Dündar Hotel

Позор, позор, позор. Я приехал в отель в 2:00 ночи и вошел в свой номер. Шум шкафа в номере не давал мне спать до 4:00 утра. В 9:00 утра я проснулся от звука отбойного молотка, ударившего меня по голове в номере прямо над моим. Я позвонил на ресепшн. Прошло полчаса, ничего не изменилось. Потом я позвонил снова, и меня спросили, продолжается ли это. Я ответил утвердительно. Я сказал, что уезжаю в командировку и буду работать ночью. Но это продолжалось. Когда я спустился на ресепшн, мне сказали, что это пожарная машина. Я сказал: «Какое отношение пожарная машина имеет к номеру надо мной? Если там ведутся работы, почему вы размещаете меня в номере этажом ниже? » Я попросил поговорить с кем-нибудь ответственным и попросил, чтобы мне позвонили. Никто. Равнодушие зашкаливает. Должен ли я расстраиваться из-за денег, которые мы заплатили за отель, из-за поездки без сна или из-за равнодушия? Потом я позвонил другу из Коньи, и он сказал: «Ты что, с ума сошёл? Кто вообще будет останавливаться в этом отеле? » К сожалению, мы там остановились. Не тратьте деньги зря!

Мое пребывание в отеле Dündar обернулось настоящей катастрофой из-за серьезных неудобств и неприемлемого обслуживания. Мы были полностью унижены и унижены. Проблемы, которые я подробно описываю ниже, несовместимы не только со стандартами отеля, но даже с самым элементарным пониманием гостеприимства.
Во-первых, отопление в номерах было совершенно неэффективным. Нам пришлось провести всю ночь в ледяном помещении, практически в тех же условиях, что и температура воздуха на улице. Несмотря на неоднократные сообщения о ситуации персоналу, единственным предложенным «решением» были дополнительные одеяла, что непрофессионально и абсолютно неприемлемо. Отель, пытающийся решить проблему с отоплением с помощью одеял, наглядно демонстрирует посредственность предоставляемых услуг.
Кроме того, неработающие кондиционеры — это еще один скандал. Остановиться в отеле, который в 2025 году все еще не может обеспечить нормально функционирующую систему кондиционирования и пытается отапливать помещение устаревшей радиаторной системой, — это полнейший позор. Эта ситуация заставляет задуматься: «В каком веке мы живем? » Это свидетельствует о том, что ваша инфраструктура настолько отсталая, что заставляет усомниться в качестве предоставляемых услуг.
Кроме того, предлагаемый завтрак крайне посредственный. Качество, свежесть и разнообразие продуктов значительно отстают даже от самых элементарных ожиданий, не говоря уже о стандартах, заявленных самим отелем.

Наше пребывание в отеле Dündar обернулось полным фиаско. Проблемы, с которыми мы столкнулись, были не только неприятными, но и представляли угрозу для нашего здоровья. Более того, несмотря на столь низкий уровень обслуживания, нас встретили равнодушно и безразлично, что нас совершенно унизило.
Во-первых, отопление в номерах не работало. Нам пришлось всю ночь дрожать от холода в ледяной комнате. Температура в номере ничем не отличалась от температуры на улице. Несмотря на то, что мы неоднократно сообщали об этом персоналу, их единственным «решением» было прислать нам дополнительные одеяла. Просто невероятно, что отель пытается решить проблему с отоплением с помощью одеял.
Кондиционеры тоже не работали, и они до сих пор пытаются отапливать номера радиаторами. В каком веке мы живем? Трудно даже назвать «отелем» заведение, в котором до сих пор отсутствует нормальное кондиционирование воздуха. Это непрофессионально и безответственно по отношению к гостям.
Вдобавок ко всему, завтрак был ужасным. Не было ни разнообразия, ни качества, ни свежести. Завтрак был совершенно некачественным и не соответствовал заявленным стандартам отеля.
В результате всех этих проблем наше пребывание было испорчено, а деньги, время и ожидания были потрачены впустую. Недопустимо, чтобы отель не мог предоставить даже такие элементарные услуги.
Я прошу принять наши жалобы во внимание и принять необходимые меры для предотвращения повторения подобных проблем.

Это мой третий визит в этот отель за последние год-два. Тщательная уборка номеров, регулярное пополнение недостающих предметов первой необходимости (воды, мыла и т. Д. ), центральное расположение и разумные цены – вот, на мой взгляд, его главные достоинства. Завтрак, довольно разнообразный по сравнению с отелями этой ценовой категории, и свежесваренный кофе, что для меня важно, – вполне приемлемы. Не знаю, насколько важны эти детали для вас, но в мире очень мало отелей, предлагающих яйца разной степени прожарки, но они есть в завтраке отеля Dündar. Уважение, проявленное парковщиком, который много лет дежурит в отеле в дневную смену, – вот та деталь, которая особенно бросается мне в глаза в этом отеле, ведь она передаёт важный жизненный посыл для тех, кто «понимает». В некоторые дни в ресторане в лобби отеля проходят выступления высококлассной живой музыки.

Расположение довольно хорошее, номера небольшие. Персонал очень отзывчивый. В отеле есть парковщик – самый красноречивый, вежливый и учтивый человек. Очень приятно, что там работает так много женщин. Это придаёт отелю особую атмосферу, и мужское доминирование постепенно исчезает. Поздравляю. Я считаю, что это хороший, приличный отель, идеально подходящий для семей. Душевые лейки в очень плохом состоянии. Меню на завтрак скудное, но не перегруженное. В остальном это очень хороший, недорогой отель.

Я останавливаюсь в этом отеле уже месяц, приехав из Бурсы по делам. Чистота для меня очень важна. Именно поэтому я его и выбрал. Завтрак очень хороший, по системе «всё включено». Парковка немного тесновата, но мужчина, работающий на стойке регистрации, всегда готов помочь. Он очень уважительный и ответственный. Внимательность персонала и улыбки на лицах — ещё одна причина, по которой я остановился. Удачный отель ❤️

Изначально мы забронировали отель Ramada через Jolly Tur. Позже они заявили, что произошла системная ошибка, и порекомендовали отель Dündar. Возможно, это худший вариант размещения, который я когда-либо встречал. Мы были в Конье на матче Турция-Испания. Я думал, что мы просто заселимся и переночуем, так что хотя бы завтрак будет хорошим, но это была полная катастрофа. И цена была даже выше, чем стоимость номера в Ramada за ночь.
1. Отель старый, и всё, включая полотенца и мебель, включено в стоимость.
2. Телевизионное вещание ведется через антенну, а не по спутнику.
3. Мы можем выпить одну чашку чая на завтрак, потому что их нет. Я трижды просил чай, но они даже не смогли ответить. В ОТЕЛЕ KOCA чай был заварен в самоваре, и его уже не было.
4. На завтраке всё подгорело. Выпечка подгорела, картошка подгорела, а менемен был жирным. Завтрака вообще не было. Слава богу, он был вкусным. Сэндвич с сыром, помидорами и оливками был бы ещё вкуснее.
5. Как будто хозяйки собрались на целый день. Никакой институциональности. Никто не занимался туристическим бизнесом. Через некоторое время я заметила, что сотрудники сидят на балконе и сами завтракают. Я была так раздражена, что чуть не испортила всё. Женщины несли чай и завтрак из кухни себе.
6. Она убрала оставшийся хлеб в пакет и сказала другой сотруднице, что это чистый хлеб. Скорее всего, они положат его обратно в корзину завтра за завтраком.
Короче говоря,
4000 лир за одну ночь. Добавьте ещё 600-800 лир.

Очень дружелюбный персонал, отличные номера, отель расположен в центре Коньи, в 150 метрах от торгового центра, и проблем с парковкой не было. Мы отмечали там свадьбу, провели там 2 ночи и в целом остались довольны. Обязательно выберем этот отель, когда в следующий раз приедем в Конью.

В отеле есть парковка. Он также расположен в отличном месте. Завтрак сытный и разнообразный. Мы остались очень довольны. Мне не придётся искать другой отель во время моих поездок в Конью. Персонал очень внимательный.

Качество обслуживания становится понятно по приветливой команде, как только вы впервые входите. Номера чистые и аккуратные. В завтраке нет ничего лишнего. Персонал очень внимательный. Все было замечательно…

Звукоизоляция в номерах нулевая. Свет в коридоре отчетливо виден через двери. Звук человека, принимающего душ в соседнем номере, отчетливо слышен.
Номера были нормальные. Если мне придется ехать снова, я определенно не буду останавливаться в стандартных номерах. Надеюсь, в номерах люкс и люкс не будет такой же проблемы с изоляцией.

Номера старые, уборка средняя. Завтрак нормальный. Он не плохой и не хороший. Есть парковка, но когда в отеле свадьба, развлечения и т. П. Парковка заполняется и машину негде припарковать, и они не находят решения этой проблемы.

Очень центральный, компактный, хороший и приличный отель. Я купил его онлайн и был немного скептически настроен, но когда приехал в отель, был очень доволен. Я рекомендую это. Хороший отель с экономичными ценами. За такую ​​цену он заслуживает большего. Я приду еще. (Я останавливался на 5 ночей из-за работы в одиночку)

Мы останавливались в 2 номерах на 2 ночи с 16 по 18 мая. Чистота, внимание персонала, завтрак и т. Д. — все было очень хорошо, мы остались очень довольны и не испытали никаких серьезных проблем. Рекомендую. Разнообразие завтрака было вполне достаточным. В комнатах; тапочки, швейный набор, одноразовая зубная щетка, мыло разных сортов, полотенца, вода, чай, кофе, чайник, качественная система кондиционирования и т. Д. Доступно и безотказно.

На прием посадили студента-стажера, он ни с кем не умеет обращаться. Старый отель Коньи, далекий от серьезности 4-звездочного отеля, где можно столкнуться с легкомысленным отношением, когда говоришь об этом начальству, мол, мы можем работать комфортно.

Расположение отеля очень удачное, с парковкой проблем не возникнет. В отеле есть турецкая баня и сауна, бесплатные для гостей отеля. И у него есть ресторан. Конечно, мы не смогли их увидеть, потому что зарегистрировались поздно.
Номера чистые и опрятные. Возможно, можно было бы установить более полезный шкаф. На телевидении нет ясности, ее можно улучшить. В остальном кровать очень удобная. В душе есть шампунь и гель для душа, и они очень приятно пахнут.
На завтрак пошли поздно, некоторых вещей не было в наличии, это не проблема. Этого было достаточно и приятно. Мы смогли освежить чай, когда время завтрака закончилось, спасибо.
Сотрудники понимающие и дружелюбные.

Хотя в отеле было несколько положительных моментов, общее впечатление, к сожалению, не оправдало ожиданий. Персонал был внимательным, еда была средней; На вкус у нас претензий не было. Цену также можно считать разумной по сравнению с аналогичными отелями. Однако существовали серьезные проблемы с точки зрения обслуживания, комфорта и гигиены. Холодильник в номере не работал. Кроме того, тапочки, которые мы просили в номер, были доставлены с опозданием на 2 часа, хотя обычно они должны быть в номере; Почему меня продолжают ждать 2 часа, как будто я сделал дополнительную заявку в ситуации, требующей присутствия в номере и связанной с дефицитом отеля? Банные полотенца были старыми и размером почти с полотенце для лица; Кроме того, один из них был желтым и плохо пах. Кровать была довольно жесткой, кому-то она могла бы понравиться, но она была серьезно жестче, чем в среднем. В комнату время от времени проникал неприятный запах неизвестного происхождения. Больше всего беспокоила раковина в столовой; Знаете, пахло мочой, меня чуть не вырвало. Отелю необходимо срочно пересмотреть свои правила уборки и обслуживания.