Ve Hotels Palandoken Villas

Пожалуйста, запретите доступ к лестнице после 20:00. Какой бесконечный шум! Какое ужасное проживание… Если вы не останавливаетесь на вилле, это ни в коем случае не ваш выбор! И вы ужасно провалились в плане гигиены. Кроме того, если вас это так беспокоит, то в номере 101 сломан смыв в туалете, не работает душевая лейка, и если в других номерах все в порядке, почему вы взяли с меня ту же цену? Пусть будет проклято.

Мы были в полном восторге от нашего пребывания. Отель очень просторный, чистый и обладает спокойной атмосферой. Номера большие и очень комфортабельные, все продумано до мелочей. Персонал был дружелюбным и всегда готов помочь. Расположение также очень удобное. Мы чувствовали себя как дома, и это определенно отель, который мы бы выбрали снова. Я от всей души рекомендую его.

Здравствуйте,
На прошлой неделе, с понедельника по четверг, нам посчастливилось остановиться на вилле № 9.
На вилле, где мы проживали, были две существенные проблемы:
— вода вытекала из ванны в гостиную (ламинат)
— при попытке нагреть воду в ванне радиаторы отключались.
Помимо того, что мы столкнулись с серьезными проблемами, в том числе и с нашим 3-летним ребенком, никто, похоже, не проявил должного внимания.
Однако, главный фактор, из-за которого я ставлю 1 звезду, — это персонал, который, кажется, заинтересован только в продажах, но послепродажное обслуживание не имеет особого значения (госпожа/госпожа Озге).
Я четко попросил (а) вызвать менеджера отеля. Поэтому это отзыв, который я бы оставил (а) только устно. Представляю его вам в письменном виде.
С уважением,
Энес.

Мы всегда выбираем VE HOTELS PALANDÖKEN, когда приезжаем в Паландёкен. Дружелюбие, внимание и забота всего персонала создают ощущение домашнего уюта. Благодаря расположению отеля на склонах горы, желающие покататься на лыжах могут легко добраться до трасс в любое время. Номера чистые и теплые. Завтрак и питание подаются в формате "шведский стол" с хорошим и вкусным выбором блюд. Десерты особенно хороши. Мне очень хотелось бы написать имена всех сотрудников, но все они замечательные. Хочу от имени всех поблагодарить менеджера Уфука. Каждый раз, когда мы приезжаем, мы будем выбирать VE HOTELS PALANDÖKEN. Спасибо за всё!

Звукоизоляция просто ужасная. Всё, что слышно из соседней комнаты, этажа выше и этажа ниже, доносится до нас; такое ощущение, что вместо стен картон. Думаю, я больше никогда сюда не вернусь, даже если придётся. Вы на горнолыжном отдыхе, устали, хотите поспать и отдохнуть, но шум и беспокойство мешают вам уснуть. Наш номер на 3-м этаже, ресторан на 4-м, и звуки накрывания столов, шум людей и детей — всё это проникает в комнату — просто позор. Я также поговорю с администрацией отеля.

Они доставили нам массу проблем с бронированием. Сначала они сказали, что есть свободные номера, потом — что все номера заняты, потом — что есть виллы, а потом — что виллы тоже заняты. Когда мы проверили ETS и подобные сайты, номера и виллы оказались пустыми. Мы забронировали через них номер, и они сказали, что отменят его, придумывая разные отговорки. Каждый раз мы общались с разными людьми, и каждый раз они говорили разные вещи. Эти игры, которые они ведут, чтобы заработать несколько лишних долларов, просто ужасны! А потом, когда мы звонили с разных номеров, они говорили, что у них есть свободные места! Это полный фиаско. Вот почему люди не отдыхают в Турции. Плохое обслуживание и плохая коммуникация, поэтому никто не должен жаловаться на невозможность вести бизнес.

С того момента, как я переступил порог отеля, всё было поистине безупречно. Прежде всего, улыбка на лице и позитивная энергетика Севды Ханым сделали моё пребывание идеальным. Её индивидуальный подход к гостям, внимание к каждой детали и умение находить решения поистине достойны восхищения. Я чувствовал себя невероятно комфортно.
Я также хочу поблагодарить Билала Бея; благодаря его профессионализму и скрупулезности у меня не возникло ни одной проблемы за всё время пребывания. Он с большой вежливостью отвечал на все вопросы.
Завтрак тоже был превосходным. Свежесть, разнообразие и тщательная подача продуктов сделали день прекрасным. Всё было приготовлено с особой тщательностью и превзошло все мои ожидания.
Отель выделяется как качеством обслуживания, так и дружелюбием персонала. Чистота, комфорт и атмосфера были поистине идеальными. Одним словом, этот опыт незабываем. Благодаря Севде Ханым и Билалу Бею, у меня был не просто отдых, а незабываемые впечатления. Я настоятельно рекомендую это.

Мы остановились в отеле на одну ночь 27 октября 2025 года. Расположение отеля просто потрясающее, с видом на долину.
Любителям лыжного спорта отель удобно расположен в пешей доступности от склонов.
Мы остановились в номере отеля. Нам понравился просторный номер с простыми удобствами. Номер был чистым.
Также предлагаются двухэтажные виллы.
Завтрак был подан в виде тарелки, так как отель был не полон. Он был очень разнообразным и сытным.
Спасибо за гостеприимство.
У нас есть другое место для проживания. 😍

Мы с коллегами были в Эрзуруме по работе и остались очень довольны выбором этого отеля. Персонал отеля был очень внимательным, дружелюбным и общительным. Особо хочу поблагодарить г-жу Севду и г-на Билала на стойке регистрации за их дружелюбное обслуживание и гостеприимство. Рекомендую этот отель всем.

Позвольте мне начать с благодарности Севде на стойке регистрации. Её улыбка этого заслуживает. :) Мы остановились на одну ночь. Завтрак был свежим и сытным. Персонал был внимательным и дружелюбным. Я пил лучший чай в своей жизни, наверное, потому что отель находится в Эрзуруме. :) Спасибо.

Персонал невероятно внимателен и увлечён своей работой. Мы останавливались как на виллах, так и в семейных номерах; здесь очень комфортно, тихо и воздух невероятно чистый. В саду можно посидеть на солнышке и выпить чашечку кофе. Цены ниже рыночных; думаю, это одно из трёх лучших мест для посещения в Эрзуруме.

Тихое, современное и спокойное место, где мы останавливались во время нашего тура по Востоку в августе.
Хочу поблагодарить Нису, шеф-повара и официанта ресторана, а также наших коллег за то, что они сделали нас такими особенными.
Ещё раз спасибо за ваш интерес и внимание. До новых встреч.

Мы остановились здесь на одну ночь с экскурсией, к которой я присоединился.
Внимание, обслуживание, еда и чистота – всё было очень достойно.
Погода в августе была чудесной.
Надеюсь приехать и зимой.
Настоятельно рекомендую.

В поисках места для проживания в Эрзуруме мы случайно наткнулись на этот отель. Его расположение, тишина, чистота и обильный завтрак «шведский стол» нас очень порадовали. Если погода летняя, то зимой здесь открывается великолепный вид. Цена также была довольно привлекательной по сравнению с другими отелями. Мы не заметили кондиционера, но, несмотря на летний день, ночью было довольно прохладно. Погода была чудесной. Мы приехали сюда, основываясь на отзывах. Мы очень рады, что сделали это. 🙏👍

Это идеальное место для проживания в Эрзуруме. Чистота, вежливый персонал и привилегия проживания в Паландокене делают его определённо лучшим выбором. Завтрак также был вполне сносным. Мы обязательно попробуем остановиться в других отелях сети VE. Спасибо, VE Hotels Palandöken.

Для гостей исторического города Эрзурум, ищущих безупречное, чистое и комфортное размещение в самом великолепном месте города, я рекомендую VE Hotels Pakandöken, отель, связанный с Vilayetler Evi (Деревенский дом). Хотя настоящая изюминка отеля – зимний горнолыжный сезон, его потрясающие виды и атмосфера делают его отличным выбором с весны до осени. Тем, кто может себе это позволить, я особенно рекомендую виллы. Всего в отеле пять вилл. Номера безупречно чистые, со свежими полотенцами и постельным бельем. Завтрак «шведский стол» – богатый и вкусный. Персонал отеля профессиональный, дружелюбный и представляет город Эрзурум в его самом гостеприимном свете. Мы останавливались здесь всей семьей с нашим 11-летним сыном и остались очень довольны. Если вы рассматриваете этот отель, мы настоятельно рекомендуем его.

Летом мы останавливались на вилле. Отель очень чистый, с разнообразными завтраками. Расположение отличное, а персонал отзывчивый. Летом на верхнем этаже виллы очень жарко, поэтому кондиционер был бы не лишним. Треугольные окна в крыше отражают утреннее солнце в комнату, так что если вас не смущает свет, то всё отлично. Природа и расположение просто великолепны.