Golden Pars Hotel

Персонал вел себя крайне неуважительно. В целом, отель производит впечатление старого и плохо содержащегося. Я думаю, что удовлетворенность гостей не является приоритетом. Исходя из нашего опыта, мы больше не выберем этот отель и не рекомендуем его. Вместо профессионального решения проблемы нас заставили ждать без необходимости.

Начну с негативных отзывов, чтобы напомнить тем, кто не читал дальше 🙂 Из-за того, что окна не были двойными и не заглушали звук, мы не могли спать всю ночь из-за шума машин и гудков. Тот факт, что другие гости тоже шумели, только усугубил кошмар. Что касается завтрака, он был вкусным и свежим, но никаких дополнительных блюд не было. По сути, это был обычный завтрак из помидоров и сыра; честно говоря, мы остались недовольны. Поскольку отель находится прямо на главной дороге, с парковкой были невероятные проблемы. Из положительных моментов: чисто и удобно расположен недалеко от туристических достопримечательностей Бурсы. По соотношению цены и качества мы бы оценили его на 3/5. Небольшое предостережение тем, кто планирует там остановиться…

Наш отель, выбранный для поездки в Бурсу 24-25 апреля, поскольку мы останавливались там только на одну ночь и он находился недалеко от центра города, превратился в кошмар. Позвольте мне объяснить, как отель, в котором мы остановились всего на одну ночь, превратился в кошмар. В первую ночь мы пришли в номер около 23:00, чтобы поспать, и проснулись около 2:00 ночи от того, что нам на голову капала вода. Когда я позвонила на ресепшн и объяснила ситуацию, они сказали, что разберутся, и перезвонили через 5 минут. Когда они спросили, продолжается ли протечка, мы поняли, что это не первый раз. Они знали решение, и это уже случалось раньше. Мы даже увидели, что потолок пожелтел. Вода перестала течь, но кровать была мокрой, и мы не могли понять, откуда она течет. Когда мы попросили поменять номер, они сказали, что сейчас не могут этого сделать, но могут прислать нам чистое постельное белье. Поскольку наш номер находился на среднем этаже, мы предположили, что это либо вода из туалета, либо из ванной, поэтому мы не спали и провели всю ночь без сна, покинув отель рано утром. Когда мы уходили, другой сотрудник на ресепшене сказал, что они приняли ситуацию к сведению и организуют смену номера позже в тот же день. Когда мы снова заселились в отель вечером, нас переселили в номер этажом ниже. На этот раз запах из ванной заставил нас держать окна открытыми всю ночь, укутываться в несколько слоев одежды и пытаться уснуть.

Я ставлю отелю 4 звезды. В целом, у меня остались очень приятные впечатления. Отель был довольно чистым, аккуратным и комфортным. Персонал был чрезвычайно внимательным, дружелюбным и услужливым, что сделало пребывание еще более приятным.
Завтрак тоже был довольно хорошим и предлагал достаточное разнообразие, что меня порадовало.
Однако я снизил оценку на один балл из-за периодически появляющегося неприятного запаха из канализации в номере. Думаю, это нужно исправить.
В остальном, учитывая соотношение цены и качества, это определенно удачный отель. Он мог бы быть еще лучше, если бы эти незначительные недостатки были устранены.

Отель, где я останавливалась с сыном, расположен в очень удобном месте с точки зрения транспорта и парковки. Персонал отеля дружелюбный и оперативно реагирует на наши просьбы. В отеле очень чисто. Мы приехали на два дня с сыном, но не смогли остаться на второй день, потому что он заболел, и нам пришлось выехать. Персонал отеля отнесся к этому с пониманием и предложил нам два варианта на ночь, когда мы не смогли остаться, за что я им очень благодарна: бронирование на более позднюю дату или возврат денег в течение недели. Я им очень благодарна. Было бы здорово, если бы на завтрак для моего сына было молоко :)

В номерах отеля пахнет канализацией; вы спите рядом с маленьким туалетом, а в коридоре ужасный запах, который пронизывает весь отель. Они используют сильные духи, чтобы замаскировать запах, что очень неудобно для людей с аллергией. Окно не закрывается, пропуская холодный воздух. Ванная комната старая и грязная. Завтрак ниже среднего; не стоит доплачивать за помидоры и сыр. Они сказали, что на завтрак будет менемен (турецкое блюдо из яиц), но, видимо, мы слепы. В конце концов, его приготовили после жалобы; такое ощущение, что они никогда раньше не готовили менемен, он несъедобен. Проблема с парковкой; припарковаться негде. Список проблем бесконечен. Как этот отель может считаться 3-звездочным? Он всего лишь 1-звездочный; кондиционеры дуют горячим воздухом, уравновешивая холодный воздух, поступающий через окно. Это нелепый отель; я бы его не рекомендовал. Заплатите на 2-3 звезды больше и поезжайте куда-нибудь еще, чтобы быть спокойным.

Отель удачно расположен напротив Национального сада. Мы выбрали просторный номер; гигиена была на хорошем уровне, но душевые лейки и краны были сломаны. Завтрак был не очень разнообразным, но персонал был очень уважительным и внимательным. Уборщицы были очень приветливыми и улыбчивыми; мы чувствовали от них позитивную энергию. Продолжайте в том же духе!

Мы остановились в отеле-люкс. Номер был хороший. Закройте дверь, и внешний шум будет заглушён. Единственный минус — отсутствие платы за услуги парковщика. К тому же, они возвращают деньги за парковку через дорогу. Завтрак обычный.

Номера были спроектированы 20 лет назад, но теперь они грязные. Лейки душа были покрыты грязью между плиткой, а фен и лейки сломаны. Мыться было очень сложно. Однозначно не рекомендую. Я попросил воды, но они принесли четыре, а когда мы уходили, потребовали деньги. Мы были в шоке.

Мы часто останавливаемся в отеле Golden Pars и всегда очень довольны своим пребыванием. Из отеля открывается великолепный вид на Культурный парк. Номера чистые и комфортные. Расположение в центре города очень удобно. Завтрак разнообразный и чистый. Особая благодарность Озану Бею, администратору, за его внимательность и заботу. Настоятельно рекомендуем!

Мы забронировали этот отель на одну ночь, но уехали с ограниченным бюджетом. Кровати были удобными, но утром из ванной комнаты доносился сильный запах, но вечером – нет. Выделенного парковочного места перед входом нет, поэтому пришлось воспользоваться платной парковкой через дорогу. Номера были чистыми, но с некоторыми недостатками (например, отсутствие фена). В целом, мы останавливались на одну ночь и остались довольны. Эти недостатки могут создать проблемы при более длительном проживании.

Я ставлю 5 звезд, чтобы этот отзыв выделялся. Когда моя мама приехала в отель, были проблемы с горячей водой, и три номера пришлось менять, пока вода не пришла. Она приехала в отель с 2 чемоданами и 1 сумкой, и некому было помочь ей с багажом. Несмотря на ее просьбу о последнем переезде, девушка на ресепшене смогла только помочь ей до лифта, потому что она боялась лифтов. Когда она пошла, номер не был готов. Номер, который мы забронировали за 5 дней вперед, как раз убирали в 15:00. Даже в хостелах с ней так не обращаются. Ей пришлось выехать из отеля в 20:00, потому что не было воды, чтобы помыться. Они не вернули ей деньги. Если вы хотите опозориться и потерять свои деньги, вам определенно стоит выбрать этот отель. Позор вам, они буквально заставили страдать одинокую женщину в возрасте.

В отеле, где я остановился, были проблемы с горячей водой. Мне поменяли три номера, пока не принесли воду. Я приехал в отель с двумя чемоданами и одной сумкой. Некому было помочь с багажом. Я попросил помощи с последним переездом. Сотрудница на ресепшене помогла мне дойти до лифта, потому что сама его боится. Когда я приехал, номер был не готов. Номер, который я забронировал за 5 дней, как раз убирали в 15:00. Так как воды для мытья не было, я покинул отель в 20:00 после того, как мне поменяли три номера. Мне так и не вернули деньги. Отель, который создаёт проблемы с деньгами.

Отель расположен в самом центре. Единственной проблемой была парковка, но когда мы связались с отелем, они быстро решили её. Отель был очень чистым, комфортным и в целом очень приятным. Пребывание было приятным.

В номере 403, выходящем на улицу, очень шумно и пахнет канализацией, из-за чего мы не спали по ночам. Эти проблемы необходимо решить. Впоследствии ручка окна сломалась. Спасибо администратору Озану Бею, который организовал нам переезд в номер 504 (нет запаха канализации, очень тихо). Я хотел бы поблагодарить его. Он был очень внимателен. Йигит Бей, стажер, сопровождавший нас при переезде, очень помог, предоставив как рекомендации, так и информацию. Я также благодарю Йигита Бея, который также работает в зале для завтраков, за его дружелюбное обслуживание и позитивный настрой, подчеркивающий концепцию управления отелем. И наконец, отель превосходен в уборке номеров. Сотрудница службы уборки Сема Ханым очень педантична и утомительна, но её жизнерадостный характер достоин восхищения. Я хотел бы поблагодарить её. Выбрал бы я её в следующий раз в Бурсу? Я бы обязательно выбрал её, если бы цена осталась разумной.

Мы также хотели бы поблагодарить администратора отеля, господина Кана, за его внимание. 🤗 Всё было идеально: чистота и простор номера, гигиена, завтрак, дружелюбный персонал и красота отеля. Нам с женой очень понравилось. Однозначно рекомендуем.

Я нашёл этот отель случайно и остался доволен. Он расположен в центре, номера хорошие, а атмосфера приятная. Номер, который нам дали, был не таким хорошим, как другие, но вид на парк был приятным. Кровать была удобной, а душ — нормальным. Если бы я вернулся, я бы остановился там снова. Отель должен был бы быть трёхзвёздочным, но это четырёхзвёздочный отель.