Отзыв об отеле MoonSA Boutique Villas

Человек, с которым мы связались, был очень вежлив. Позже, из-за возникшей проблемы, владелец пришёл осмотреть наше жильё, разговаривал с нами неподобающим образом, обвинил нас и выгнал. Мы договорились о встрече на 17:00 и заселились в 21:30. Мы воспользовались барбекю и поели, но когда захотели воспользоваться кухней, на плите было масло и рассыпанная соль. Мы проигнорировали это и продолжили наше пребывание. У нас не было возможности осмотреть помещение. После этого мы зашли в бассейн и сразу же ушли. Там были тараканы, бабочки и мелкие насекомые. Запах навоза также был невыносимым. Когда мы хотели немедленно уйти и принять душ, на полу лежали длинные чёрные волосы. Мы сообщили об этом первому, с кем связались. Он говорил совершенно нормальным тоном и поручил кому-то разобраться с ситуацией. Вот тут-то и начинается безобразие. Пришедший человек сказал мне, что в детской кроватке были волосы, они её поменяли, затем осмотрели дом, и этот джентльмен обвинил меня в волосах, хотя у меня светлые волосы. Затем он начал задавать вопросы, которые не имел права задавать, например: «У вас есть другие планы? » Мы заявили, что с гигиеной всё настолько плохо, что мы не можем сегодня здесь остановиться. Мы забронировали номер на две ночи и попросили вернуть деньги за другой день. Мы забронировали, и он сказал, что не может вернуть деньги за этот день, потому что они не смогли его продать. Позже, конечно же, номер был выставлен на продажу, и забронированный нами номер был продан. Отношение и обвинения пришедшего джентльмена совершенно неуместны и не подобают бизнесу. Если заплаченные нами деньги не соответствуют заказанному, мы, конечно же, уедем. Уборка даже не была предложена. Владелец заведения ожидает, что все будут такими же бдительными, как он сам, и ругает каждого клиента, который приходит, как своего ребёнка. Это также видно и в других комментариях. Я решительно осуждаю его дурные намерения и ни за что не прощу его.