Наше пребывание в отеле Dündar обернулось полным фиаско. Проблемы, с которыми мы столкнулись, были не только неприятными, но и представляли угрозу для нашего здоровья. Более того, несмотря на столь низкий уровень обслуживания, нас встретили равнодушно и безразлично, что нас совершенно унизило.
Во-первых, отопление в номерах не работало. Нам пришлось всю ночь дрожать от холода в ледяной комнате. Температура в номере ничем не отличалась от температуры на улице. Несмотря на то, что мы неоднократно сообщали об этом персоналу, их единственным «решением» было прислать нам дополнительные одеяла. Просто невероятно, что отель пытается решить проблему с отоплением с помощью одеял.
Кондиционеры тоже не работали, и они до сих пор пытаются отапливать номера радиаторами. В каком веке мы живем? Трудно даже назвать «отелем» заведение, в котором до сих пор отсутствует нормальное кондиционирование воздуха. Это непрофессионально и безответственно по отношению к гостям.
Вдобавок ко всему, завтрак был ужасным. Не было ни разнообразия, ни качества, ни свежести. Завтрак был совершенно некачественным и не соответствовал заявленным стандартам отеля.
В результате всех этих проблем наше пребывание было испорчено, а деньги, время и ожидания были потрачены впустую. Недопустимо, чтобы отель не мог предоставить даже такие элементарные услуги.
Я прошу принять наши жалобы во внимание и принять необходимые меры для предотвращения повторения подобных проблем. В противном случае, имейте в виду, что я открыто поделюсь всеми этими негативными впечатлениями на соответствующих платформах.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, отопление в номерах не работало. Нам пришлось всю ночь дрожать от холода в ледяной комнате. Температура в номере ничем не отличалась от температуры на улице. Несмотря на то, что мы неоднократно сообщали об этом персоналу, их единственным «решением» было прислать нам дополнительные одеяла. Просто невероятно, что отель пытается решить проблему с отоплением с помощью одеял.
Кондиционеры тоже не работали, и они до сих пор пытаются отапливать номера радиаторами. В каком веке мы живем? Трудно даже назвать «отелем» заведение, в котором до сих пор отсутствует нормальное кондиционирование воздуха. Это непрофессионально и безответственно по отношению к гостям.
Вдобавок ко всему, завтрак был ужасным. Не было ни разнообразия, ни качества, ни свежести. Завтрак был совершенно некачественным и не соответствовал заявленным стандартам отеля.
В результате всех этих проблем наше пребывание было испорчено, а деньги, время и ожидания были потрачены впустую. Недопустимо, чтобы отель не мог предоставить даже такие элементарные услуги.
Я прошу принять наши жалобы во внимание и принять необходимые меры для предотвращения повторения подобных проблем. В противном случае, имейте в виду, что я открыто поделюсь всеми этими негативными впечатлениями на соответствующих платформах.