Park Dedeman Elazığ

Ich würde dieses Hotel absolut nicht empfehlen! Aus folgenden Grinden:
Если вы хотите, чтобы ваш замок был заморожен, вы можете пойти на войну со всеми препятствиями (с фоли). Если вы хотите, чтобы вода была на месте, вы можете пойти на войну или нет. Es gab zwar Schilder für Getränke, jedoch Standen keine Behälter dort. Tatsächlich wurden weder Wasser noch Saft am Buffet angeboten. (Auf die Nachfrage hieß es, wir müssten extra dafür zahlen) Der Mitarbeiter schaute uns zudem eher нетерпим и, anstatt sich um die Situation zu kümmern und das, obwohl wir aufgrund eines Verlustes auf der Durchreise waren.
Город Циммер Варен остался. In beiden Zimmern waren die Fenster nicht ganz dicht, был man deutlich gespürt Hat. Trotz des Heizsystems war es unangenehm kühl.
А пока вы можете получить дополнительную информацию о системе. Это, конечно, может случиться в хорошем отеле, однако об этом сообщили поздно, и нас не проинформировали вначале. Мы забронировали номер с большой двуспальной кроватью, но кровать оказалась просто двумя односпальными кроватями, сложенными вместе, и, к сожалению, с ней что-то было не так.
Категорически не рекомендую!
Завтрак подавали во время поста, но всё было накрыто (фольгой). Нам даже пришлось самим проверять, заварен ли чай. Были таблички с названиями напитков, но чашек не было. Более того, на шведском столе не было воды или сока. (Когда мы спросили, нам сказали, что за это нужно доплатить.

Ранее я уже подавала жалобу по поводу возникшей проблемы. Однако руководство отеля оперативно связалось со мной, и г-жа Бегюм, в частности, внимательно следила за процессом и оказала большую помощь. Моя жалоба была полностью урегулирована. Хочу поблагодарить их за внимание, заботу и ориентированный на решение проблемы подход. Очень приятно видеть, что они заботятся об удовлетворении гостей. Спасибо всем причастным.

Я приезжаю сюда по делам более 10 дней в году в определенные периоды. Персонал превосходный, обслуживание безупречное. Однако с парковкой у меня всегда были проблемы; ни разу не было дня, чтобы я не сталкивался с этой проблемой. В отеле немного шумно; если вы хотите хорошо выспаться, вам будет трудно это сделать ближе к выходным. Окна очень сильно шумят.

Что касается номера, то человек, который «якобы» помог мне забронировать номер 205 за 3000 рупий на 31 декабря 2025 года, обнаружил, что в номере пахнет канализацией и нет горячей воды. Это просто смешно, что после 5-6 звонков с жалобами, меня спросили только: «Неужели действительно нет горячей воды? »
Хотя мой заезд был 31 декабря 2025 года, мне сказали, что не могут меня впустить, потому что я приехала в 3 часа ночи, и взяли с меня дополнительно 10 000 рупий. Это непонимание, вдобавок ко всем остальным неудобствам, которые я пережила без завтрака, также позорно.
Мой рейс отменили, и меня «заставили» вернуться из Диярбакыра в Элязыг! Это было не ради развлечения… это было не ради новогодней программы! Это были сплошные неудобства.
Перед отелем лежит снег, и никто не удосуживается его убрать. Машины не могут проехать, и мы даже не можем пройти пешком. Вам действительно нужно это исправить!
В ванной комнате должны быть набор для бритья и зубная щетка.
Если номер забронирован на двоих, каждому человеку должны предоставляться две бутылки воды в день.
Я поменял номер с 205 на 210, но не все каналы работают на телевизоре. Каналы, которые работали в номере 205, не работают в номере 210, как странно.
Я попросил утюг, и менее чем через час ко мне снова постучали и спросили, могу ли я забрать его обратно, если я им уже пользовался, сказав, что другой клиент просил утюг? Вы же известная компания, DEDEMANS!
Честно говоря, это позор, и позор для нашей компании, мы называем себя DEDEMAN.

Мы пошли туда отпраздновать Новый год, но были совершенно разочарованы. Закуски и основные блюда были безвкусными. Что касается музыки, то это был просто шум. А удушье от сигаретного дыма стало вишенкой на торте…
Какая жалость для бренда «Дедеман»…

Мы останавливались на одну ночь. Кровать была очень удобной. Туалет был старый и в пятнах. Это не было связано с уборкой. Ковры в коридоре были неухоженными и в пятнах. Если в таких отелях есть ковры, их чистоте следует уделять особое внимание. Аллергикам однозначно не стоит останавливаться в этом отеле. Меня это очень беспокоило, например, чихание и насморк. Завтрак был вполне сносным и очень вкусным. Персонал был очень внимательным. Столовая была чистой и уютной.

Отель полностью оправдывает своё название. Общая оценка: 6 из 10. Мебель старая, ковры грязные, слив в ванной засорился, сиденье унитаза сломано, а окна настолько грязные, что их практически не было видно. Завтрак, сауна и спа были очень хорошими. Но номер, в котором я остановился, был посредственным.

Мы заселились в отель ночью, около трёх часов ночи.
Было очень шумно.
Шум был, но другой. Думаю, персоналу стоит иногда осматривать этажи…

Я пробыл в отеле четыре дня. Ковры в отеле ужасно грязные и вонючие. Ковры в номере прожженные и в пятнах, стоит сильный запах, а грязные туалеты не работают. Я просил три раза, но они не отреагировали. Я пошёл в туалет на улице и не смог переодеться в номере, потому что был измотан. Завтрак крайне неряшливый. Они подают одно и то же уже четыре дня. Ничего нового или нового. Кондиционеры в отеле не работают, только горячий воздух, и нет возможности переключаться между холодным и горячим. Кондиционеры не работают. Есть проблема с парковкой. Ночью по коридорам бродят какие-то странные пьяные люди, кричат, и я несколько раз просыпался. Короче говоря, этот отель я больше никогда не порекомендую. Если вы вернётесь в этот район, можете немного доплатить и выбрать отель получше.

Здравствуйте, я очень доволен отелем, весь персонал дружелюбный и искренний, особенно Перихан на ресепшене, Омер, Джем и Айше очень внимательны, мы всегда остановимся в Dedemandir во время нашего следующего пребывания, большое спасибо всем.

Персонал на стойке регистрации был очень вежливым, а Ягмур Ханым – очень вежливой и внимательной в ресторане. Кровати были удобными, и я не испытывала никаких проблем с шумом. Однако у нас возникли некоторые проблемы. Сначала я попросила утюг и мне сказали проверить, есть ли он в наличии. Утюг, который должен быть в каждом номере, предложили в качестве «пожалуйста». Привезенный утюг оказался сломанным и сгоревшим. Я должна была гладить белую рубашку. В отеле Elazığ Dedeman не знают своих гостей, и я бы не стала использовать присланный утюг для глажки одежды. А вот ресторан – это просто катастрофа. Мы заказали гамбургеры и котлеты. Впервые в жизни я почувствовала сильный запах говядины в бургере. Скорее всего, это была баранина. Мясо и бургер были острыми. В фрикадельки добавили перец, а не острый соус. Это просто отвратительно. Мы заказали котлеты, которые подали с костями. Котлеты были без костей. Персонал был напряжен, потому что это был концерт, но я не знаю, был ли это шеф-повар или менеджер. Напряжение и шум во время нашего пребывания в ресторане были деструктивными как вечером, так и ночью. Внутри отеля нет никакой организации, когда есть клиенты. Ресторан хочет брать оплату немедленно, но они не хотят включать ее в счет номера, что, по-моему, довольно не подобает дедушке. Мокрая зона открывается в 10:00, что, вероятно, является худшим из них. В других отелях, где я останавливался, я просыпался, делал зарядку, шел в турецкую баню в 10:00, а затем уходил в полдень.

Я провел четыре ночи в отеле Dedeman в Элязыге, и мне понравилось. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Номера просторные, ванная комната чистая, с отличным тропическим душем. Я спал как младенец в удобной кровати, а завтрак представляет собой приятное сочетание «континентальной» и «турецкой» кухни с большим количеством свежих фруктов и местных продуктов.
Обязательно попросите номер для некурящих, если вы не курите или просто не любите запах табачного дыма. Персонал предоставит вам номер с кристально чистым воздухом!
В отеле также есть спа/хамам, но я там не был.

Я останавливался в отеле во время деловой поездки, и в нём было довольно тихо и спокойно. Спокойная атмосфера позволила мне комфортно отдохнуть. В отеле было чисто и аккуратно, а персонал был очень дружелюбным и внимательным, и я остался доволен.

Персонал был дружелюбным и отзывчивым, особенно сотрудники стойки регистрации. Еда в ресторане была поистине превосходной, как по вкусу, так и по подаче, а завтрак — обильным и свежим. Расположение отеля, близкое к центру города и основным достопримечательностям, очень выгодно.

Моё пребывание в отеле Park Dedeman Elazığ было исключительно приятным во всех отношениях. С самого прибытия меня поразили дружелюбие, профессионализм и внимание персонала к гостям. Регистрация прошла быстро и без проблем, а еда была восхитительной. Настоятельно рекомендую этот отель всем.

Я останавливался на 3 ночи, и после этого всё надоело. Завтрак в целом был хорошим. Есть проблемы с водой. Они ставят горячую воду на стол, когда мне нужна холодная, мы просто ставим её в шкафчик, она не горячая, её нужно покупать на стойке регистрации. Вода не очень хорошего качества, она стоит 25 турецких лир. Мне совсем не понравился такой отель. Мы остановились в номере-люкс. Кровать была точно такой же, как изголовье и основание кровати, а ограждение было таким высоким, что наши ноги ударялись об пол, когда мы ложились и вставали с кровати. Не было необходимости в этих перилах вокруг кровати. Это тоже меня не устроило. И последним фиаско было то, что в отеле был концерт. Я собирался заехать на парковку на своей машине, так как она была переполнена, они попросили у меня ключ от машины, я принципиально не дал его, открылась другая зона, когда я собирался заехать туда, они посадили туда другого клиента, и отношение обслуживающего персонала было таким: если вы не отдаёте ключ, оставьте машину на улице. Отношение к постоянным гостям было не очень. Клиент, пришедший на концерт, был выше всех похвал. Если не считать этих недостатков, всё было хорошо, можно остановиться на 2-3 дня.

Номера, особенно ванная, требуют ремонта. Вечером я заказал один виски по прайс-листу ресторана, но позже с меня взяли двойную цену и сказали, что в системе «одинарный» его нет. Утром мне сказали, что мне принесли двойной. 😢 Фото бокала прилагаю.