Meca Deluxe Otel Sapanca

Я был здесь 3-4 раза, и качество обслуживания и внимательность персонала были превосходными. У них есть отдельный ресторанный зал; хотя помещение не очень большое, еда действительно отличная. Насколько я видел, владельцы очень увлечены своим делом. Это отель, в котором можно остановиться со спокойной душой…

Сегодня я прибыл в отель Meca Deluxe Hotel & Bungalow Sapanca, и, к сожалению, между тем, что показано на фотографиях, и реальностью огромная разница. Мое первое впечатление было крайне разочаровывающим.
🔹 Чистота – серьезная проблема.
Общие зоны и номера отеля были очень грязными и запущенными. Везде пахло сыростью, и стандарты гигиены полностью отсутствовали. Это было намного ниже моих ожиданий.
🔹 Сырость и запах.
В номерах и общих зонах стоял сильный запах сырости и влажности. Это было невыносимо, особенно в бунгало.
🔹 Не соответствует фотографиям.
Комфорт, чистота и роскошь, показанные на сайте и в рекламных фотографиях, отсутствуют. Визуальные образы совершенно вводят в заблуждение и не отражают реального опыта.
🔹 Плохое первое впечатление.
Существует огромная разница между концепцией, показанной до бронирования, и реальностью, которую я увидел по прибытии. Эта разница неприемлема для гостей.
В целом, уровень обслуживания, чистота и комфорт не соответствуют цене. Я оставляю этот отзыв, чтобы те, кто приедет сюда, ориентируясь на фотографии, не были разочарованы реальным опытом.

Отель и бунгало Mega Deluxe Sapanca – Жалоба и предупреждение.
К сожалению, наш опыт проживания в отеле и бунгало Mega Deluxe Sapanca был очень плохим. В номере был сильный запах и серьезная проблема с влажностью. Кроме того, с потолка протекала вода, что было неприятно и неприемлемо с точки зрения гигиены.
Одной из самых больших проблем было то, что плата была внесена до бронирования, и, несмотря на эти негативные моменты, возврат средств не был произведен. Несмотря на сообщение о ситуации, нам не предложили никакого решения. Таким образом, мы понесли финансовый и эмоциональный ущерб и были действительно опозорены.
Цель написания этого отзыва – не критика, а предотвращение подобных ситуаций для других людей. Я рекомендую вам дважды подумать, прежде чем останавливаться там, и всегда получать письменное подтверждение бронирования.

Наше пребывание в отеле Ca Deluxe было поистине чудесным. Деревянная отделка номера, спокойствие окружающей обстановки и расположение на берегу озера создали неповторимое ощущение умиротворения. Чистота была на высоте; всё было безупречно чисто. Особой благодарности заслуживает внимательность персонала; они были дружелюбны, отзывчивы и приветливы. Завтрак тоже был превосходным. Я от всей души рекомендую этот отель всем, кто хочет отдохнуть от городской суеты и расслабиться.

Сначала мы жили в другом месте, а потом приехали сюда. В туалете не работал смыв, в ванной не было шампуня, а в простыне были тараканы. Они понесли её на замену, но потом забыли. В целом, для одной ночи и новых впечатлений сойдет, но, возможно, стоит поискать более подходящие варианты для более длительного проживания.

Это самый ужасный и грязный отель, который я когда-либо видел. Повсюду старая паутина, а кровати и кресла поднимают облака пыли от одного прикосновения. Мы были в шоке, когда вошли в номер в 10 вечера. Мы сразу же потребовали возврат денег и хотели переехать в другой отель. В Jollytur сказали, что в такое время они нам помочь не могут, поэтому нам пришлось остаться. На следующий день, несмотря на все наши настойчивые просьбы, менеджер отеля не появился и отказался вернуть деньги, поэтому мы сбежали из отеля, хотя оплатили три дня. Не верьте фотографиям. Наш отпуск, который мы проделали из Измира в прекрасную Сапанджу, чтобы весело провести выходные с женой и детьми, был испорчен, и мы потеряли деньги. Никто в здравом уме не пройдёт мимо этого отеля.

Мы только что вернулись из долгой поездки и заплатили 130 евро за ночь, но не смогли принять душ. Просто позор, что нет душа. Остановиться в отеле за границей за такую ​​цену было бы роскошью. Вы слишком часто видели, как путешественник принимает ванну, да сделает вас одним из банкротов.

Мне очень понравился отель Meca. Это идеальное место для отдыха с семьёй. Номера чистые, персонал дружелюбный, и мне очень понравилось проживание с семьёй. Спасибо им за их доброту. Настоятельно рекомендую всем остановиться здесь.

Номер был хороший, но внутри была паутина. Бассейн хороший, но маленький, внутри всего две ступеньки на 5 человек. Обслуживание персонала очень плохое, когда я приехал, номер не был готов, мы приехали на 1 час позже, хотя звонили дважды утром, они сказали, давайте мы вам что-нибудь подадим, когда мы пошли в ресторан, они спросили, что бы мы хотели, мы купили апельсиновый сок, мы заплатили 550 TL на выходе, мы не поняли, что произошло, когда мы уходили, мужчина на парковке напрямую попросил чаевые, он сказал, вы не дадите чаевые, что это за невежество, я не понимаю.

Они впустили нас в номер поздно вечером и сказали: «Извините, давайте хотя бы что-нибудь вам предложим». Мы согласились, и они взяли с нас плату за то, что предложили. Когда мы уходили, они наклонились над машиной и потребовали чаевые. Они так и не научились человечности.

Мы остановились в вашем отеле и остались более чем довольны всем. Чистота, комфорт, покой и обслуживание были действительно идеальными. Мы хотели бы открыть отдельную скобку, особенно Исмаилу аби — большое спасибо за ваше внимание, улыбку на лице и прекрасное обслуживание. Мы чувствовали себя как дома. С нетерпением ждем возвращения на следующей неделе! Спасибо за все.

Вид, с которым мы столкнулись в тот момент, когда вошли в комнату, был полным позором. На полу были обрезанные ногти, на сиденьях неопознанный мусор, в унитазе хорошо заметные пятна мочи. Бассейн выглядел так, будто его давно не чистили; Куски, падавшие с деревьев, были заплесневелыми, а вода даже отдаленно не имела отношения к гигиене. Когда мы сообщили об ужасном состоянии номера и сказали, что не хотим оставаться, они заявили, что это только потому, что мы приехали на 20 минут раньше. Однако это была явно ложь, поскольку постельное белье уже забрали, а значит, якобы убрали этот беспорядок. Поскольку мы отказались оставаться в такой отвратительной обстановке и не имели ни малейшего доверия к нормам гигиены, мы запросили возврат денег, но они и в этом отказали. Хочу подчеркнуть, что этому чистому, равнодушному и небрежному делу отдавать предпочтение точно не следует.

Когда мы вошли в номер, на полу были обрезанные ногти, на диване мусор неизвестного происхождения, а в унитазе следы мочи. Куски, упавшие с деревьев в бассейн, были заплесневелыми. Когда мы рассказали им о состоянии номера и сказали, что не хотим оставаться, они сказали, что мы приехали раньше времени заселения и поэтому так и было, но мы заселились только 20 минут назад, что я считаю ложью, потому что постельное белье было собрано и, думаю, настолько сильно его почистили. Мы попросили вернуть деньги, потому что не доверяли их гигиене и были противны всей этой грязи, но и в этом плане они не помогли. Определенно бизнес, чтобы не остаться.

Meca deluxe — это сожаление, позор. Мы остановились на одну ночь в апреле 2025 года. В комнате было холодно. Кондиционер работал до утра, и мы не могли согреться. Мы не могли снять пальто. Мы остались там от отчаяния, потому что приехали около 9 вечера. Чистота в номере-позор. Хуже того, не было горячей воды. Прошло 3 часа, сказали, что прибудет через 10 минут. В результате оно не пришло. Отношение человека, не знаю, был ли это владелец отеля или чиновник, было очень грубым, и когда я сказал ему, что вода не нагревается, он сказал, что ничего не может сделать. Если бы мы надавили на него немного сильнее, он бы попытался нас победить. Просто не уходи. Это за гранью позора. Им нужен мешок денег на одну ночь, а нет даже самого элементарного отопления и горячей воды. Я останавливался во многих отелях и впервые вижу такое позорное место.

В то время как верхний этаж охлаждается кондиционером, на нижнем этаже невероятно жарко. Душевой недостаточно, звук очень легко проходит по комнатам. Если вы ищете комфорт, этого недостаточно.

Несмотря на то, что я приехал около 22:00, ресторанная секция была закрыта. Стоимость номера за ночь составляет 4 тысячи лир, но если вы хотите позавтракать, они берут 5 тысяч, но это обидно за ваши деньги, не надо. Поверьте тому, что они вам говорят, вы можете позавтракать лучше и разнообразнее в прибрежном кафе-бунгало Сапанджа, заплатив дополнительные деньги, которые они берут за завтрак.

Когда я посмотрел комментарии, мне было грустно перед приездом, но расположение очень хорошее, прямо у озера, я остановился в двухуровневом номере отеля. Везде пахло белым мылом. Там была бесплатная частная парковка. Вход. Весь персонал очень услужливый. В ресторане все готовы обслужить. Спасибо, в отеле также есть хороший стейк-ресторан, он был занят, так как мы приехали. Через период, по нашему мнению, все прошло, говорю садитесь с нулевой целью и развлекайтесь.