Разочаровывающее пребывание – нет звукоизоляции и бесполезный персонал.
Я сожалею, что забронировал проживание в отеле Hera Platinum. Стены тонкие, как бумага, слышно все, что происходит в соседней комнате. К сожалению, наши соседи всю ночь издавали неподобающий шум, не давая возможности отдохнуть.
Когда мы пожаловались на стойку регистрации, их ответ был шокирующе бесполезным. Они просто сказали, что ничего не могут с этим поделать. По крайней мере, они могли бы позвонить в номер и попросить не шуметь, но вместо этого они полностью отвергли наши опасения.
Это совершенно непрофессионально и невнимательно по отношению к гостям. Что, если бы со мной были дети? Отсутствие контроля шума в отеле недопустимо. Я абсолютно недоволен и не рекомендую это место никому, кто ищет спокойное и комфортное пребывание.
Разочаровывает – нет звукоизоляции и незаинтересованный персонал.
Я сожалею, что остановился в отеле Hera Platinum. Стены настолько тонкие, что слышно все, что происходит в соседней комнате. К сожалению, наши ближайшие соседи всю ночь издавали неподобающие звуки, поэтому мы даже не могли уснуть.
Когда мы сообщили о ситуации на стойке регистрации, они ответили полным разочарованием. Нам сказали, что ничего не могут сделать. Они могли бы хотя бы позвонить в номер и сказать, что им нужно вести себя тихо, но вместо этого они полностью проигнорировали нашу жалобу.
Это крайне непрофессиональный и бесчувственный подход к своим гостям. Что, если бы со мной были дети? Недопустимо отсутствие контроля шума в отеле. Я был абсолютно недоволен и не рекомендовал бы это место никому, кто ищет спокойное и комфортное пребывание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я сожалею, что забронировал проживание в отеле Hera Platinum. Стены тонкие, как бумага, слышно все, что происходит в соседней комнате. К сожалению, наши соседи всю ночь издавали неподобающий шум, не давая возможности отдохнуть.
Когда мы пожаловались на стойку регистрации, их ответ был шокирующе бесполезным. Они просто сказали, что ничего не могут с этим поделать. По крайней мере, они могли бы позвонить в номер и попросить не шуметь, но вместо этого они полностью отвергли наши опасения.
Это совершенно непрофессионально и невнимательно по отношению к гостям. Что, если бы со мной были дети? Отсутствие контроля шума в отеле недопустимо. Я абсолютно недоволен и не рекомендую это место никому, кто ищет спокойное и комфортное пребывание.
Разочаровывает – нет звукоизоляции и незаинтересованный персонал.
Я сожалею, что остановился в отеле Hera Platinum. Стены настолько тонкие, что слышно все, что происходит в соседней комнате. К сожалению, наши ближайшие соседи всю ночь издавали неподобающие звуки, поэтому мы даже не могли уснуть.
Когда мы сообщили о ситуации на стойке регистрации, они ответили полным разочарованием. Нам сказали, что ничего не могут сделать. Они могли бы хотя бы позвонить в номер и сказать, что им нужно вести себя тихо, но вместо этого они полностью проигнорировали нашу жалобу.
Это крайне непрофессиональный и бесчувственный подход к своим гостям. Что, если бы со мной были дети? Недопустимо отсутствие контроля шума в отеле. Я был абсолютно недоволен и не рекомендовал бы это место никому, кто ищет спокойное и комфортное пребывание.