Royal Capital Thermal & Spa Hotel

Мы хотели бы поблагодарить всех сотрудников отеля за помощь, от бронирования до выезда. Они были невероятно внимательны и дружелюбны. Завтрак был обильным и вкусным, а из окон открывался потрясающий вид на Бурсу. Этот отель определённо стоит рассмотреть благодаря соотношению цены и качества при посещении Бурсы.

Вчера вечером я остановился в отеле с братом. Когда мы приехали, сотрудник ресепшена, Канер, начал оформлять наши документы, даже не взглянув на нас. Возвращая документы, он едва успел приставить моё к моей голове, поэтому я сказал: «Не обязательно было стрелять мне в голову», и он, как и следовало ожидать, отдал мне документы моего брата. Он объяснял общую информацию, как автомат, не встречаясь взглядом и не улыбаясь. Мы поднялись в номер, и когда я позвонил, чтобы спросить пароль от Wi-Fi, мне ответили с той же поспешностью и спешкой.
На следующее утро, когда мы выезжали, там снова был тот же человек, без всякого выражения лица, без всякого зрительного контакта, вообще без всякого выражения. Терпеть не могу таких людей и персонал.
На дверях номеров не было никаких знаков о запрете курения, но на полу, где мы сидели, стоял запах дыма.
Зона для завтрака была просторной и приятной, но столовые приборы были грязными, да и столы тоже. Бюджетный отель, рекомендуемый для тех, кто, как и мы, просто хочет избежать тусовок на улице. Но этот сотрудник, Кэнер, нееееет, портит всю атмосферу отеля.

Мы выбрали этот отель ради завтрака по системе «шведский стол». Умут-бей, обслуживающий персонал, помог нам с выбором отеля. Спасибо. Было довольно многолюдно, и хотя они работают по часам, думаю, бронирование было сделано спонтанно, а не запланировано. По нашему опыту, хотя разнообразие блюд было меньше, чем в других заведениях, где я бывал раньше, нас всё же устроило, особенно учитывая цену. Недостаток разнообразия не был заметен. Мне это место понравилось с точки зрения вкуса, поскольку мы пробовали только завтрак по системе «шведский стол». Про сам отель ничего сказать не могу. Рекомендую.

В наш номер постоянно проникал запах выхлопных газов. Окна выходили на шахту здания. Даже когда мы открывали окно, запах выхлопных газов усиливался, а не приносил свежий воздух. Мы выключили кондиционер и включили его, надеясь, что он очистит воздух, но на этот раз в комнату проник резкий запах, похожий на запах самого кондиционера.
Мы заказывали двуспальную кровать; две односпальные были сдвинуты вместе очень неуклюже, а матрас, на котором мы только спали, был накрыт. Как будто этого было мало, простыни не закрывали двуспальную кровать полностью, оставляя матрас видимым по краям.
В довершение всего, выхлопные газы были просто ужасны; мы были рады, что остались всего на одну ночь.

Мы были в полном восторге от этого отеля. Номера были безупречно чистыми, а персонал – дружелюбным и внимательным. Завтрак был замечательным, разнообразным; всё было свежим и вкусным. Мне особенно понравились местные продукты. Я от всей души рекомендую этот отель всем, кто ищет тихий и спокойный отдых. Большое спасибо менеджеру отеля Угуру и его команде.

Хочу выразить нашу глубочайшую благодарность за завтрак, который мы провели в вашем отеле в воскресенье. Мы высоко ценим вашу изысканную подачу, широкий выбор вариантов завтрака, а также ваше вежливое и внимательное обслуживание. Особую благодарность мы хотели бы выразить Угуру Бею за его гостеприимство и внимание. Надеемся увидеть вас снова в ближайшее время.

Отель понравился, персонал отзывчивый. Во время нашего пребывания возле стойки регистрации шел ремонт, но не критично. Завтраки на верхнем последнем этаже с прекрасным видом на город.

Я забронировал этот отель, потому что он был доступен по цене, и находился в 1, 5 км от Большой мечети Бурсы, Гранд-базара, Османгази и других мест. Конечно, это зависит от каждого. Мы ходили пешком, и всё было довольно приятно. Отель был чистым, а завтрак довольно хорошим. Если управляющий отеля заинтересован, единственной проблемой, с которой я столкнулся, были матрасы в моём номере, которые изношены и провисли. Было бы лучше, если бы их заменили. В остальном, я очень рекомендую этот отель. Перед отелем есть парковка, так что места хватит на 4 или 5 машин. Если найдёте свободное место, вам повезёт; в противном случае, с парковкой будут проблемы. Если найдёте свободное место перед отелем, не оставляйте его до дня отъезда; вместо этого потратьте деньги, которые вы бы потратили на парковку в общественном транспорте; это более экономично. Как я уже упоминал, основные достопримечательности находятся в пешей доступности. Выражаю благодарность владельцу и персоналу.

Очень понравилось местоположение. Исторический район города. Много красивых мест рядом. Удобная транспортная развязка. Очень понравились номера с французскими балкончиками. И персоналу 10 баллов за сервис! Большое спасибо за чудесный отдых и вкусные завтраки.