The Green Park Sapanca

Мы выбрали ваш отель для празднования годовщины свадьбы, забронировав номер за неделю. Однако мы с сожалением выражаем глубокое сожаление по поводу этого выбора из-за негативных впечатлений, полученных во время нашего пребывания. Заплатив немалую сумму в 12 000 турецких лир за ночь, мы, естественно, ожидали гораздо большего.
Я хотел бы представить вашему отелю наш опыт по следующим пунктам:
Стандарты номера и кроватей: Первым разочарованием стало то, что из нашего номера, который обещали с видом на озеро или сад, открывался вид на подпорную стену. Мы пытались смириться с этим, думая, что это может быть связано с высокой заполняемостью. Чистота, декор и простор, обеспечиваемый высоким потолком, были поистине прекрасны. Однако, когда мы легли спать вечером, обнаружив, что две односпальные кровати были объединены, мы были совершенно недовольны. Такое расположение, предложенное паре, отмечающей годовщину, было крайне неуместным.
Отношение персонала: Поведение и взгляд, с которыми я столкнулся, когда попросил воды у официанта во время послеобеденного чая, были крайне неприятными. Необходимость объяснять официанту: «Мне нужна бутилированная вода, не поймите меня неправильно», — была довольно неприятной с точки зрения качества обслуживания. Я бы посоветовал вам уделить больше внимания обучению персонала в этом отношении. (Напротив, я хотел бы поблагодарить ваших сотрудников, работавших в буфете, и отметить их старания.

Мы останавливались здесь с тремя сестрами с 16 по 19 июля. Наш номер был чистым, без каких-либо запахов, постельное белье и полотенца были чистыми. В номерах есть кондиционер, джакузи и Wi-Fi. Бассейн также был чистым и без запаха, глубиной 140 см, а температура воды была идеальной. Предоставлялось трехразовое питание: завтрак, полдник и ужин, а шведский стол предлагал широкий выбор блюд, которые быстро пополнялись. Персонал был дружелюбным, внимательным и вежливым. Еда в целом была среднего качества, с достаточным разнообразием на любой вкус. Обслуживание номеров также было доступно и осуществлялось быстро. Наш номер располагался в задней части виллы, поэтому уединение было отличным; нам было очень комфортно плавать в бассейне. Единственной проблемой было то, что дверь нашего номера выходила на дверь противоположной виллы, и деревья, посаженные между ними, не обеспечивали достаточной приватности. Поскольку у нас не было машины, мы воспользовались такси, чтобы добраться туда. Это немного далеко от центра, в несколько гористой местности, и далеко от мест, которые стоит посетить, например, кафе. В целом, нам очень понравился наш отдых, мы отлично провели время и остались очень довольны. Мы рекомендуем это место всем, особенно тем, кто ищет уединения, и тем, кто планирует приехать с семьей; они определенно почувствуют себя комфортно.

Это фантастический курорт для тех, кто хочет отдохнуть в бунгало/вилле, но не хочет беспокоиться о готовке и уборке. Номера были чистыми по прибытии. В номере два кондиционера: один в спальне, другой в гостиной. Были предоставлены чистые полотенца, постельное белье, набор для чая и кофе, а также 1, 5-литровая бутылка воды в мини-баре. При необходимости можно попросить добавить воды. Уборка проводится ежедневно по запросу, но, похоже, уборщица не получала удовольствия от своей работы; каждый день она убирала с разными недостатками (не оставляла чистые полотенца, тапочки, постельное белье, протирала стол и т. Д. ). Мы сообщили о недостатках на ресепшен, и их исправили. Бассейн в основном уединенный, но ограждения местами были деформированы, что позволяло видеть его снаружи. (Это не критика, так как курорт не претендует на полную уединенность; это просто замечание для тех, кто рассматривает возможность приехать. ) Бассейн был чистым и достаточно большим для двух человек; мы приятно провели время. Мы не пользовались верандой, потому что она выходит на общую зону, а стулья были не очень чистыми. Думаю, в некоторых домах веранды расположены со стороны бассейна, так что они могли бы быть удобнее. Что касается еды, блюда были сытными и очень вкусными. Честно говоря, я не ожидал такого хорошего вкуса. Однако выбор был очень похож на вчерашний. Ужин состоял из одного блюда с фрикадельками, двух мясных блюд, одного блюда с курицей, одного овощного блюда и одного супа.