Sapanca Casamia Suit

Мы остановились в номере «Белый люкс». Фотографии явно преувеличивали. Бунгало было чистым, но очень маленьким. Бассейн тоже был невероятно маленьким.
Предполагалось, что бассейн будет с подогревом 24/7, но вода постоянно была холодной. Каждый раз, когда мы звонили, чтобы пожаловаться, нам говорили: «Подогрев включен», но, как ни странно, идеальная температура достигалась только примерно через два часа после нашего звонка.
Предполагалось, что будет завтрак, но он был похож на завтрак в студенческой столовой. Подавали очень маленькие порции всего по фиксированному меню. Кроме того, самое главное, отсутствовала приватность. Предполагалось, что будет укрытие, но были открытые участки, где другие люди могли вас видеть. Кухни не было! Обратите на это особое внимание, прежде чем ехать.

Нам довелось остановиться здесь на 2 ночи и 3 дня. Я постараюсь помочь тем, кто будет останавливаться здесь в будущем, рассказав о плюсах и минусах.
Плюсы:
Гостеприимное заведение, персонал старается помочь во всем.
Вдали от людей, в окружении природы.
Бассейны с подогревом.
Есть завтрак.
Номер был чистым при заселении.
Минусы:
Близость к природе может создавать проблемы с насекомыми и т. Д.
Завтрак очень скромный и простой, что может разочаровать тех, кто предпочитает большее разнообразие.
Вход в бунгало не закрыт, что нарушает приватность. Было бы лучше, если бы был звонок или что-то подобное, чтобы заранее предупредить о прибытии обслуживающего персонала.
В бунгало нет отдельной кухни, есть общая кухня, что ограничивает свободу передвижения.
Было бы полезно заранее сообщить персоналу о необходимости подогрева бассейна.
Моя общая оценка — 3 из 5.

В этом отпуске, который я провела с друзьями, все было просто замечательно: от обслуживания и приема до места и обстановки. Хозяйка, прекрасная женщина, особенно милая и дружелюбная. Вы можете смело приезжать сюда.

Хорошенькие домики, красивая территория, довольно чисто, вкусный кальян, миленькая мангальная зона.
1. Мы были в домике сутки и у нас не было воды, чтобы искупаться и умыться. Об этом никто не предупредил при заселении.
2. Хорошее джакузи, но с недостаточно теплой водой. Было не комфортно и.
Теплее нельзя было сделать.
3. На территории не было углей.
4. В целом, магазины далеко от базы отдыха. Не в пешей доступности. Кто приезжает на жд/авто вокзал, закупаетесь сразу внизу всем необходимым, чтобы не кататься на такси неск раз.
5. Не дают базовые наборы: зубная щетка, паста.
Вывод: не рекомендую.

«У меня был поистине исключительный опыт проживания, намного превзошедший мои ожидания. Номера были очень стильными и безупречно чистыми. Дружелюбный и внимательный персонал заставил нас почувствовать себя как дома. Завтрак, в частности, был невероятно вкусным; все было свежим и тщательно приготовленным. Я определенно рекомендую этот отель с точки зрения комфорта, чистоты и обслуживания. Это отель, который я выберу снова».

Место великолепное, прямо на вершине холма, вид непревзойденный, а просыпаться под пение птиц было чудесно. Завтрак был довольно хорошим. Персонал также был очень дружелюбным и внимательным. Это место, куда мы с удовольствием вернулись бы.

Чистота и комфорт номеров были просто превосходными. В номере «Панорама», который мы арендовали, был очень красивый вид и комфорт. Из-за небольшой проблемы с ключом нас на следующий день отвезли в «Розовый дом», который тоже был очень чистым и красивым. Спокойствие, внимательность персонала и завтрак, подаваемый в номерах, были просто замечательными. Спасибо.

Компания попыталась отменить бронирование, подтвержденное через систему, без предварительного уведомления, сославшись на ошибку в цене. Их решение промолчать вместо того, чтобы наладить разумный канал связи для разрешения жалобы клиента, вызывает серьезную обеспокоенность. Очевидно, что если бы мы сами не связались с ними, нас бы не пустили в пункт назначения, и мы бы столкнулись с гораздо большими неудобствами. Я настоятельно не рекомендую такой подход, который игнорирует удовлетворенность клиентов и принципы честного бизнеса.

Несмотря на бронирование со скидкой 50%, предложенной заведением, меня впоследствии подвергли односторонней процедуре отмены бронирования со ссылкой на «неверную цену». Отсутствие какого-либо уведомления или ориентированного на решение проблемы подхода в ходе этого процесса неприемлемо. Похоже, руководство предпочитает причинять неудобства гостям, вместо того чтобы брать на себя ответственность за собственные ошибки. Подобные инциденты в предыдущих отзывах свидетельствуют о том, что непрофессиональное поведение заведения продолжается.

Тихое, чистое и приятное место, куда мы обязательно вернемся. Персонал добрый и внимательный. Несмотря на приезд в холодный январский день, у нас не было проблем с отоплением. Дрова были бесплатными и их было предостаточно. Кондиционера и обогревателей было более чем достаточно. В саду также есть мангал для приготовления еды и напитков, или вы можете заказать еду на вынос. В заведении подают завтрак, тосты, чай и кофе. Мы остановились в номере «Телескоп/Кинг-люкс» и остались довольны.

Мы приехали семьей из пяти человек и выбрали номер «Белый люкс», который был очень просторным и комфортабельным. Персонал был очень любезным; несмотря на декабрьский холод, они постоянно приносили нам дрова, а кондиционер всегда работал, обогревая все помещение. Хотя номеров было всего два, проблем с отоплением не было. Иногда могут возникать проблемы с горячей водой из-за низких температур, но администрация немедленно решает проблему, и горячая вода появляется в течение 5 минут. Бассейн накрыт купольным тентом, поэтому в нем никогда не бывает холодно. Мы пользовались им утром и вечером. Завтрак был достаточным, и круглосуточное обслуживание доступно. Я определенно рекомендую этот отель; нам было очень комфортно, и мы остались довольны. Большое вам всем спасибо! 💐

Мы с женихом останавливались здесь на выходные. Номера чистые, а завтрак доставляют прямо к двери около 10 утра. Персонал дружелюбный. Здесь чувствуешь себя как дома.

Это прекрасное заведение с очаровательными домиками, утопающими в зелени, где чувствуешь себя гостем, а не клиентом. Если вы заглянете на сайт или поговорите с владельцем, господином Сельчуком, перед приездом, то не найдёте ничего, что отличалось бы от заявленного. Я обязательно порекомендую его своим друзьям.

Ощущение, будто находишься в лесу; чудесно отдыхать на балконе, как и в джакузи (которое осенью особенно приятно укрыть), да и номера хорошие. Во время прогулки мы убедились, что здесь более тёплая и гостеприимная атмосфера. Персонал очень приятный и внимательный. Мы также считаем, что чистота здесь идеальная. Спасибо, Casamia.
Подходит для детей, которые любят природу.

Мы приехали с ребёнком. Это неподходящее место для отдыха с детьми. Завтрак очень скудный. Если они видят ваши сообщения, вы можете поесть и выпить. Ситуация с нашим ребёнком осложнила нам жизнь. Так как отель расположен на большой высоте, еда доступна не везде. Дорога ужасная, ни расположение, ни обслуживание не стоят моих денег. Как человек, который уже бывал здесь раньше, я даже близко не подойду. Мы уедем. Там никого нет. Двери закрыты. Такое обслуживание невозможно.

Мы останавливались здесь сегодня, это такое красивое место, я настоятельно рекомендую его, природа зеленая, погода чудесная, нам очень понравилось, мы остановились в доме Boğaziçi, внутри очень чисто, приятные люди, они приветствовали нас с улыбкой, завтрак тоже был очень хорошим, все было идеально, большое спасибо за все 🙏🙏🙏

Мы отпраздновали годовщину свадьбы в доме, которым управляют владелец, господин Сельчук, и его жена. Нас встретил безупречно чистый мужчина по имени Гёркем, который помог нам с едой и другими услугами. Мы остановились в эллиптическом доме. В доме есть различные варианты размещения для 5-6 человек. Дома построены из очень качественных материалов, чистые и удобные. Мы также устроили барбекю. Мы слушали музыку до поздней ночи и вдоволь наслаждались горячим бассейном. Нам также понравился кофе, который предложили господин Сельчук и его добрая жена при отъезде. Они были очень любезны, дружелюбны и хорошо оборудованы. Мы были очень рады познакомиться с ними. Они заслуживают гораздо большего, чем просто пять звёзд. Они видят в нас гостей, а не клиентов. Невозможно не быть довольными. У нас есть место в Сапандже, куда мы будем возвращаться регулярно. Большое спасибо.