Positive Hotel

Я забронировал этот отель для своего отца, у которого была пересадка в Стамбуле между двумя рейсами, и это был отличный выбор.
Номер был безупречно чистым, современным и выглядел так, будто его только что отремонтировали. Персонал был невероятно добрым, отзывчивым и внимательным. Они позаботились о том, чтобы все прошло гладко, и искренне заботились о том, чтобы пребывание моего отца было комфортным.
Отель удобно расположен недалеко от аэропорта Стамбула, и они предлагают трансфер из/в аэропорт за дополнительную плату, что значительно упростило поездку.
Еще один момент, который мне понравился, это то, что оплата производится в отеле, а не онлайн, что дает больше гибкости.
В целом, я настоятельно рекомендую отель Positive всем, кто ищет чистый, комфортабельный и надежный отель рядом с аэропортом. Я бы определенно забронировал его снова.
«Спасибо всей команде за то, что так хорошо позаботились о моем отце во время его пребывания».

Обслуживание было исключительным, персонал очень дружелюбный – редкое явление в Турции. Менеджер также проявил понимание и был ориентирован на решение проблем. Нас встретили в аэропорту на современном автомобиле и отвезли в отель. Все было замечательно. Спасибо. Это лучший отель рядом с аэропортом Стамбула.

В этот отель больше не поеду, ставлю 2 только из-за двух сотрудников, которые реально старались.
Понравилось: Хороший отель, чтобы переночевать между рейсами. Номер нормальный, кровать достаточно удобная. Телевизор так посмотреть и не смогла (постоянно обновлялся). Водитель, который забирал меня из аэропорта и администратор, который встречал в день заезда — молодцы, очень старались, были очень вежливыми. По пути из аэропорта спустило шину, мне предложили бесплатный трансфер в одну сторону, это было очень приятно.
Не понравилось: Непрофессионализм в решении конфликтных ситуаций. Я выезжала в 6 утра на следующий день, меня встретила хозяйка отеля. Ранний подъем, трансфер уже ждет, скоро вылет. Хозяйка спросила, все ли понравилось. Я ответила, что все ок, но можно было бы поставить стул в номере, чтобы можно было поесть там. Хозяйка начала настаивать на том, что я поставила оценку на букинге. Я сказала, что сделаю это в аэропорту, но она настояла и сказала: "Уделите 1 минуту своего времени". Я в целом считаю, что это личное дело гостя, оставить оценку или нет, этот момент мне сразу не понравился. Я поддалась, мы открыли букинг, изначально я оставила оценку 8, так как для меня 10 звезд это наилучшие отели все включено с исключительным сервисом. Здесь — хороший небольшой отель для ночевки между пересадками, не Плаза и не Ритц. История не заканчивается. По пути в аэропорт хозяйка позвонила водителю.