Ситилофт Сьютс Cityloft 36

Я завершила свой месячный период проживания в CityLoft36 и хотела бы поделиться своими впечатлениями. Расположение было очень выгодным: близость к центру города, удобный доступ к транспорту и тихая обстановка. Квартира в целом была просторной, функциональной и оборудована всем необходимым. Должна сказать, что я осталась довольна всеми аспектами обслуживания, которое получила во время своего пребывания.
У меня есть предложение для компании: если бы некоторые элементы интерьера (например, дверцы кухонных шкафов, некоторые электрические розетки или мелкие детали мебели) были заменены или отремонтированы из-за износа со временем, уровень комфорта можно было бы значительно улучшить. В остальном, это было в целом приятное пребывание.
Меня особенно впечатлили внимательность и преданность команды. Г-н Мурат всегда быстро реагировал на мои запросы, обладал отличными коммуникативными навыками и был ориентирован на решение проблем. Г-н Сердар упростил процесс, оперативно реагируя на мелкие проблемы, с которыми я столкнулась во время своего пребывания. Дружелюбное поведение и искренний подход г-на Бюлента заставили меня почувствовать себя как дома. Госпожа Чигдем была поистине скрупулезной и внимательной к чистоте, учитывая каждую деталь. Господин Эрен всегда был рядом, помогая мне как в организационных вопросах, так и в повседневных нуждах. Кроме того, все остальные сотрудники, имена которых я не могу назвать, выполняли свои обязанности с той же искренностью и профессионализмом.

Эффективность и доброжелательность уборщиков стали главным достоинством моего пребывания здесь. Я был со своим пожилым отцом, который восстанавливался после операции, поэтому присутствие и поддержка уборщиков на протяжении всего процесса оправдали все ожидания. Они сплоченная команда и прекрасный пример того, что «для достижения больших результатов и предоставления качественных услуг нужна помощь всего сообщества».

★☆☆☆☆
Некачественное обслуживание – 22-23 декабря / Номер L01
Мы столкнулись с серьезными неудобствами в этом отеле, где забронировали номер и оплатили его заранее на 22-23 декабря. В первый номер, в который мы вошли в 23:00, было ужасно холодно; окна были открыты. Кондиционер не работал, и хотя нам признали, что в номере не тепло из-за системы центрального отопления, никакого решения предложено не было.
После нашей жалобы сотрудник лобби (который был доброжелательным) переселил нас из номера L01 в другой номер на том же этаже. Однако и этот номер оказался проблематичным. Номера выглядели так, будто их пристроили позже и засыпали, не соответствуя стандартным стандартам. Номера на первом этаже напоминали переделанные садовые участки. Всю ночь в номере постоянно слышался шум дождя, что сильно нарушало наш комфорт.
Гигиена в ванной комнате была неприемлемой; душевая кабина была очень грязной. В номере даже не было гостиничных тапочек.
Персонал предоставил неверную информацию о парковке. На следующий день они сказали: «Мы вам перезвоним», пытаясь переложить вину за плохую коммуникацию со стороны отеля на гостя. Несмотря на усилия персонала, общее состояние заведения было неорганизованным, неконтролируемым и лишенным профессионализма.
Расхождение между фотографиями и реальностью, проблемы с отоплением и гигиеной, а также неудовлетворительные стандарты номеров свидетельствуют о плохом обслуживании.

Расположение было очень хорошим, спасибо господину Берату за его внимательность и отзывчивость. Наличие джакузи в номере — большой плюс, но наличие кухни, неудобная кровать, проблема с комарами и, самое главное, проблемы с парковкой… Номера убираются ежедневно. Это идеальный бюджетный отель для краткосрочного пребывания.

Номера были недостаточно чистыми, в номере постоянно были проблемы с насекомыми, мне, должно быть, удалось убить не менее 5 мух, нам нужна была вилка, и нам пришлось трижды звонить и спускаться на стойку регистрации, чтобы ее получить, джакузи и местоположение были хорошими, ваши заказы на еду приносят очень быстро — вот и все плюсы.

Отель очень чистый и комфортабельный, предлагая тихий и спокойный отдых. Мистер Мунзур, отзывчивый администратор, был особенно внимателен. По прибытии номер показался немного тесноватым, но он сразу же улучшил его, и я очень благодарен ему за его усилия по обеспечению нашего комфорта.

Я только что заселился в отель, и мои первые впечатления были поистине замечательными. Атмосфера безупречной чистоты, порядка и спокойствия. Особенно приятно внимание персонала. Отдельно хочу поблагодарить Берата Бея: его жизнерадостность, искренность и отзывчивость сделали процесс регистрации очень приятным. Я уже чувствую себя как дома.

Как человек с аллергией на пылевых клещей, я обычно с опаской отношусь к отелям, но этот отель действительно чистый и комфортный. Кровать очень удобная, и всё продумано для комфортного проживания. Мне очень понравился интерьер как номера, так и холла. Персонал очень вежливый и дружелюбный. Выражаю благодарность всей команде. Расположение отеля идеальное: в безопасном районе, в пешей доступности от автобусной остановки и метро. Кроме того, он находится совсем рядом с торговым центром City. Я бы выбрал этот отель снова.

Отель находится в ТОП-расположении. Рядом много торговых центров, мини-маркетов, парков, главных улиц. До некоторых мест можно добраться на такси и другими видами транспорта. Мы из Болгарии и провели здесь 2 недели. Номера чистые и просторные. Есть апартаменты с 2 спальнями, кухней, холодильником, стиральной машиной и другими дополнительными удобствами, что очень удобно для длительного проживания. Но самым важным в нашем пребывании был менеджер отеля Кенан. Мы очень благодарны ему за его доброту и преданность нам! Он хороший и ОТЛИЧНЫЙ человек! Он ответил на все наши вопросы и был готов помочь в любой ситуации. Таких людей, как он, не так много, и таких людей нужно больше! Он сделал наше пребывание комфортным и спокойным! Спасибо, Кенан! В целом, отель отлично сочетает в себе цену и качество. Мы рекомендуем его для длительного проживания, особенно если вы приехали с семьей!

Отель находится в отличном месте и по разумной цене. Он находится совсем рядом с несколькими станциями метро и автобусными остановками, торговыми центрами, ресторанами и многим другим. Номера комфортабельные. Декор современный/индустриальный, но часть старой мебели нуждается в обновлении, например, диваны, дверцы кухонных шкафов и т. Д. Лифт изнутри выглядит немного устаревшим, но он хорошо работает, так что проблем нет. Команда уборщиков потрясающая, очень дружелюбная и очень услужливая. В целом чистый отель, некоторые мелочи, такие как протирание пыли с кухонного бара и шкафов, забываются во время уборки, но в остальном я очень рад остановиться здесь.

Мы останавливались на день во время отпуска. Персонал очень внимательный и дружелюбный. 🙏🥰
Расположение отеля уже очень хорошее. Это чистая и теплая обстановка. Концепции завтрака нет, нужно быть оригинальным в этом отношении😇

Istanbul. Это действительно единственный отель, который я бы предпочел на анатолийской стороне. Я хотел бы поблагодарить г-на Кенана, особенно его клиентоориентированный диалог с клиентами и его команду. Номера удобные, чистые и на высоком уровне, соотношение цены и качества идеальное. Я хотел бы поблагодарить г-на БАРАНА, который работает на ресепшене в филиале 64 и который делает все возможное, чтобы помочь нам каждый раз, когда мы приезжаем.

Это прекрасное место, недалеко от транспорта, больниц и торговых центров. Концепция, которая заставляет вас чувствовать себя как дома, обеспечивает комфортное пребывание. Друзья на ресепшене очень внимательные, уборщики работают очень дотошно, сразу помогут, если возникнет проблема. Это очень стильный отель, в котором чувствуешь себя как дома, а не в отеле.

В предыдущие годы мы останавливались много раз, но наш визит на школьные каникулы был полной катастрофой, и мы больше никогда не выберем этот отель. Мы остановились в семейном люксе, номер 301. Пол был настолько грязным, что наши носки почернели, как только мы вошли. Телевизор не работает Ной год. Холодильник ржавый, кондиционеры выглядят как бывшие в употреблении, а не б/у, которые являются буквально рассадниками бактерий. Есть такой холодильник, что даже если его поставить рядом с мусором в комнате, его не соизволит купить даже торговец металлоломом. Это ржавый исторический артефакт. Что касается гигиены, мы молились о том, чтобы утром мы могли выйти из комнаты. Парковки нет, старый вестибюль отеля превратили в шашлычную, когда перед ним ставишь, там якобы мафиози приходят изнутри и говорят, что здесь нельзя парковать машину. Я бы никогда не порекомендовал этот отель, он дорогой, грязный и с его бытовой техникой создает впечатление трущоб. Также подам жалобу в нужные места, деньги, которые мы заплатили, не считаю халяльными.

Неплохой отель. Каждый день убирались, меняли полотенца, чай, кофе, воду давали каждый день. В туалете немного сигаретами пахло и отопления не было, хотя декабрь был.
Но, минус большой у них-на ресепшене не понимают вообще английский. Хотя бы элементарно считаю должны знать. В основном нормально. И очень плохой wifj, практически нет его.

Тем, кто бережно относится к своей жизни, не стоит ехать в этот отель. Полотенца использовались с момента открытия отеля. Во всех номерах пахнет сигаретным дымом. В номере не убирали, как мы просили. ETS Tour продает такой номер и отель. Невероятно, что вы спите с запахом шашлыка и просыпаетесь с запахом шашлыка. Отлично, у тех, кто зарезервирует номер, будет такая возможность.

Мы чувствовали себя комфортно, как дома. Отличный дизайн. Только посадка сидений немного неудобна. Персонал на 10. Спасибо.