MOX Hotel Wellness & Spa

Отдыхали в этом отеле и остались очень довольны! Просторные, чистые номера, внимательный и доброжелательный персонал. Особенно хочется отметить менеджера Аксамал — очень отзывчивая, заботливая и профессиональная. Всегда была на связи, помогала с любыми вопросами и делала всё, чтобы наш отдых прошёл на высшем уровне. Отдельное удовольствие — закрытый бассейн: чистый, уютный, с комфортной температурой воды. Обязательно вернёмся снова!

Отель не отличается размерами, но здесь царит уютная и тёплая атмосфера. Номера чистые, персонал приветливый и внимательный. Особенно благодарны Аксамал за возможность поговорить на русском языке. Завтраки вкусные. Остались довольны!

Отель превзошёл наши ожидания😌 Но самое приятное впечатление оставила Аксамал — сотрудница ресепшена, которая с первой минуты встретила с улыбкой и сделала всё, чтобы наше пребывание было комфортным. Чувствуется, что она любит свою работу и искренне заботится о гостях. Спасибо большое😄

Небольшой, но очень приятный отель. Чистота в комнатах и доброжелательное отношение персонала создают комфортную атмосферу. Особенно запомнилась Аксамал — было приятно поговорить с ней на родном 🇰🇿. Завтрак был вкусным. Всё понравилось, спасибо!

Хороший отель, персонал супер, обслуживали на все сто! Прекрасно отдохнули, Всем советую, не пожалеете 👍🏻

Очень легко добираться все чисто классно классно отдохнули спасибо вам.

Отель хороший, персонал очень дружелюбный особенно Аксамал. Было приятно когда Аксамал встретила нас на ресепшене на нашем родном языке 🇰🇿 в Турции. Весь наш отдых она была нашем местным Гидом, благодарны ей за все. Провели выходные приятно, классно и увлекательно.

Отель не большой. Но обстановка приятная. Комнаты чистые. Персонал приветливый, особенно Аксамал, приятно было поговорить на русском языке. Завтрак вкусный! Мне понравилось. Спасибо.

В июле 2021 года мы с женой забронировали номер на 1 ночь после свадьбы. Когда мы приехали в отель, чтобы остановиться, сотрудник или человек на стойке регистрации сказал нам, что у вас есть бронь в отеле, вы произвели оплату, но отель перешел в другие руки, ваша оплата видна, теперь мне нужно заплатить половину стоимости одной ночи проживания, поэтому мы заплатили деньги, так как не хотели ехать в другой отель в час ночи. Мы запрещаем это. В отеле все равно никакой гигиены, персонал несимпатичный, однозначно не ходите, друзья…

Персонал был чрезвычайно квалифицированным и заботливым для такого отеля. Отель хорош с точки зрения расположения, но концепция и гигиена отеля очень плохие. В бассейне нет уборки, его делят женщины и дети, а гигиена в бассейне нулевая. Мы ждали, пока мужчины выйдут из бани, а женщины войдут таким же образом. Уборки на этом участке тоже нет, а поскольку водостоки, которые мы использовали в ванне, были забиты, грязная вода заполнила всю площадь и стала скапливаться, образуя лужу вплоть до места расположения шкафов.
Кровати в номерах были очень грязными, и мы не могли оставаться в номере из-за того же запаха в канализации в ванной. Приеду ли я когда-нибудь снова и никому не рекомендую.
Персонал отеля и администраторы были очень внимательны и помогали во всем.

Рейтинг дан как среднее от моего общего мнения. Прежде всего, добраться до отеля очень легко на машине. У входа в отель имеется бесплатная парковка примерно на 20 автомобилей. Каждый раз, когда я входил или выходил, всегда было свободное место. Атмосфера на стойке регистрации и прием очень хорошие, персонал внимательный. Хотя в отеле всего один лифт, я с трудом дождался, пока лифт поднимется и спустится по этажам. Двери номеров закрываются ключами, а не карточками, и у вас могут возникнуть трудности с их открытием. Хотя в некоторых аспектах номера превосходят 5-звездочные отели, в некоторых случаях вы можете задаться вопросом, как они могут допускать такие ошибки. Например, во многих отелях могут возникнуть серьезные проблемы с охлаждением летом и отоплением зимой из-за общей системы кондиционирования, но я оценил, что в этом отеле в номерах использовался дополнительный кондиционер, специфичный для номера, независимо от центральной системы. Дизайн номеров мог бы быть сделан лучше. В комнате, где я остановился, гостиная и спальня были отделены друг от друга, и это было очень полезно, что я оценил. Комната в целом была чистой. Ванная и туалет были чистыми. В комнате не мешает, но зеркал много, в том числе и на потолке. Во время моего пребывания это был тихий отель. Я не увидел бара в открытом бассейне, который, как я думал, мог быть убран из-за зимних месяцев. Имеется крытый бассейн, фитнес-центр и массажный кабинет.

Можно сказать, что отель представляет собой полноценный отель. Хотя физические условия не были идеальными, они были очень чистыми. Турецкая баня, сауна и спа были очень приятными. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Я хотел бы особенно поблагодарить г-на Мустафу и г-жу Мелике за проявленный интерес.

Это просто хороший отель с точки зрения расположения. Мы пошли во второй раз, потому что знали это место. Однако завтрак был полным разочарованием. Хотя цена и качество номера были хорошими, завтрак, предлагаемый за взимаемую плату, был очень недостаточным. Мы не планируем идти снова.

Отель недавно сменил владельца, поэтому имел некоторые недостатки. Разнообразие завтраков было крайне недостаточным, настолько, что в первый день я смог только перекусить в отеле, а затем пошел завтракать. В первую ночь мне было холодно, и я не мог согреться, поэтому меня перевели в другую комнату, потому что кровать была слишком жесткой. Однако из-за неисправности системы в тот день во всем отеле было очень холодно, не было ни горячей воды, ни системы отопления, дующей горячим воздухом, я буквально замерз. Ближе к вечеру дама на ресепшене прислала в номер электрообогреватель и оставшиеся два дня я грелся с ним. Беговая дорожка была неисправна, это было единственное оборудование, которое я использовал, и оно было сломано. В первый день у меня болели ноги из-за нерастворенных окаменелых остатков хлора на дне бассейна, и когда я отдал кусочки, которые вытащил из бассейна, офицеру, он сказал, что это кусочки нерастворенного хлора, но они такие же твердые. Как камень. Запах сигаретного дыма в номерах был довольно сильным, думаю, он рассеивается через центральную систему. Смеситель для мытья рук в ванной был сломан, мне удалось, но им было трудно пользоваться. Должно быть, это был отель, который еще не был готов принять клиентов или, по крайней мере, пытался собрать их гораздо более разумными цифрами. За 2 тысячи TL в сутки завтрака на одного человека практически нет. В номерах не жарко, горячая вода проблематична и т. Д. Интересно, за что я заплатил эти деньги…

Несмотря на прочтение обзора, мы решили попробовать отель, осмотрев номер на наличие удобств и убедившись, что в номере нет заплесневелого мускусного запаха. В конце концов, это было пребывание на одну ночь. При попытке принять душ насадка для душа не подавала воду. Выбора нет, приходится обходиться чайником, чтобы набрать воду и смыть. Завтрак "шведский стол" тоже не был отличным. Когда мы сообщаем персоналу об инциденте с насадкой для душа, они извиняются, но я подозреваю, что это совсем не искренне. Это будет мое первое и, конечно же, последнее пребывание в этом отеле.

Комнаты были чистыми, за исключением канализации, в канализации были волосы. Завтрак "шведский стол" был не тот "шведский стол". Расположение тоже хорошее. В помещении пункта обслуживания не было ничего примечательного. Мы попросили горячую воду и позвонили 3 раза, и это заняло 1 час.

Хотя по прибытии в отель возникли небольшие проблемы, проблема была решена благодаря интересу и ориентированному на решение подходу г-на Фырата. Мы хотели бы поблагодарить его и команду отеля mox за то, что мы покинули отель довольными.