Отель Hampton by Hilton Istanbul Arnavutkoy Hampton By Hilton Istanbul Airport, Arnavutkoy

Удобное расположение, близко к аэропорту. Если долгая стыковка комфортно оставаться в этом маленьком, чистом уютном отеле. Девочки на ресепшн очень отзывчивые.

Мне не понравился отель. Он совсем небольшой. Номера маленькие. На фото выглядят лучше.
Но самое плохое — отсутствие шумоизоляции и запах в номерах. Все мои вещи пропахли сигаретами. Хотя номера для некурящих. Вентиляция, наверное, работает плохо. И сигаретный дым из других мест поступает в номера.
Завтрак тоже скудный.

Мы бронировали номер с 2 раздельными кроватями, нам дали с 1 большой. Нас это не устраивало, но на наши просьбы не было никакого ответа.

Недалеко от аэропорта — 14 минут на такси. Очень удобный и чистый номер. Отличная кровать. Полный гигиенический набор в ванной. Гостиница отличное место для того, чтобы переночевать между рейсами!
Не нашел…

Недалеко от аэропорта, ночью работал рецепшн и хороший завтрак.
Ужасный номер с видом на местную помойку, запах в номере (застоявшейся воды и неисправной канализации), грязный пол, отсутствие халатов, тапочки одна пара, хотя нас было двое. Отсутствовал косметический набор (зубных щеток, пасты, расчёски) хотя отель позиционирует себя как 5* (сети Hilton). Но поверьте, здесь нет даже 3*. И к Hilton он не имеет, судя по сервису, никакого отношения. Хорошо, что мы там только переночевали.

Вместо списания €300 с меня без моего согласия сняли €7 400. Позднее отель заявил, что это сделал «неопытный стажёр», что вызывает серьёзное беспокойство: как вообще неподготовленный сотрудник может иметь прямой доступ к данным карт гостей и возможность списывать такие суммы? После того как с карты полностью сняли деньги, на ресепшене даже не смогли отменить транзакцию, хотя аннулировать предавторизацию до её обработки совсем несложно.
Я сразу же связалась с поддержкой Booking и отправила сообщения отелю через чат, но ни Booking, ни отель так и не вышли на связь. Средства вернули только через 5 дней, удержав оплату за проживание, но честно говоря, после такого инцидента руководство должно было полностью освободить нас от оплаты в качестве настоящих извинений. Уже в первый день нашего отдыха моя семья осталась без денег на карте, и нам пришлось отменить всю поездку.
Это почти похоже на мошенническую практику искусственного завышения оборота — я слышала о подобном в Турции, но увидеть такое под брендом Hilton было шоком. Очевидно, в этом отеле единственный безопасный вариант — платить наличными на ресепшене, если не хочешь, чтобы твои данные карты использовали неправомерно и рисковать несанкционированными списаниями.
——
Instead of charging €300, €7, 400 was withdrawn from my account without my consent.

Второй раз остановилась в этом отеле для транзита на две ночи. Близко от аэропорта — две станции метро, далее пешком пять минут. В номере все есть. Плюс — прекрасные завтраки. Следующий транзит проведу здесь.
Рядом с отелем — ничего. Поэтому, если хотите кафе, колорит и тд — вам не сюда. Цена за номер слишком высокая. Но каждый волен выбирать.

Хорошее месторасположение, недалеко от аэропорта, примерно 10 минут езды. Метро рядом, есть возможность быстро добраться до центра. Рядом есть магазины и несколько кафе. Отличные номера с шторами блэкаут (можно спокойно спать днем после ночного перелета) В ресторане дорого и не вкусно.

В отеле не останавливались, но ужинали в их ресторане. Холл, ресепшн и общие зоны как в хорошем отеле. Цены в ресторане показались высоковаты, но для такого отеля наверное нормально. Зато еда вкусная и порции большие. Есть пицца, и паста, и рыба и местные кебабы. Ресторан рекомендую!

Уютные номера и услужливый персонал. Еда не дорогая, домашняя, умеренный выбор. Официант Baran очень приятный и внимательный. Спасибо большое за гостеприимство. Отель совсем недалеко от аэропорта, примерно 350 лир на такси, обязательно тут ещё остановимся, если будут аналогичные пересадки в Стамбуле!

Приятная атмосфера в отеле, прекрасный новый персонал, который располагает улыбками и гостеприимством. Спасибо девушке из индонезии с именем Nisa за приятный сервис и заботу! Ребята на ресепшен, вы тоже молодцы 👏🏼
Я очень рада, что в этой гостинице обновили персонал!
Также в номерах чисто и быстрая химчистка одежды, рекомендую.

Прекрасный продуманный до мелочей отель. Останавливаемся здесь по работе и хороший отдых нам просто необходим. Каждый раз уютные, чистые номера, отзывчивый персонал, вкусная еда в ресторане. Отдельная благодарность милой, улыбчивой официантке Nisa P. Общаться с ней одной удовольствие.

Отель в целом неплохой, находится рядом с аэропортом, на такси за 10евро ехать 7-8 минут. Если сравнивать отели рядом, то этот наверное лучший, чтобы переночевать одну ночь между стыковками.
В одно из бронирований дали сильно прокуренный номер, хотя просили номер для некурящих.

Отель с очень удобным расположением для тех, у кого большая стыковка между рейсами в Новом аэропорту. Большая кровать, номера не супер новые, но все достаточно прилично!
Стоимость такси до аэропорта 20€, ехать примерно 10 мин.
При заселение я узнала что Островок не оплатил мою бронь, на счёт отеля не поступили денежные средства ( ( (
Мне пришлось оплачивать стоимость проживания в полном объеме, сотрудники отеля не захотели с этим разбираться.
Хочу отметить ужасную работу сотрудников службы поддержки Островка, ситуация получилась очень неприятная. Это мое последнее бронирование через данный агрегатор.

Отель для долгих перелетов, особенно в условиях санкций для русских.
Все без нареканий. Накормили, напоили, спать положили. Что еще путнику нужно?
Люди пишут, что у отеля нет трансфера до аэропорта. Это легко решается через Booking. Com. Там при бронировании отеля, есть опция добавить такси со скидкой. Вышел из аэропорта, тебя встретили и отвезли. Такси ~25€ в один конец. Ехать 7-10 мин.
На круг эта цена вместе с такси — дешевле, чем ночевать внутри аэропорта в отеле «Yotel». И сервис лучше, и номера тоже.

Ночевала один раз. Выбирала по принципу близости к аэропорту, так как вылет был очень ранним. Отель не тянет ни на свою звёздность, ни на свою цену. Находится в дыре, причем буквально. Вид на свалку, стройку, и разруху. Причем со всех сторон. Сам отель не уютный, уборка на троечку, в номере не было горячей воды. Вода в душе была еле теплая. Мне было предложено прислать сервис. Но после холодного душа, поздним вечером, при том, что встать нужно было в 4 утра возиться с этим не было ни сил, ни желания. Как и менять номер. В ванной кроме полотенец и дешёвых тапок ничего. Даже ватных дисков с палочками, которые есть в самых дешёвых отелях. Кроме не искренних извинений от рецепции больше ничего. Да, лобби как в лихие девяностые… Никогда не говори никогда, но вот однозначно… Никогда больше!

Я хотела бы выразить огромную благодарность ВСЕМУ персоналу отеля. Дружелюбие, открытость, вежливость и искреннее желание помочь в любой ситуации вызывают у меня восхищение каждым, кто здесь работает. Çok teşekkür ederim🙏
Останавливаюсь здесь регулярно, но до сих пор сложно описать это прекрасное чувство, когда приходишь в чистый уютный номер, проваливаешься в мягкие, как облачка, подушки, задёргиваешь шторы блэк-аут и просто погружаешься в свою атмосферу, полноценно отдыхая от внешнего мира🥰 В целом, долго перечислять пункты, за которые я так люблю бывать гостем в этом месте, поэтому просто напишу — советую по всем пунктам!