Naturel Stone Villalari

Номера были грязные, и, несмотря на неоднократные сообщения о проблеме с горячей водой, ее так и не смогли устранить. Кроме того, хотя отель кажется расположенным недалеко от озера, он находится на противоположной стороне дороги, что делает невозможным быстрый доступ к озеру; нужно проехать как минимум 5-6 км.

Всё было идеально. Господин Ибрагим на ресепшене и вечерняя сотрудница (я не помню её имени :) госпожа Нагихан и её дочь были очень добры и дружелюбны. Они не отказали ни в одной из наших просьб. Сотрудник, проверявший уровень воды в бассейне и его чистоту, также был очень приветлив. В целом, мы остались очень довольны, поэтому продлили свой отдых на один день. Мы бы обязательно выбрали это место снова. Мы жили в вилле 4+1, что было очень удобно.

Мы приехали на одну ночь, и когда приехали, на полу и внутри дома валялись окурки. Мы приехали в 13:00, но уборку заставили ждать до 14:00. Что это за уборка? Стаканы и тарелки были буквально полны остатков еды. Посудомоечную машину загрузили, но даже не запустили; нам пришлось запускать её самим. Бассейн и джакузи были ужасно грязными; в джакузи были волосы и грязь, и в бассейне тоже. Вода была практически мутной. Мы сами почистили джакузи, но когда наполнили его, вода была холодной и протекала снизу. Вся комната была затоплена. Даже когда мы хотели принять душ, воды не было. Мы позвонили на ресепшн, и нам сказали, что утром приедет кто-то, чтобы всё починить, что произошла неисправность. Мы не могли пользоваться никакими удобствами дома. Когда мы выезжали, даже воду отключили; мы даже не могли больше смывать в туалете. Мы категорически не рекомендуем это место. Это был зря потраченный отпуск. Мы приехали по делам и планировали остаться всего на одну ночь и уехать. Жаль, что мы не переночевали в машине; по крайней мере, там было бы тепло.

Даже одной звезды недостаточно. Мы были очень недовольны этим заведением, которое выбрали для нашего отдыха в бунгало. Многие удобства, упомянутые перед бронированием, либо отсутствовали, либо не работали. Джакузи сначала обещали работающим, но позже сообщили, что оно сломано. Даже самые необходимые вещи, такие как тарелки, стаканы и вилки, отсутствовали на кухне. В номере не было покрывал. Синяя подсветка бассейна, показанная в рекламе, тоже не работала. Еще больше расстроило отсутствие должного внимания к деталям, несмотря на неоднократные сообщения об этих недостатках. Вместо того чтобы удовлетворить наши потребности, нам пришлось самим идти на ресепшн, чтобы попытаться восполнить многие недостающие предметы. Мы приехали сюда, чтобы расслабиться и насладиться отдыхом, но постоянно сталкивались с недостатками. Мы определенно не получили того, за что заплатили. Я считаю, что заведению необходимо серьезно пересмотреть качество обслуживания и внимание к клиентам, чтобы предотвратить неудобства для гостей. К сожалению, я не рекомендую это место.

Мы забронировали двухдневное проживание в бунгало Sapanca Bungalow Travel из Анкары для нашей семьи. Расположение прекрасное и центральное, бассейн был горячим днем ​​и ночью, а бунгало, включая бассейн, было очень чистым. Подогрев пола, джакузи, подогреваемый бассейн и кондиционер работали безупречно. Персонал был очень профессионален и помогал нам во всем, что мы просили. Г-н Фуркан занимался регистрацией заезда; он все четко объяснил, в том числе, можем ли мы привезти дрова для камина с территории или с улицы, а также как мы можем получить уголь для барбекю (я пишу это в ответ на комментарии типа «есть камин, но нет дров», что вполне нормально). Мы прекрасно провели отпуск; никаких негативных моментов не было. Выражаем нашу благодарность.

Мы отдыхали в бунгало Natural Stone Villa в Сапанке, и даже поставить одну звезду мне больно. Мы заселились в первый день отпуска и уехали около 13:00 22 апреля 2026 года. Нашей целью было расслабиться и приятно провести время, но то, что мы увидели, было полной противоположностью. Когда мы вошли в номер, там даже не было холодильника; его принесли только после нашей специальной просьбы. Комната так и не нагрелась; нам пришлось использовать электрическую плиту, чтобы попытаться ее обогреть. Мы попросили обогреватель, и нам принесли небольшой, купленный в магазине, практически устанавливая его с нуля, потратив на это не менее четырех часов. Потолок начал обваливаться, и в душе не было горячей воды. Бассейн был настолько грязным, что мы даже не стали в него заходить. Холодный воздух проникал через дверь, делая комнату холодной и неуютной. В целом, и сам комплекс, и номер были в запущенном и грязном состоянии. Мы пытались решить большинство проблем самостоятельно, потому что, заплатив определенную сумму, не хотели возиться с поиском нового жилья в последний момент и попытками вернуть деньги. Честно говоря, нам пришлось смириться с этим, потому что они не казались нам людьми, которые могли бы вернуть деньги. Когда мы пришли, мы объяснили проблемы, и человек, с которым мы разговаривали, сказал: «Хорошо, отправьте всю сумму, и мы все уладим». Мы отправили 20 000 турецких лир, но после этого никаких действий с нашей стороны не последовало, и наши проблемы не были решены.

Мы остановились в отеле Rubbystone. Отопление было превосходным; были моменты, когда мы даже не выглядывали из двери из-за жары. Подогрев пола был просто фантастическим. Мы также пользовались камином, просто чтобы оценить его. Особая благодарность госпоже Нагихан; она была очень отзывчива и всегда готова помочь нам, если нам что-то было нужно. Единственным недостатком был недостаточный завтрак. Он был сытным, но несколько картофелин фри и пара джемов были бы приятнее. Давайте считать это незначительным недостатком. Спасибо за все: температуру воды в бассейне, технический персонал, молодого человека на ресепшене. Я также выражаю искреннюю благодарность владельцу, господину Азизу, за всю его поддержку.

Мы провели здесь 5 ночей, и, конечно, не обошлось без некоторых недостатков, но я считаю, что остановиться здесь стоит. Ахмет был очень любезен и продумал каждую деталь. Бунгало расположено очень близко к Кыркпынару, так что можно сесть на канатную дорогу и легко исследовать центр. Такси от бунгало до канатной дороги и центра стоит около 220 лир. Обязательно прогуляйтесь по улицам и посидите в кафе на улице Багдат.

Мы провели там 3 ночи и 4 дня в октябре 2025 года во время нашего медового месяца.
В первый день приезда я попросил ключ от двери бунгало, но мне сказали, что его нет. Сбоку была щель, достаточно широкая, чтобы пройти, и некоторые углы сада были открыты.
Моей жене было не по себе в первую ночь. Я не мог спать. Я ждал, а утром попросил ключ.
(Sapanca Bungalow Travel) Они привезли его через агентство, и мне его принесли, но сначала сказали, что его нет.
Я вообще не мог пользоваться джакузи. Из сливного отверстия воняло, поэтому мы его прочистили, но больше у нас не хватило смелости почувствовать эту вонь.
В душе тоже пахло канализацией. Ахмет пришёл, почистил, и проблема исчезла.
Кроме того, были клопы. Я видел около 5 за 4 дня. В остальном бассейн был хороший и всегда тёплый, но просто смешно, что свет выключают в 11.
Лестницы в бассейне были сломаны, и я боялся, что они вот-вот сломаются, поэтому так и не вышел.
Большая штора на верхнем этаже оторвалась от карниза, поэтому мы её закрепили булавками.
Телевизор работал очень медленно, интернет не работал, и я так и не подключился, а пароль мне не дали.
Место, где мы раньше жарили барбекю, было сломано, поэтому я не чувствовал необходимости этим заниматься. Говорят, что есть камин, но я иду и прошу купить дрова. В других местах этого нет.
В душе нет скребка для мытья посуды, а полотенцесушители сломаны.
Только Ahmet Bey был хорош. В остальном я бы оценил это заведение.

Мы провели четыре дня на вилле Jadestone 1+1 во время нашего медового месяца. Мы остались очень довольны: вилла была в отличном состоянии и чистой. Мы планируем вернуться. Спасибо всему персоналу.

Мы остановились в номере 110. Он был настолько неудобным, что нам пришлось съехать на следующий день, хотя мы бронировали его на две ночи. На одеялах не было пододеяльников, не было и верхнего слоя. Кажется, в бассейне плавали кабели. Джакузи переполнилось, и всё было затоплено. Нам попытались что-то исправить, но, увидев это, мы отказались. Если бы не было так поздно, мы бы попросили пододеяльники, но было уже слишком поздно, и нам пришлось спать под этими одеялами. Если все так используют одеяла, это совершенно негигиенично.

Мы с женой и ребёнком жили на вилле с одной спальней. Всё было замечательно. Всё, что вы видите на фотографиях, невероятно удобно и чисто. Господин Ибрагим, управляющий бассейном, мой брат Самир и весь персонал очень внимательны и вежливы. Привет всем. Кстати, виллы принадлежат этому объекту и чистые. Отрицательные отзывы о бунгало, которые не имеют никакого отношения к этому объекту, были написаны по ошибке, потому что название звучит похоже.

Мы с женой провели в отеле «Азурист» пять ночей во время нашего медового месяца. Всё было замечательно, нам очень понравилось; мы планируем вернуться. Самир, Негахан и Айше были очень внимательны. Большое им всем спасибо.

Мы с семьёй провели здесь две ночи. Бунгало и прилегающая территория, конечно, хорошие, но очевидно, что в целом обслуживание не проводилось. С того момента, как мы вошли в номера, несколько компонентов были неисправны. К счастью, Ахмет, администратор, помог нам решить проблему, на которую мы обратили внимание, но это то, чем любой отель должен заниматься регулярно. К сожалению, в этом отношении они не справились.

Мы с женой арендовали виллу Sunstone на две ночи во время отпуска с 18 по 20 июля. На фотографиях она выглядит очень чистой, но не обманывайтесь. Кухня была ужасно грязной, использованная посуда – грязной. Хорошо, что мы взяли с собой свои тарелки, стаканы и т. Д. Ванная комната тоже была ужасно грязной. Сиденье унитаза было сломано, сливной клапан постоянно выходил из строя, а на простынях были пятна. К тому же, ковёр в гостиной был ужасно грязным, и он явно не был чистым. Я приеду в Сапанджу, но никогда здесь (бассейн и сад были довольно чистыми. Эти комментарии относятся только к ванной комнате, кухне и интерьеру дома). У меня есть фотографии.

Мы жили в бунгало 2+1 с 4 взрослыми и 2 детьми с 15 по 16 июля. Мы жили в номере 110. В первую минуту, когда мы вошли в бассейн, сломалась лестница, и мы позвонили персоналу. Мы сказали, что проверим, есть ли другая лестница, но они так и не появились. Позже, когда мы обедали за садовым столом, мы заметили, что она сломана, и нам принесли новую. Мы всё ещё держали в руках кухонный кран, но другой друг пришёл и затянул его плоскогубцами. Мы думали, что всё дело в неправильном использовании, но случилось то, что могло стоить нам жизни. Пока наши двое детей плавали в бассейне, часть бассейна, которая освещается ночью, начала плавать в воде вместе с проводами. Это совершенно неприемлемо. Его могло ударить током, и это стоило нам жизни. Пришедший персонал выключил выключатель бассейна и ушёл. Мы провели 2-3 часа в ожидании в такой ситуации, теряя время. Когда мы вышли из отеля, нас спросили, довольны ли мы, и мы объяснили свое недовольство, но не получили никакого ответа, кроме: «Я понимаю».

Мы останавливались в этом отеле в мае. По прибытии нас тепло встретила госпожа Гизем, и она нам очень понравилась. Мы хотели бы поблагодарить ее и здесь; она оказывала нам постоянную поддержку на протяжении всего нашего пребывания. Мы отдыхали всей семьей. Бассейн был очень большим. Бассейн в нашей вилле был с подогревом; на самом деле, поскольку моя дочь маленькая, мы попросили предварительно подогреть его, и когда мы вошли, вода была теплой. В отеле есть тихий и спокойный сад. Номера были чистыми и аккуратными, а в саду есть зона для барбекю. Кухонное оборудование было в достаточном количестве. Мы оценили, что персонал оперативно реагировал на любые наши потребности. Кроме того, вилла была уединенной и не видна снаружи. Мы провели там три очень спокойных и тихих дня. Мы даже рекомендовали ее своим друзьям. Спасибо за все, семья Natural Stone, до встречи!