Sapanca Paradise Hotel

Это заведение совершенно не подходит для Сапанджи, города, известного своими отелями и бунгало. Места для разведения костра на открытом воздухе были крайне грязными и запущенными. Душ в нашем номере не работал. Постельное белье было сомнительного качества. Сиденье унитаза было сломано. Персонал был равнодушен. Я бы поставил 0, если бы это было возможно.

Мы случайно наткнулись на отель Sapanca Paradise, чтобы встретить Новый год. Забронировали номер на две ночи. Заселились 31 декабря и заплатили 12 000 турецких лир за проживание и 5 000 турецких лир за новогодний ужин. Когда мы приехали в отель 31 декабря, номера оказались не такими, как на фотографиях. Сказали, что отель недавно переняли. В номере было ужасно холодно. Кондиционер был бесполезен и постоянно включался и выключался. Принесли обогреватель, но он нагревался только если стоять перед ним. Горячей воды не было; мы даже не смогли принять душ. Когда мы пошли ужинать в новогоднюю ночь, еду принесли после 9 вечера. Теплых мест, где можно было бы поесть, не было; мы ели, дрожа от холода при температуре — 0 градусов. Закуски были практически съедены до последней крошки; их было очень мало. Это был один из худших ужинов в моей жизни. Поскольку мы не наелись досыта и замерзли, мы провели новогоднюю ночь в кафе в центре Сакарьи. На следующий день завтрак принесли после 12 часов дня. В номере все еще было холодно, поэтому мы поговорили с ответственным лицом и объяснили, что хотим уехать на одну ночь раньше из-за проблем в отеле, и попросили вернуть деньги за эту ночь. Они сказали, что произведут оплату. Они тянут время уже месяц и до сих пор не вернули нам деньги. Если бы в номере было тепло и горячая вода, мы бы остались дольше. Я подам необходимые жалобы в Cimer (Турецкое президентское бюро по рассмотрению жалоб) и в Министерство туризма.

Первоклассное место, заслуживающее пяти звезд. Они переехали в новое место. Внимание и забота на высшем уровне. Особую благодарность хочу выразить господину Джихану и господину Эмре. Завтрак доставили в номер, он был очень сытным и качественным. Вид из номера великолепный. Надеюсь, вас ждут и дальнейшие успехи. Еще раз спасибо за ваше внимание и заботу…

Нам достался последний номер. Обычная цена была 6000 турецких лир, но они сказали, что снизят цену до 5000, если платить наличными. Когда мы приехали, нас встретила девушка на ресепшене и сказала: «К сожалению, мы бы продали вам номер дороже». Мы посчитали это невежливым. Когда мы вошли в номер, отчётливо пахло поддонами, из-за чего в кровати были клопы. Кондиционер не работал, мы вызвали кого-то, но его как-то починили. Из джакузи протекала вода, и когда её включали, оттуда вылетали грязные вещи. Спишь, мерзнешь, потому что постоянно отключают электричество, а потом говорят, что генератор сломался. Просыпаешься утром с опухшим горлом, насморком и никак не можешь заснуть. Сегодня утром мы проснулись и решили пойти позавтракать, но вода из джакузи растеклась повсюду. Это была шутка. Около 10:00 вы идёте в зону завтрака, столы грязные, с посудой, оставшейся с вечера, и кто-то приходит и говорит, что всё сейчас починят. Кондиционер включается, но не может, потому что генератор сломался, поэтому вы едите что-то, мерзнете и уходите. Мы были совершенно опозорены за свои деньги, особенно в тот день, когда мы приехали на день рождения жены. Пожалеть нас заставила администратор, а не вы. Я никогда не порекомендую это место и больше туда не пойду.

Забронировали на два дня номер Iris Lux.
По прибытию в номер — полное разочарование!
Номер грязный, везде пыль, полотенце в чьих-то волосах, постельное белье старое и тоже было в чёрных волосах.
Джакузи плохо вымыто, чтобы наполнить полностью ванную, пришлось ждать 30-40 минут, вода еле течет и нужно ждать, чтобы стекла холодная вода.
В душе покупаться нормально не получилось, 5 минут нужно ждать чтобы пошла горячая вода, а потом будет течь тоненькая струйка воды, смыть мыло с себя невозможно.
Единственный плюс в этом отеле — это вид и вкусная еда!
ВСЕ! Больше НИЧЕГО!
В итоге мы пробыли 1 день и уехали!
Тех денег, что мы заплатили за двое суток, этот отель не стоит.
Даже бесплатно не приехали бы.
Спасибо, за испорченную годовщину свадьбы 👌🏼

Были в сапанджа парадайс. У меня день рождения 5 июля, я делала бронь 29 июня, в июне цена была 1500 за ночь, в июле как они сказали цена меняется до 1700. В том и прикол, что я делала бронь в июне значит и цена должна быть соответственная. Мне отказали в этой цене сказав глупую причину, что в июле цена другие значит и платить вы должны по этим ценам (не смотря на то, что бронь была в июне). Окей я согласилась, едем дальше. Обычно в день рождения хоть какие то есть привилегии, торт или скидка, или ещё что. Здесь не было ничего абсолютно, просто как бараны залупились. Приехав на место все бунгало как налеплены друг на друга, в середине стоит какой то дикий запах, толи от жары, толи ещё что. Так вроде не плохо было в основном, прикольное место в целом. Но больше всего меня убило то, что завтрак который входит, вы должны ехать в другой отель 20 минут езды, потратив время и деньги (бензин) и ещё парень который заменял или администратор солгал сказав, что это та же дорога к отелю с завтраком, что и дорога в истамбул. Дорога вообще в другую сторону! Завтрак конечно за такую цену ожидался более менее, нам принесли чайник, 1 Полу омлет (на 2 персоны), сыр не пожалели, что не могу сказать о тарелочках со всякими джемами, мёдом, специи и т д. Все эти тарелочки как мне показалось были недоеденные после предыдущих гостей, в тарелочке с вареньем были остатки хлеба после кого то!
Поэтому, в принципе прикольное место, но день рождение было так себе.

Спасибо персоналу и отелю за предоставленный сервис, очень красивый вид, окно в пол очень удивил;) до скорой встречи🙂