Cheltikov Hotel

Нам посчастливилось остановиться в этом отеле на одну ночь с семьей во время нашей поездки в Карс. Все были добры и дружелюбны. Номера были чистыми и ухоженными. Архитектура отеля произвела на нас большое впечатление. Вы можете смело рекомендовать этот отель для ваших будущих путешествий.

Честно говоря, я возлагал большие надежды на этот отель, но был разочарован.
Да, здание красивое и фотогеничное снаружи, идеально подходит для фотографий, но кроме этого, в нём мало что есть. Учитывая цену, оно действительно того не стоит.
Конечно, отель удачно расположен, но это практически его единственное преимущество.
По прибытии, чуть после 14:00, мне сказали, что заселение начинается в 14:00. Через несколько минут, после проверки времени, мне наконец сообщили, что номер ещё не готов. Для меня это не проблема: я предложил подождать или даже оставить чемодан и выйти на улицу.
Затем подошёл другой сотрудник и сказал мне, что выбранный мной номер всё-таки недоступен в этот день. В тот момент я не понял, почему, ведь я забронировал номер с видом на город. Тогда менеджер вмешался, извинился и предложил переселить меня в другой номер на следующий день. Я согласился, так как у меня всё равно не было выбора.
Тем временем прибыла ещё одна пара. Оказывается, они тоже приехали до 14:00, их попросили вернуться вовремя, и по возвращении их номер всё ещё не был готов. Женщина начала выражать своё недовольство таким отсутствием профессионализма. Я же, со своей стороны, наблюдал за происходящим, ничего не говоря, понимая, что подобные ситуации могут случаться.
Позже подошёл другой сотрудник и сказал мне, что мой номер наконец-то готов и что мне не нужно будет менять номер на следующий день.

Если у вас возникнет проблема в отеле и вы обратитесь с просьбой, вы не найдете никого, с кем можно было бы поговорить, и вас просто будут тянуть время. Наш рейс задержали на день из-за сильного снегопада, и когда я связался с отелем, чтобы изменить дату, они сказали, что перезвонят, и повесили трубку, но никто не перезвонил. Я позвонил во второй раз, они снова сказали, что перезвонят, но снова никто не перезвонил. Агентство, через которое я бронировал, связалось с ними, и они отклонили мою просьбу. Когда я связался с отелем и спросил ответственного человека, почему они отклонили просьбу, они сделали вид, что ничего не знают, сказав, что проверят свою электронную почту и сообщат нам. И, конечно же, с нами больше никто не связался. Если есть проблема и просьба, они будут тянуть время и избегать вас. Удовлетворенность клиентов ужасна. Вы не получите ни положительных, ни отрицательных отзывов. Мы останавливались на 2 ночи, номер ни разу не убирали. У отеля нет никаких достоинств, кроме его внешнего вида. Сфотографируйте его снаружи и остановитесь в другом месте с лучшим обслуживанием.

Я заплатила огромные деньги за 3-звездочный отель из-за его исторической значимости, но кроме потолков там ничего интересного не было. Номер с балконом был полностью забронирован, хотя я специально забронировала хороший номер. Номера были как будто сделаны на заводе, и курение было запрещено. Холодное, похожее на газовую камеру помещение внизу превратили в комнату для курения. Я осталась на первый день, потому что уже заплатила заранее. Когда я захотела уехать и найти другой отель с балконом, мне сказали, что моя бронь на четыре дня, и я должна заплатить за все сама. Я подумала: «Ладно, это бизнес, я не хочу терять деньги», иначе я могла бы быть невежливой. Администратор, Бедирхан, сказал, что номер с балконом освободится, и меня переселят туда через две ночи. Я подумала: «Хорошо, по крайней мере, мы побудем в номере с балконом одну ночь». Но он солгал. Он перепродал номер, даже не сообщив мне, когда он освободится. Это очень позорно. Не верьте Бедирхану; Что бы он ни говорил, это полная чушь. Единственным хорошим сотрудником был Ведат; он был как шут, бегал повсюду в любое время суток. Менеджер не мог отличить искренность от небрежности. Он сказал: «Отлично, вы будете меньше курить». Я подумал: «Хорошо». Он невежественный. Но было неприемлемо, что они продали обещанный мне номер после того, как он освободился.

Если вы любите ностальгию, проживание в этом историческом здании — настоящая привилегия. Несмотря на центральное расположение, здесь довольно тихо. Персонал внимательный и любезный, а номера чистые. Спасибо 🙏

Мы сфотографировались на его фоне, любуясь потрясающей архитектурой. Внутри нам не удалось. Это историческое здание. О нём отзываются с восторгом. 😄

Прежде чем оставить отзыв об отеле, я хотел бы воспользоваться случаем и поблагодарить одного из сотрудников отеля, Берата, за его внимательность, заботу и терпимость. Внешний вид отеля явно говорит о его высоком качестве, но внутри чистота, комфорт номеров и дизайн интерьера подтверждают правильность моего выбора. Этот отель, несомненно, станет моим любимым местом каждый раз, когда я буду в Карсе.

Отель расположен в центре города, поэтому до него легко добраться пешком. Номера были большими, просторными и безупречно чистыми — мы чувствовали себя очень комфортно. Гостеприимство и отзывчивость Бедирхана Бея на стойке регистрации и дружелюбного и внимательного официанта Вейсела Бея сделали наше пребывание ещё более приятным. Было особенно любезно с их стороны приготовить нам завтрак в выходные. Редко встретишь такие заботливые заведения, которые ценят своих гостей. Большое спасибо за всё, и мы с нетерпением ждём возвращения.

Особняк, построенный между 1877 и 1896 годами, представляет собой прекрасное сооружение, отражающее черты русской архитектуры. Он расположен в центре города, недалеко от замка Карс, Музея сыра и исторических ресторанов. Нас встретили очень радушно и дружелюбно. Мы остановились в «Каменной комнате» и остались довольны. Вестибюль, коридоры и интерьеры номеров отеля словно переносят вас в прошлое. Задний двор отеля отличается изысканной атмосферой.

Конечно, могло быть и лучше. А как насчёт сада? :) Номер был хороший. Ванная комната могла бы быть чище. Благодарим Бедирхана за гостеприимство. Планируем снова остановиться в этом отеле, когда вернёмся в Карс.
Завтрак тоже был хорошим. В меню были блюда местной кухни.

В последнюю неделю августа мы совершили замечательную девичью экскурсию по Карсу. Наш отель находился в прекрасном месте.
Мы были очарованы архитектурой, а дизайн и обстановка номеров создавали ощущение, будто мы попали в какой-то исторический фильм.
Кровати были невероятно удобными.
Кондиционера не было.
Персонал был очень любезным и отзывчивым.
Мы с нашими девушками провели время в безопасности и комфорте.
Завтрак был неплохим; мы думали, что найдем больше местных деликатесов, но это можно было бы улучшить.
Девушка, обслуживающая завтрак, была очень внимательна, и мы выражаем ей особую благодарность. Поскольку наш поезд был утром, мы собирались уезжать без завтрака, поэтому она быстро принесла нам завтрак.
Спасибо за всё. Если мы когда-нибудь вернёмся в Карс, мы обязательно выберем это место снова✨

Прежде всего, архитектура отеля прекрасна. Невозможно не поддаться впечатлениям. Номер, чистота и обслуживание – всё превосходно. Завтрак сытный и достаточный. Расположение отличное – в центре, в пешей доступности от замка и всего остального. Карс и отель «Челтиков» меня поразили.

Отель расположен в 10 минутах ходьбы от замка Карс. Мы приехали в августе, и в номере было жарко, а кондиционера не было. Кроме того, есть проблема с комарами. Снаружи отель выглядит очень красиво. К тому же, хотя по выходным завтрак заканчивается в 11 утра, когда спускаешься на завтрак в 10:40, ощущаешь, как персонал отеля торопит.

Мы останавливались в этом отеле зимой, когда приезжали в Карс, и он же стал нашим любимым местом для летнего отдыха. Архитектура, историческая атмосфера номеров и чистота отеля были великолепны. Работа персонала кухни, а также восхитительные блюда Соннура, настолько впечатлили нас, что мы ощутили уважение к восточной культуре на каждом шагу. Мы были очень довольны отзывчивостью и дружелюбием сотрудников стойки регистрации. Не упустите возможность выпить чашечку турецкого кофе в саду! Настоятельно рекомендуем!

Мы провели три дня нашего отпуска на восточном побережье Черного моря в отеле Cheltikov в Карсе. Это был поистине чудесный опыт. Отель с его очаровательной русской архитектурой переносит вас в другое время, как внутри, так и снаружи. Даже в номерах царит эта историческая атмосфера. Он также расположен в самом центре: вы легко доберетесь до замка Карс и центра города пешком.
Особого упоминания заслуживает персонал: от менеджера до уборщиц, от кухни до стойки регистрации – все были невероятно дружелюбны, отзывчивы и внимательны. Вы не найдете такого персонала ни в одном отеле.
Это также абсолютно превосходное соотношение цены и качества. Обслуживание, которое вы получаете, намного превосходит ваши ожидания. Мы от всего сердца благодарим семью Cheltikov. Мы очень рады, что вы здесь.

Номера были чистыми и аккуратными, только потолок в нашем номере протекал, решили эту проблему, поменяв номер, персонал очень вежливый и добрый, особенно понравилась менемен Соннур, которая отвечает за кухню, она тоже очень понимающая, я прожил в отеле три дня, хотел бы поблагодарить за улыбающиеся лица персонала отеля за это время.

Мы запланировали 2-дневный семейный отпуск в Карсе. Помимо внешнего вида здания, нет никаких положительных моментов. Персонал довольно безразличен, я думаю, что смеяться запрещено. Кровати довольно плохие, мы хотели зарядить наши телефоны, и мы подключили третий телефон к унитазу. Писсуар не работает. Батарея в раковине такая маленькая, что руки касаются раковины. Плитка в ванной, возможно, 10-15-летней давности. У кровати нет столика, вам придется ставить воду и телефон на пол. Дверь туалета не закрывается. Я открыл холодильник, внутренняя крышка сломана, и она все еще внутри. Дверь в номер трудно закрыть. Мы решили позавтракать и уйти. Последний негативный момент был, когда женщина в зале для завтраков спросила людей, завтракающих, остановились ли они здесь или пришли извне, и это место для меня закончилось. Это очень плохо для отеля, где вы платите 5000 турецких лир за ночь. Это может быть последний отель, в котором вы остановитесь в Карсе.