Four Points by Sheraton Elazig

Хороший отель… расположение рядом с торговым центром и множеством кафе создает хаос по ночам: много машин с громкой музыкой. Номер был хороший, но в ванной комнате дверной упор установлен в опасном месте, прямо перед туалетом, куда попадают ноги! Персонал был услужливым, очень хороший завтрак с большим выбором блюд.

Мы остановились в отеле Four Points By Sheraton Elazığ двумя семьями. В первый день, особенно учитывая, что мы были семьей с детьми, мы столкнулись с серьезными проблемами в работе отеля и выразили свое недовольство. Однако на следующий день, благодаря подходу руководства отеля и его ориентированному на решение проблем отношению к ситуации, наше мнение полностью изменилось.
Они приняли нашу проблему во внимание, лично поговорили с нами и предоставили нам номер люкс, чтобы решить нашу проблему. Мы сочли этот подход по-настоящему искренним и профессиональным. Их преданность удовлетворению потребностей гостей и усилия по исправлению ошибки заслуживают похвалы.
Я также хотел бы особо отметить преданность сотрудника, который помогал нам с первого дня. Его бережное отношение к нашему багажу, помощь с транспортом и вежливость на протяжении всего процесса были поистине бесценны. Могу сказать, что одна из главных сильных сторон отеля — это доброжелательность и гостеприимство его персонала.
В заключение, несмотря на первоначальные проблемы, мы покинули отель довольными благодаря ориентированному на решение проблем подходу руководства. Мы особенно благодарим их за проявленное впоследствии внимание и за то, какое значение они придали удовлетворению потребностей гостей.

Мы выбрали отель Sheraton Elazığ для нашего медового месяца, и всё было просто замечательно. Наш номер был тщательно оформлен, каждая деталь была продумана до мелочей, и это заставило нас почувствовать себя особенными. В частности, внимание, дружелюбие и готовность помочь г-на Ахмета Сердара, который заботился о нас ночью, сделали наше пребывание ещё более приятным. Он всячески нас поддерживал, и мы чувствовали себя очень комфортно. У нас был незабываемый медовый месяц, и мы благодарим всех, кто принимал в нём участие. Мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Я остался очень доволен своим пребыванием в отеле. Комфорт и чистота намного превзошли мои ожидания; номера были безупречно чистыми и просторными. Внимательность и отзывчивость персонала сделали мое пребывание еще более приятным. Отсутствие парковки — огромное удобство для тех, кто приезжает на машине. Спасибо за все.

Номера комфортабельные, завтрак вполне достаточный, а персонал дружелюбный. Это хороший выбор для деловых поездок. Вход в отель можно было бы улучшить, чтобы он отражал общий стиль отеля; его нынешнее состояние не соответствует уровню комфорта.