзьях, которые не хотят встречать вас у входа. Прежде всего, мой вам совет: не выбирайте номер с видом на дорогу. Слишком много, невозможно спать. Ветер в окнах. Шумоизоляция нулевая. Кровать старая. Когда я туда зашла, на простынях были следы крови. Остальное можете догадаться, рядом с ними есть рестораны, в которые можно сходить, в этом смысле неплохо, 2 звезды, но шторы изображают темные века, начиная с до нашей эры, они такие грязные, я заболел, я Приехал сюда, с уважением Отель на стороне Аташехир.

Отели Гера Бостанджи были опечатаны.
В 3:45 я был у двери, где забронировали номер на ночь.
Впереди огромный отель «Вуа», жалею, что не остановился там. Почему я должен выбирать дополнительный маршрут?
Меня отправили с направлением в этот отель, который якобы является 4-звездочным филиалом.
Я побывал во многих отелях Стамбула, такого я никогда не встречал.
Мое время заезда — 04:00 ночи.
Выезд на работу в 07:30. Он говорит: «На завтраке тебя не зовут». Это 4 звезды 😎
К сожалению, я не нашел его очень гостеприимным.
Поведение, не подходящее для 4-звездочного отеля…
Я думаю, это противоречит моей культуре,
Я собирался проснуться с эпическим шариком кофе, его положили в номер, слава богу. Когда мне отказали, я приготовил их, выпил и ушел.
Я никогда больше не наступлю 👎.
Это не торговля.

Я некоторое время останавливался в отеле The Hera Platinum и был очень доволен каждой услугой, которую отель предлагал на протяжении всего этого процесса. Гигиенические стандарты отеля и завтрак были превосходными, и все было безупречно чисто, начиная со стойки регистрации у входа в номера. Расположение отеля весьма выгодно, близость к метро сделала транспорт еще более практичным для меня. Никаких проблем ни с номерами, ни с завтраком у меня не возникло. Комнаты были очень чистыми. Завтрак подавался в виде шведского стола, он был довольно разнообразным, вкусным и сытным. Весь персонал был дружелюбным, вежливым и услужливым. Всем было интересно, включая управляющего отеля. Я провел неделю в Стамбуле с комфортом. Я хотел бы поблагодарить всю команду за этот замечательный опыт, который я получил в отеле Hera Platinum. Я от всей души рекомендую его всем, кто окажется в Стамбуле.

Ошибка бронирования: завтрак не был включен. Ему не отказали, но мне пришлось сначала оставить поднос полным, чтобы заплатить, хотя я мог легко позавтракать, а затем заплатить, поскольку мне удалось забронировать столик на 5 человек. Я оставил поднос и пошел завтракать. Мы сразу же все пятеро покинули отель. Не рекомендуется.

Сотрудники отеля очень приятные люди, особенно Михрибан, она говорила со мной по-английски, а также была вежливым и спокойным человеком. В целом все было хорошо, и отель был хорошим и чистым местом для проживания.

Я остался примерно на 15 дней из-за бизнеса. Гигиена хорошая, номера хорошие. Расположение в центре. Вокруг него качественные площадки, остановки метро и торговые центры.
Внимание сотрудников хорошее. Я хотел бы особенно поблагодарить г-жу Озлем из отдела приема за ее дружелюбный и клиентоориентированный подход.

Из плюсов — удачное расположение, метро сразу у отеля, остановки транспорта, кафе, магазины.
Очень приятный сотрудник Ульван.
Клиентоориентированный.
Завтраки хорошие, будете сыты.
Есть проблема с кондиционированием, и немного запах сигарет.

Мы, семейный отель Hera PLATINUM, рады видеть вас, наших уважаемых гостей, среди нас. Мы всегда ждем вас, чтобы обслуживать вас лучше. Благодаря расположению, транспорт до любой точки очень близок к вам.

Я остался там на некоторое время и был очень доволен всеми услугами, которые отель предлагал на протяжении всего этого периода. Гигиенические стандарты отеля и завтрак были превосходными, и все было безупречно чисто, начиная со стойки регистрации у входа в номера. Кроме того, персонал на стойке регистрации очень услужливый, вызывает вам такси до места назначения и помогает с заказом еды. Расположение отеля очень выгодное, близость к метро сделала транспорт еще более практичным для меня. Никаких проблем ни с номерами, ни с завтраком у меня не возникло. Комнаты были очень чистыми. Завтрак подавался в виде шведского стола, он был довольно разнообразным, вкусным и сытным. Весь персонал был дружелюбным, вежливым и услужливым. Я провел неделю в Стамбуле с комфортом. Я искренне рекомендую его всем, кто проезжает по анатолийской стороне Стамбула.

Отличный отель! Я не смог найти нигерийскую еду, но администратор рассказал мне об Amala Joint, африканской службе доставки еды в Стамбуле. Это была хорошая рекомендация, но мой номер выходил на улицу, и было шумно. В целом мои впечатления были не такими уж плохими, потому что у меня была возможность поесть нигерийской кухни в отеле. Спасибо администратору, который заказал для меня нигерийскую еду в Amala Joint.