Grandeur Sapanca Bungalov

Наш первый опыт проживания в бунгало был чудесным. Фермерская атмосфера, парк, зелень и домашние животные очень понравились моим детям. Мы останавливались на две ночи; в бунгало был кондиционер, бытовая техника (мы привезли свой мангал), полотенца, посудомоечная машина, телевизор, а также стол и стулья на балконе. Общий бассейн был большим, и мы тоже туда ходили, но в основном пользовались своим собственным бассейном, которым также пользовались по вечерам. Единственной проблемой был Wi-Fi, которым мы пользовались из других домов и из ресторанной зоны. Главная цель отпуска — наслаждаться моментом даже без телевизора и интернета, поэтому в целом мы остались очень довольны. Спасибо семье Грандёр за всё; наш первый опыт закончился приятно, без разочарований! 🥰

Во-первых, мы поехали по рекомендации и были опозорены, потеряв свои деньги. Мы должны были предвидеть, что свободных мест не будет ещё день-два. Ванная комната и душевая кабина были очень грязными. На них были жёлтые пятна с застрявшими волосами. На кухне не хватало тарелок и столовых приборов. В целом, дом был грязным. Бассейном было невозможно пользоваться. Это был крошечный общий бассейн. Он был не таким, как обещали, но внутри был грязный, ничего не было видно. Решетки для барбекю были покрыты ржавчиной. На всё это можно закрыть глаза, но самое главное – лопнула пружина качелей, когда в них сидели мой родственник с шестимесячным ребёнком. Слава богу, мой ребёнок и мой родственник упали. Однако каркас качелей упал мне на руку. У меня до сих пор небольшой синяк на руке. Когда жена сказала дежурному, что качели сломаны, он сказал что-то вроде: «Так бывает». Слава богу, прислали лёд, но это просто позор. Я выше всего. Я благодарна, что мой ребёнок не пострадал. Никогда туда не ходите. Бассейн всё равно крошечный. Плавать там нельзя. Сидите вы дома или там. Неважно. Не тратьте деньги зря.

Мы выбрали это место для трехдневного отдыха, но остались не очень довольны. Завтрак был хорошим, его принесли вовремя. Номера были грязными. В номере моей дочери пахло плесенью, и под кроватью валялись разные вещи. Небольшой размер кухни не был проблемой, но столешница была липкой…
Унитаз не работал. Мы говорили об этом 2-3 раза, но они не починили. Вода в общем бассейне была зеленой. Мы не стали купаться, чтобы не заболеть. Фильтрационная система в нашем частном бассейне работала неправильно, и насекомые были мертвы. Они почистили его только после того, как мы дважды им об этом сказали. В частном бассейне не было лестницы, нам было трудно вылезти.
Детская площадка была заброшена. Моей дочери очень понравились животные там.
Я не очень рекомендую это место.

Это мой первый отзыв об отдыхе. Во-первых, мы жили в бунгало на 4+1 человека, нас было 7 взрослых и 4 детей. Они предоставляют услуги для такого количества людей, но бассейн размером всего лишь с ванну. Они говорят, что общий бассейн большой, но когда мы туда пришли, он был настолько грязным, что его даже не было видно; видимо, насос не работал, поэтому его не чистили. Мы не могли пустить детей, чтобы они не подхватили микробы. Гостиная достаточна для двоих, но если вы едете большой группой, то 1, 5-метровый угловой диван и 1-метровая кухня определенно недостаточны. Я даже не хочу говорить о чистоте; диван и кухня были очень грязными. Мы попросили принести нам сковородку, и они принесли, но оставили ее грязной и немытой. Решетки гриля были ржавыми и настолько грязными, что их даже не было видно. Я определенно не рекомендовала бы это место тем, кто ожидает уединения. Единственный недостаток — это огороженная территория бассейна, но когда вы выходите на террасу, вид ничем не загорожен, поэтому вас все видят. Газон в общей зоне запущен, а вокруг беспорядок. Для нас это был ужасный отдых.

Я приехал с женой и двухлетним сыном. Нам сказали, что номер чистый, но мы попросили убрать его ещё раз, и он всё ещё был в ужасном состоянии. Под кроватью валялись пепел от сигарет и бутылки с водой, манеж был грязный, чайник, кастрюли, тарелки и стаканы были отвратительные. Мы также попросили полотенца, потому что в ванной протекала вода, поэтому нам пришлось использовать их на полу. Кухонная столешница протекала, а терраса была ужасно грязной. Вечером мы попросили подогреть бассейн, но, конечно же, они этого не сделали. Они сказали «хорошо», но я думаю, что они так и не включили обогреватель. Короче говоря, отелю серьёзно необходимы ремонт и уборка. Завтрак принесли ледяным. Цена, возможно, немного ниже рыночной, но обстановка была отвратительной. Мы вернулись с чувством сожаления и со своим собственным беспорядком.

Внимание и забота Мурат-бея были безупречны, они сделали все возможное, чтобы восполнить все недостающее, объект был чрезвычайно надежным и удобным, туда можно ехать без колебаний.
Температура в номере идеальная, завтрак достаточно хороший, чистота идеальная, рынок в 3 минутах езды на машине, дружелюбный персонал, первоклассное обслуживание, можете выбирать с уверенностью.

Мы приехали на выходные. Количество комнат и кроватей было достаточным, полотенец и мыла было достаточно. Интернет, модем в номерах — хорошая идея. Если вы найдете персонал, они немедленно удовлетворит ваши потребности.
В первый день, когда мы заселились, бассейн был маленький и теплый, даже довольно горячий, в домиках было холодно, но я не волновалась, так как думала, что он нагреется. Потом ночью у нас случился полный КОШМАР. Несмотря на то, что я собрала всех детей в одну комнату и накрыла их всеми одеялами, было очень холодно. Я позвонил на ресепшн, никто не ответил. Я обошел весь объект. До утра не было Слуги Божьей. Несмотря на то, что я звонил раз 10 до утра, на номер телефона никто не ответил.
Утром пришли сотрудники и я буквально плакала и говорила им, что они привезли электрообогреватели, с которыми я ночевала, но какой в ​​этом толк? Я никогда не забуду мороз и холод, которые я пережил.
Менеджер объекта; У нас не очень комфортная ночная служба приема. Он дает очень простые ответы, как будто я создавал проблемы, потому что он не вошел в комнату, когда я попросил тарелку с фруктами.

Мы приехали вчетвером встречать новый год и остались недовольны бунгало и обслуживанием. Во-первых, в ванной были только полотенца для ног, полотенца для лица и ни одного полотенца для душа. Хотя мы забронировали номер на 4 человек, нам не удалось найти запасных материалов, достаточных для 4 человек. Используйте сумму TL, которую вы увеличиваете по мере увеличения количества людей в одном доме, например, салфетки, туалетную бумагу и т. Д. Они закрыли ее ямой для костра, которую зажгли в общей зоне отеля. Проведя там 1 час, было больно возвращаться домой холодным. Когда мы позвонили, они сказали, что это общая проблема, но ни разу не смутились. Наверное, они думали, что люди придут на мероприятие после 11, потусуются у костра, а потом, вернувшись домой, лягут и уснут, но мы пришли сюда не погостить, чтобы нам пришлось ложиться спать, потому что в доме было холодно. Мы пришли сюда, чтобы комфортно и не мерзнуть и не дрожать, провести время с супругами и друзьями, дверь, кстати, была закрыта. Кондиционер был, но надо сказать, что он даже не годился для себя. Конечно, пока все это происходило, мы вообще не могли воспользоваться горячим бассейном. Мы не могли рисковать попасть в бассейн и затем заразиться пневмонией в морозном домике. Даже если бы соты сгорели, полотенца было бы нечем. Если нам было бы стыдно постоянно звонить и спрашивать дома о недостающих вещах, то бизнесу совершенно не было стыдно за эти безобразия.

Дело невероятно плохое, мы остались на Новый год, газ отключили, кондиционер не работал, даже обогреватель не принесли, у них есть так называемый сервис горячего бассейна, но в номерах даже полностью наглядного полотенца не найти. В такой холод люди заболевают, если они заходят в эту воду, то внешний воздух конкурирует с воздухом внутри. Они накопили себе много денег, но когда дело дошло до оплаты, я увидел, что они очень щедры, они совершенно не стыдятся тех виктимизаций, которые они причинили, и если во всех остальных бизнесах завтрак был включен в цену, которую мы платили, то здесь его не было, и вдобавок ко всему, они не отменяют бронь, начиная от уголовного производства до того, что адвокат подаст иск. Короче говоря, не тратьте свой прекрасный отпуск в этом заведении.

Мы пошли туда зная, что вход в горницу из отдельного места, но соты с верхним этажом не подключили, там был только кондиционер. В душе не было горячей воды. Бассейн с подогревом был грязным, отопление не работало. Мы серьезно пошли в бассейн с подогревом, но бассейн был холодный и они признали свою вину. Мы пошли, потому что в доме был интернет, но только в бунгало, в котором мы остановились, не было интернета, и в качестве решения нам сказали подключиться к другим бунгало, и даже телефоны в этом месте не получали должного приема. Так как интернет в других бунгало в доме был не очень сильный, мы провели отпуск без связи 2 дня. Кухонная раковина протекла снизу, и большинство вещей, которые мы положили в шкаф, намокли и стали несъедобными. Исходя из всего этого, в качестве компенсации за претензии не вернули деньги за полный день, а вернули 1/3 из 2-х ночей. Кроме того, его расположение чрезвычайно высоко, и у вас нет возможности сходить в ближайший продуктовый магазин без машины. Говорили, что у него было оборудование для барбекю, но даже вентилятора у него не было.