Отзыв об отеле Cheltikov Hotel

Я заплатила огромные деньги за 3-звездочный отель из-за его исторической значимости, но кроме потолков там ничего интересного не было. Номер с балконом был полностью забронирован, хотя я специально забронировала хороший номер. Номера были как будто сделаны на заводе, и курение было запрещено. Холодное, похожее на газовую камеру помещение внизу превратили в комнату для курения. Я осталась на первый день, потому что уже заплатила заранее. Когда я захотела уехать и найти другой отель с балконом, мне сказали, что моя бронь на четыре дня, и я должна заплатить за все сама. Я подумала: «Ладно, это бизнес, я не хочу терять деньги», иначе я могла бы быть невежливой. Администратор, Бедирхан, сказал, что номер с балконом освободится, и меня переселят туда через две ночи. Я подумала: «Хорошо, по крайней мере, мы побудем в номере с балконом одну ночь». Но он солгал. Он перепродал номер, даже не сообщив мне, когда он освободится. Это очень позорно. Не верьте Бедирхану; Что бы он ни говорил, это полная чушь. Единственным хорошим сотрудником был Ведат; он был как шут, бегал повсюду в любое время суток. Менеджер не мог отличить искренность от небрежности. Он сказал: «Отлично, вы будете меньше курить». Я подумал: «Хорошо». Он невежественный. Но было неприемлемо, что они продали обещанный мне номер после того, как он освободился. И, к сожалению, он не заслуживает такой цены за 3 звезды; в этом отеле типа «постель и завтрак» нет ничего привлекательного с визуальной точки зрения или исторически значимого, это было разочарованием. Единственную звезду за обслуживание мы получили благодаря Ведату, добросердечному молодому человеку.