Отель The Hera Gold Hotel The Hera Gold Hotel

К внешнему виду, стойке регистрации и лобби претензий нет. Наоборот, всё выглядит намного лучше, чем есть на самом деле. Автоматическая дверь рядом с ресепшеном тоже довольно стильная.
Но как только вы переступаете порог, внешняя иллюзия внезапно исчезает. Стеклянные элементы на фасаде отеля носят чисто декоративный характер, горничные за презентабельным персоналом ресепшена некомпетентны, а номера лишены комфорта лобби.
Конечно, я ожидал тесного номера; в конце концов, я приехал туда только переночевать, но, к сожалению, именно такая ситуация сложилась в отеле:
Простыни полны дыр и следов от сигарет, одеяло в шкафу пожелтело. Туалет внутри совершенно черный, керамика припаяна, а маленькая мусорная корзина рядом с ним вся помята. Двери не закрываются без хлопков, замок расшатан, но немного держится при ударе. Создается впечатление, что раньше в этом здании располагался многоквартирный дом с общими жилыми помещениями, а после переоборудования в отель там внедрили карточную систему (по крайней мере, она есть) и оставили ее в неизменном виде. Я бы порекомендовал его в крайнем случае, но точно не стоит ожидать высокого качества.

Мы заранее договорились с администрацией о трехдневном пребывании, но по прибытии с нас взяли плату только за одну ночь, причем больше, чем мы оговаривали. Когда мы вошли в номер, там стоял ужасный запах, от которого можно было упасть в обморок. Номер не проветривали, в ванной не было мыла, унитаз не работал, и он был невероятно грязным. Даже мусорное ведро не открывалось; его приходилось открывать вручную. Мы слышали каждый звук из соседней комнаты. Шторы были пожелтевшие от грязи. Одеял было мало. Дверь на балкон была пыльной. В ванной было только одно зеркало, чего было недостаточно. Хуже всего было то, что когда мы вернулись в отель вечером, на полу лежал огромный жук. Мы не могли уснуть той ночью, и в номере негде было есть; нам приходилось есть стоя. Помимо всего прочего, персонал на ресепшене был крайне угрюмым и равнодушным. Даже из-за безразличия и неискренности персонала на ресепшене, вам не стоит останавливаться в этом отеле. Помимо всего прочего, ни в коем случае не ездите в этот отель. Это было отвратительно; всё, к чему прикасались, было ужасно грязным. Не было ни одного чистого места. Нас чуть не стошнило от этой грязи.

Это ужасное место. Туалет не работает, комнаты, кровати и постельное белье грязные. У администратора проблемы с коммуникацией. Мы заселились в 23:00 и выехали в 00:00.

Номера были ужасные, грязные, даже пепельница была грязной, предоставленные гостям предметы были в пятнах и пыли, стаканы, простыни и полотенца пахли и были в пятнах, ванная комната была ужасной.

Минимальные требования к отелю — горячий душ, чистый туалет и кровать; они не смогли предоставить даже это.

Мне довелось остановиться здесь с моей девушкой-иностранкой, и качество обслуживания было действительно превосходным за такую ​​цену. Мы остались довольны чистотой, комфортом и внимательным персоналом. Трудно найти такое качество за такую ​​цену. Настоятельно рекомендую.

Мы останавливались в пяти номерах в течение шести месяцев. Это очень надёжный отель с безупречной чистотой и гигиеной.
Мы также хотели бы поблагодарить Хазал на стойке регистрации за её внимательность и радушный приём. За время проживания у нас не возникло никаких проблем.

Место грязное. В ванной комнате клопы, полотенца в пятнах, а в номере душно. Дверная ручка сломана. Это крайне негигиенично, и я бы определённо не рекомендовал этот отель. В отеле даже нет нормальной звукоизоляции: слышно, что происходит в других номерах, отчётливо.

Я хотел остановиться на шесть ночей с 18 по 24 октября. На второй день отель опечатали. Полиция ворвалась в отель. Нас перевели в другой филиал. Пытались вымогать деньги. В номерах нет горячей воды. Мы смогли нагреть её только с помощью водонагревателя. Персонал на рецепции был безразличен. У нас были проблемы, так что пусть вас это не беспокоит.

Не ходите туда. Никогда не видела такого грязного, запущенного, вонючего места. Они постелили окровавленные простыни. Сидеть на унитазе – это уже акробатика, он такой узкий. Не понимаю, как им вообще разрешили остановиться в отеле. Не пытайтесь скупиться и испортить себе вечер. 0 из 0 от меня.

Я приехал в 01:00 ночи, мне нужно было остаться на 1 ночь, иначе это не отель, где я могу остановиться на 1 час, я пошел так, как будто убегал утром. Комната была в позорном состоянии. Никакой гигиены нет. Горячей воды нет, туалет сломан. В номере сильно пахнет сигаретами, я попросила завтрак, сказали, что ресторана нет, сказали приносим в номер, я попросила, он сказал 400 лир, я сказала окей, утром принесли полиэтиленовый пакет в номер, он сказал, что это твой завтрак, оставил его и ушел, два куска хлеба, варенье и мед, немного сыра, никаких столовых приборов, никаких напитков. Я вам говорю на ресепшене утром, мужчинам все равно, они смеются.
Я поехал в другой отель и остановился на неделю. Он был намного чище и дешевле, чем этот. Это не то место, которое стоит рекомендовать, но держитесь подальше.

Крышка унитаза не держится, приходится постоянно ее держать, горячая вода не течет, на полу лежало рваное и грязное полотенце, мы им пол мыли, просили плату, я категорически нет рекомендую, оставайся на улице.

Мы останавливались в отеле на неделю, но номера маленькие, а парень на ресепшене очень груб и, кажется, делает все возможное, чтобы доставить неудобства клиентам. Мы заплатили за неделю, прожив в первый день. С нас попросили дополнительную плату в тот же день. Не рекомендую, это отель, где вам будет некомфортно.

Очень хороший отель, очень хороший персонал, идут на встречу очень дружелюбные ♥️

Они обеспечивают хорошие впечатления от отеля, чистый, порядочный и заботливый персонал. Мы приезжали сюда 37 раз, и они каждый день приветствуют вас своим неизменным обслуживанием. Мы попробовали и рекомендуем.

Я остался в одноместном номере. Комната была очень маленькой. В ванной не было занавески, поэтому человека, принимающего душ и туалет в здании, было хорошо видно снаружи. Это был позор.

Мы в последнюю минуту забронировали номер для конгресса в Университете Едитеп и едва продержались одну ночь. Мы переехали в другой отель неподалеку и потеряли оплату за одну ночь. Не чистые и неудобные кровати. Комната была очень маленькая и неуклюжая, окно в ванной тоже было разбито, оно всегда было открыто и никогда не закрывалось. На кровати лежало тонкое одеяло. Когда мой друг попросил еще одну пике, они сказали, что не могут мне ее дать. Нам пришлось пойти в ближайший торговый центр и купить одеяла. У них нет профессионального подхода и их возможности очень ограничены. Я не рекомендую.