Отзыв об отеле Naturel Stone Villalari

Мы отдыхали в бунгало Natural Stone Villa в Сапанке, и даже поставить одну звезду мне больно. Мы заселились в первый день отпуска и уехали около 13:00 22 апреля 2026 года. Нашей целью было расслабиться и приятно провести время, но то, что мы увидели, было полной противоположностью. Когда мы вошли в номер, там даже не было холодильника; его принесли только после нашей специальной просьбы. Комната так и не нагрелась; нам пришлось использовать электрическую плиту, чтобы попытаться ее обогреть. Мы попросили обогреватель, и нам принесли небольшой, купленный в магазине, практически устанавливая его с нуля, потратив на это не менее четырех часов. Потолок начал обваливаться, и в душе не было горячей воды. Бассейн был настолько грязным, что мы даже не стали в него заходить. Холодный воздух проникал через дверь, делая комнату холодной и неуютной. В целом, и сам комплекс, и номер были в запущенном и грязном состоянии. Мы пытались решить большинство проблем самостоятельно, потому что, заплатив определенную сумму, не хотели возиться с поиском нового жилья в последний момент и попытками вернуть деньги. Честно говоря, нам пришлось смириться с этим, потому что они не казались нам людьми, которые могли бы вернуть деньги. Когда мы пришли, мы объяснили проблемы, и человек, с которым мы разговаривали, сказал: «Хорошо, отправьте всю сумму, и мы все уладим». Мы отправили 20 000 турецких лир, но после этого никаких действий с нашей стороны не последовало, и наши проблемы не были решены. Более того, мы даже дали им чаевые, надеясь на большее внимание, но все равно не увидели ни интереса, ни преданности.