Naturel Stone Villalari

Даже одной звезды недостаточно. Мы были очень недовольны этим заведением, которое выбрали для нашего отдыха в бунгало. Многие удобства, упомянутые перед бронированием, либо отсутствовали, либо не работали. Джакузи сначала обещали работающим, но позже сообщили, что оно сломано. Даже самые необходимые вещи, такие как тарелки, стаканы и вилки, отсутствовали на кухне. В номере не было покрывал. Синяя подсветка бассейна, показанная в рекламе, тоже не работала. Еще больше расстроило отсутствие должного внимания к деталям, несмотря на неоднократные сообщения об этих недостатках. Вместо того чтобы удовлетворить наши потребности, нам пришлось самим идти на ресепшн, чтобы попытаться восполнить многие недостающие предметы. Мы приехали сюда, чтобы расслабиться и насладиться отдыхом, но постоянно сталкивались с недостатками. Мы определенно не получили того, за что заплатили. Я считаю, что заведению необходимо серьезно пересмотреть качество обслуживания и внимание к клиентам, чтобы предотвратить неудобства для гостей. К сожалению, я не рекомендую это место.

Мы забронировали двухдневное проживание в бунгало Sapanca Bungalow Travel из Анкары для нашей семьи. Расположение прекрасное и центральное, бассейн был горячим днем ​​и ночью, а бунгало, включая бассейн, было очень чистым. Подогрев пола, джакузи, подогреваемый бассейн и кондиционер работали безупречно. Персонал был очень профессионален и помогал нам во всем, что мы просили. Г-н Фуркан занимался регистрацией заезда; он все четко объяснил, в том числе, можем ли мы привезти дрова для камина с территории или с улицы, а также как мы можем получить уголь для барбекю (я пишу это в ответ на комментарии типа «есть камин, но нет дров», что вполне нормально). Мы прекрасно провели отпуск; никаких негативных моментов не было. Выражаем нашу благодарность.

Мы отдыхали в бунгало Natural Stone Villa в Сапанке, и даже поставить одну звезду мне больно. Мы заселились в первый день отпуска и уехали около 13:00 22 апреля 2026 года. Нашей целью было расслабиться и приятно провести время, но то, что мы увидели, было полной противоположностью. Когда мы вошли в номер, там даже не было холодильника; его принесли только после нашей специальной просьбы. Комната так и не нагрелась; нам пришлось использовать электрическую плиту, чтобы попытаться ее обогреть. Мы попросили обогреватель, и нам принесли небольшой, купленный в магазине, практически устанавливая его с нуля, потратив на это не менее четырех часов. Потолок начал обваливаться, и в душе не было горячей воды. Бассейн был настолько грязным, что мы даже не стали в него заходить. Холодный воздух проникал через дверь, делая комнату холодной и неуютной. В целом, и сам комплекс, и номер были в запущенном и грязном состоянии. Мы пытались решить большинство проблем самостоятельно, потому что, заплатив определенную сумму, не хотели возиться с поиском нового жилья в последний момент и попытками вернуть деньги. Честно говоря, нам пришлось смириться с этим, потому что они не казались нам людьми, которые могли бы вернуть деньги. Когда мы пришли, мы объяснили проблемы, и человек, с которым мы разговаривали, сказал: «Хорошо, отправьте всю сумму, и мы все уладим». Мы отправили 20 000 турецких лир, но после этого никаких действий с нашей стороны не последовало, и наши проблемы не были решены.

Мы остановились в отеле Rubbystone. Отопление было превосходным; были моменты, когда мы даже не выглядывали из двери из-за жары. Подогрев пола был просто фантастическим. Мы также пользовались камином, просто чтобы оценить его. Особая благодарность госпоже Нагихан; она была очень отзывчива и всегда готова помочь нам, если нам что-то было нужно. Единственным недостатком был недостаточный завтрак. Он был сытным, но несколько картофелин фри и пара джемов были бы приятнее. Давайте считать это незначительным недостатком. Спасибо за все: температуру воды в бассейне, технический персонал, молодого человека на ресепшене. Я также выражаю искреннюю благодарность владельцу, господину Азизу, за всю его поддержку.

Мы провели здесь 5 ночей, и, конечно, не обошлось без некоторых недостатков, но я считаю, что остановиться здесь стоит. Ахмет был очень любезен и продумал каждую деталь. Бунгало расположено очень близко к Кыркпынару, так что можно сесть на канатную дорогу и легко исследовать центр. Такси от бунгало до канатной дороги и центра стоит около 220 лир. Обязательно прогуляйтесь по улицам и посидите в кафе на улице Багдат.

Мы провели там 3 ночи и 4 дня в октябре 2025 года во время нашего медового месяца.
В первый день приезда я попросил ключ от двери бунгало, но мне сказали, что его нет. Сбоку была щель, достаточно широкая, чтобы пройти, и некоторые углы сада были открыты.
Моей жене было не по себе в первую ночь. Я не мог спать. Я ждал, а утром попросил ключ.
(Sapanca Bungalow Travel) Они привезли его через агентство, и мне его принесли, но сначала сказали, что его нет.
Я вообще не мог пользоваться джакузи. Из сливного отверстия воняло, поэтому мы его прочистили, но больше у нас не хватило смелости почувствовать эту вонь.
В душе тоже пахло канализацией. Ахмет пришёл, почистил, и проблема исчезла.
Кроме того, были клопы. Я видел около 5 за 4 дня. В остальном бассейн был хороший и всегда тёплый, но просто смешно, что свет выключают в 11.
Лестницы в бассейне были сломаны, и я боялся, что они вот-вот сломаются, поэтому так и не вышел.
Большая штора на верхнем этаже оторвалась от карниза, поэтому мы её закрепили булавками.
Телевизор работал очень медленно, интернет не работал, и я так и не подключился, а пароль мне не дали.
Место, где мы раньше жарили барбекю, было сломано, поэтому я не чувствовал необходимости этим заниматься. Говорят, что есть камин, но я иду и прошу купить дрова. В других местах этого нет.
В душе нет скребка для мытья посуды, а полотенцесушители сломаны.
Только Ahmet Bey был хорош. В остальном я бы оценил это заведение.

Мы провели четыре дня на вилле Jadestone 1+1 во время нашего медового месяца. Мы остались очень довольны: вилла была в отличном состоянии и чистой. Мы планируем вернуться. Спасибо всему персоналу.

Мы остановились в номере 110. Он был настолько неудобным, что нам пришлось съехать на следующий день, хотя мы бронировали его на две ночи. На одеялах не было пододеяльников, не было и верхнего слоя. Кажется, в бассейне плавали кабели. Джакузи переполнилось, и всё было затоплено. Нам попытались что-то исправить, но, увидев это, мы отказались. Если бы не было так поздно, мы бы попросили пододеяльники, но было уже слишком поздно, и нам пришлось спать под этими одеялами. Если все так используют одеяла, это совершенно негигиенично.

Мы с женой и ребёнком жили на вилле с одной спальней. Всё было замечательно. Всё, что вы видите на фотографиях, невероятно удобно и чисто. Господин Ибрагим, управляющий бассейном, мой брат Самир и весь персонал очень внимательны и вежливы. Привет всем. Кстати, виллы принадлежат этому объекту и чистые. Отрицательные отзывы о бунгало, которые не имеют никакого отношения к этому объекту, были написаны по ошибке, потому что название звучит похоже.

Мы с женой провели в отеле «Азурист» пять ночей во время нашего медового месяца. Всё было замечательно, нам очень понравилось; мы планируем вернуться. Самир, Негахан и Айше были очень внимательны. Большое им всем спасибо.

Мы с семьёй провели здесь две ночи. Бунгало и прилегающая территория, конечно, хорошие, но очевидно, что в целом обслуживание не проводилось. С того момента, как мы вошли в номера, несколько компонентов были неисправны. К счастью, Ахмет, администратор, помог нам решить проблему, на которую мы обратили внимание, но это то, чем любой отель должен заниматься регулярно. К сожалению, в этом отношении они не справились.

Мы с женой арендовали виллу Sunstone на две ночи во время отпуска с 18 по 20 июля. На фотографиях она выглядит очень чистой, но не обманывайтесь. Кухня была ужасно грязной, использованная посуда – грязной. Хорошо, что мы взяли с собой свои тарелки, стаканы и т. Д. Ванная комната тоже была ужасно грязной. Сиденье унитаза было сломано, сливной клапан постоянно выходил из строя, а на простынях были пятна. К тому же, ковёр в гостиной был ужасно грязным, и он явно не был чистым. Я приеду в Сапанджу, но никогда здесь (бассейн и сад были довольно чистыми. Эти комментарии относятся только к ванной комнате, кухне и интерьеру дома). У меня есть фотографии.

Мы жили в бунгало 2+1 с 4 взрослыми и 2 детьми с 15 по 16 июля. Мы жили в номере 110. В первую минуту, когда мы вошли в бассейн, сломалась лестница, и мы позвонили персоналу. Мы сказали, что проверим, есть ли другая лестница, но они так и не появились. Позже, когда мы обедали за садовым столом, мы заметили, что она сломана, и нам принесли новую. Мы всё ещё держали в руках кухонный кран, но другой друг пришёл и затянул его плоскогубцами. Мы думали, что всё дело в неправильном использовании, но случилось то, что могло стоить нам жизни. Пока наши двое детей плавали в бассейне, часть бассейна, которая освещается ночью, начала плавать в воде вместе с проводами. Это совершенно неприемлемо. Его могло ударить током, и это стоило нам жизни. Пришедший персонал выключил выключатель бассейна и ушёл. Мы провели 2-3 часа в ожидании в такой ситуации, теряя время. Когда мы вышли из отеля, нас спросили, довольны ли мы, и мы объяснили свое недовольство, но не получили никакого ответа, кроме: «Я понимаю».

Мы останавливались в этом отеле в мае. По прибытии нас тепло встретила госпожа Гизем, и она нам очень понравилась. Мы хотели бы поблагодарить ее и здесь; она оказывала нам постоянную поддержку на протяжении всего нашего пребывания. Мы отдыхали всей семьей. Бассейн был очень большим. Бассейн в нашей вилле был с подогревом; на самом деле, поскольку моя дочь маленькая, мы попросили предварительно подогреть его, и когда мы вошли, вода была теплой. В отеле есть тихий и спокойный сад. Номера были чистыми и аккуратными, а в саду есть зона для барбекю. Кухонное оборудование было в достаточном количестве. Мы оценили, что персонал оперативно реагировал на любые наши потребности. Кроме того, вилла была уединенной и не видна снаружи. Мы провели там три очень спокойных и тихих дня. Мы даже рекомендовали ее своим друзьям. Спасибо за все, семья Natural Stone, до встречи!

Мы выбрали его для 4-дневного отпуска с женой, все было замечательно. Дом был безупречно чистым, бассейн также был сдан в очень чистом виде. Персонал был очень внимательным, и также очень приятно, что он находится очень близко к рынкам и ресторанам. Я рекомендую его.

Мы выбрали это место для двухдневного отпуска с семьей.
К сожалению, оно не оправдало наших ожиданий.
Во-первых, очевидно, что они боятся кражи и заставляют вас чувствовать это таким образом, что вам становится плохо. В номерах даже нет швабры, они не приносят ее, когда вы просите, они направляют персонал туда, где необходимо вымыть швабру, и они забирают швабру обратно. Они не приходят каждый раз, в то же время они говорят, что придут и пришлют ее, и об этом забывают. Ванная комната всегда полна воды, вода вытекает из душевой кабины, для этого нужен шваброй, окрестности бассейна всегда в воде, для этого нужен шваброй, верно? Сколько раз дети поскальзывались и падали на спину. Также лестница в бассейне сломана, однозубая лестница, все, кто выходит из бассейна, травмируются. Интернета нет, он не работает, я им много раз говорил, сколько раз они говорили, что приедут и проверят, но они этого не сделали. Я согласен, это может быть из-за загруженности, но мы хотим увидеть обслуживание, которое вы получаете в два раза дороже во время праздников. Также они говорят, что животные не допускаются, но внутри дома было полно шерсти животных, короче говоря, мы остались недовольны, это не то место, которое мы выберем снова.

Мы ездили в дом 2+1 во время отпуска, мы пожалели, что поехали туда.
У него огромный сад, но он очень небрежный, мы останавливались на 2 ночи, и было совсем темно, мы могли сидеть только в зимнем саду, потому что в саду было так темно, что ни бассейн, ни садовое освещение не горели, ночью невозможно было войти в бассейн, им было все равно, хотя мы им сказали, у нас был спор на последнюю ночь, после этого они принесли свет, чтобы одолжить. После 12 ночи все остальное освещение вокруг полностью выключено. Наши деньги были буквально потрачены впустую, это место, которое мы больше никогда не предпочтем, джакузи было грязным после того, как мы им сказали, они его почистили, и оно не работало. Только внутренняя уборка дома была хорошей, и размер бассейна, комната только для дневного времени, все остальное было очень плохим, в саду были качели, они были сломаны.