Kerem ile Aslı Butik Hotel

Несмотря на наш большой опыт проживания в отелях, это будет мой первый негативный отзыв. Во-первых, мы бронировали номер как две семьи. Хотя в онлайн-туре был показан виртуальный тур, мы забронировали номер «Шахсултан» без предупреждения, несмотря на то, что у нас 11-летний ребенок. Это номер, который семьям с детьми ни в коем случае нельзя выбирать. Хотя нам сказали, что в номере есть шкаф, администратор сказал, что он находится рядом с кроватью. Видимо, они рассчитывают, что мы будем наступать на кровать, чтобы положить вещи в шкаф. К туалету ведет крутая лестница, и у него нет двери. Конечно, это историческое место, и реставрация может и не потребоваться, но тот факт, что в других номерах есть двери, тоже вызывает беспокойство. Перед приездом мы запросили меню отеля на даты нашего пребывания, и вместо того, чтобы сказать нам, что ресторан закрыт в эти даты, нам прислали меню. Конечно, он может быть закрыт, но по крайней мере они могли бы нас предупредить. В довершение всего, в наш последний день мы завтракали и попросили турецкий кофе, а нам сказали, что его нет. Даже если бы они этого не сделали, они могли бы как-нибудь раздобыть кофе в соседнем отеле или на ближайшем рынке, чтобы приготовить его для нас, к нашему удовлетворению. Вероятно, они не захотели дать нам его, потому что мы пожаловались. В заключение, это отель, которым управляет совершенно непрофессиональный, посредственный персонал. Расположение и архитектура отеля могут быть очень красивыми.

Мы приехали в отель около 20 минут назад, чтобы выпить кофе, но нас встретила довольно странная собеседница, женщина с длинными прямыми волосами. Нас не пустили, и, к сожалению, её тон был непрофессиональным. Нам сказали, что мы должны позавтракать, прежде чем сможем выпить кофе, что нам показалось нелогичным. Разве не естественно хотеть заплатить за кофе?
Похоже, отелю нужны сотрудники с отличными коммуникативными навыками и умением свободно говорить при встрече гостей (! ). Наш опыт, к сожалению, оказался разочарованием…

Мы провели одну ночь в номере Керема и Асли. Номер был чудесный, с высокими потолками, деревянной лестницей и декором. В номере были джакузи и турецкая баня, которыми мы хотели воспользоваться немедленно, но вода была еле теплой, и к тому времени, как джакузи наполнилось, вода естественным образом остыла. Чтобы не испортить отдых, мы вскипятили воду в чайнике и поставили его туда 😂, но чайник тоже оказался не очень прочным; крышка была сломана. Конечно, в таких условиях мы не могли воспользоваться турецкой баней. Туалет и душ были открытыми (без дверей), поэтому можно было замерзнуть во время принятия душа. Завтрак был очень хорошим; выбор был вкусным и вполне достаточным.

Здравствуйте, мы останавливались в номере с Керемом и Асли. Номера точно такие же, как на фотографиях. Нам они очень понравились; проблем с отоплением не было, и я не понимаю, как кто-то, кто говорил об этом, мог сказать, что там есть кондиционер, несмотря на радиаторы. Атмосфера очень приятная, персонал очень дружелюбный и услужливый, особенно госпожа Гюлер, нам очень понравились ее внимательность и профессионализм. Нам сказали, что они не принесли то, что мы просили в лобби, но нам принесли воду и две газировки, причем вода была бесплатной. Что касается шума, он был похож на шум уличных свадеб в трех-пяти кварталах от нас, легкий звук издалека, нас это не беспокоило, и мы очень хорошо выспались. Чистота в номерах тоже была хорошая, только на полу была небольшая пыль из-за деревянных полов, что мы посчитали нормальным. В общем, я бы приехала снова, я осталась довольна. Я бы хотела, чтобы вы тоже попробовали, надеюсь, у вас тоже будут приятные впечатления.

Gercekten cok ilgililer. Kahvalti ve yiyecekleri cok lezzetli, eger keyifli ve guvenli bir konaklama istiyorsaniz herkese tavsiye ederim.
English below: They are truly attentive and care. The breakfast and the food are delicious! If you are looking for an enjoyable and safe stay, I highly recommend them to everyone. The live music in the evenings is also a lovely touch and creates a great atmosphere. Everything exceeded my expectations!

Мы остались очень довольны нашим пребыванием в этом отеле в Эрчиесе, где мы катались на лыжах. Наш номер, оформленный в историческом здании, сохранившем дух той эпохи, заставил нас почувствовать себя персонажами сельджукской эпохи. Персонал был чрезвычайно вежливым и внимательным. Они очень помогли нам с нашими особыми просьбами. Завтрак был хорошим. Наш номер был очень чистым. Хотелось бы, чтобы вода в джакузи была теплее, но в целом неплохо. Отопление в номере работало отлично, несмотря на холод. Если я вернусь в Кайсери, я обязательно снова остановлюсь в этом отеле. Я рекомендую его.

Здравствуйте, мы останавливались на 3 ночи и 4 дня. Номера были чистыми и аккуратными, но возникла проблема с телевизором, которую не удалось решить. Поскольку мы были с детьми, наш номер находился не на первом этаже, что немного создавало неудобства, но это был наш собственный выбор. Тем, кто планирует остановиться здесь, следует иметь это в виду 👍 Господин Каан и госпожа Гюлер были чрезвычайно внимательны, отзывчивы и дружелюбны; они сделали все возможное, чтобы нам было комфортно. Я им очень благодарен. Расположенные в историческом районе, номера пропитаны историей, и я думаю, что это место стоит посетить. Еда восхитительна, а кухня получила множество наград. Браво шеф-повару! ☺️

Мне уже довелось побывать в этом ресторане. Еда, особенно закуски, действительно превосходна. Исторический облик места очень хорошо сохранился, а атмосфера приятная и впечатляющая как летом, так и зимой. Персонал чрезвычайно внимательный и гостеприимный. Я от всей души рекомендую его всем, кто ищет вкусную еду и прекрасную атмосферу. 🌸

Это был один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Мы приехали в 14:30, несмотря на то, что заселение было запланировано на 14:00, но нам пришлось ждать до 15:15, пока подготовят номер. У нас был плотный график, что мешало нашей работе. Номера были грязными. Шторы были на метр длиннее, чем должны были быть, и волочились по полу. Раковины были грязными. Хотя в номере была очень большая джакузи, мы ею не воспользовались, потому что посчитали, что она грязная.
Кровать была худшей из всех, на которых я когда-либо спал. Металлический диван использовался для создания винтажного вида. Малейшее движение на кровати вызывало очень громкий скрип. Я просыпался не менее 20 раз. Персонал отеля спорил и препирался друг с другом на глазах у гостей.
В общем, я остался недоволен своим пребыванием.

Для нас, как для семьи Herbalife, день в бутик-отеле Kerem and Aslı начался чудесно. Завтрак был просто идеальным. Мы хотели бы поблагодарить управляющего отелем, г-на Османа, за его доброту и внимание к деталям в организации этого прекрасного мероприятия. Шеф-повар завтраков, г-жа Бюшра, создала настоящий пир своими восхитительными блюдами; поздравляем ее! Вся команда была очень дружелюбной и профессиональной. Я настоятельно рекомендую этот отель за его замечательный командный дух и высокое качество обслуживания.

Каждый год мы выбираем Кайсери для нашего семейного зимнего отдыха.
И мы очень благодарны, что нашли этот отель два года назад.
Он находится в центре, но при этом обладает прекрасной атмосферой, в отличие от обычных отелей.
Мы катаемся на лыжах по утрам и возвращаемся голодными. Рестораны очень хорошие, там подают местные блюда, мы пробуем эти вкусные блюда, а если у нас остаются силы вечером, мы участвуем в мероприятиях, которые они постоянно организуют.
У нас нет никакого желания ехать куда-либо еще из этого отеля.
В любом случае, я бы никогда не поехала никуда еще, очень рекомендую.
Номера исторические и прекрасно отремонтированы.
Чистота фантастическая.
Завтрак достаточный и сытный.
Еда превосходная.
Все, что вы пожелаете, подается в номер, плюс вы можете насладиться теплым джакузи.
Всем отличного отдыха!

Место, где вы, как банк, организовали празднование Нового года, было идеальным во всех отношениях.
Внимание персонала, еда, живая музыка, атмосфера — всё было идеально. Спасибо Осману Бею, Сейфулле Бею, Исе Бею за ваше внимание и поддержку.

Я получила замечательные впечатления от пребывания в бутик-отеле Kerem ile Aslı в Кайсери, который выбрала для горнолыжного отдыха. Хочу поблагодарить руководство отеля, особенно г-на Османа ТЕКЕ и г-на Азиза, и порекомендовать его всем местным и иностранным туристам, которые выбирают Кайсери для подобного отдыха. Чистота, дружелюбный персонал, аутентичные номера и рестораны, теплая атмосфера и живая музыка заставили меня захотеть вернуться снова, и я очень рада, что выбрала именно этот отель. Спасибо всему персоналу за предоставленную возможность. Спасибо за все, берегите себя.

Вечером, войдя в отель, мы с недоверием восприняли новость о том, что мы гости, и нас попросили предъявить бронь. На протяжении всего этого процесса поведение персонала было крайне грубым и непрофессиональным. Мы чувствовали себя так, будто нас допрашивают, а не принимают как гостей. Создавалось впечатление, будто мы проникли в отель тайно.
Первое впечатление в отеле имеет решающее значение, и, к сожалению, у нас здесь был очень негативный опыт. Я считаю, что персоналу абсолютно необходима подготовка по вопросам общения и приема гостей.

Мы останавливались здесь на одну ночь 30 октября 2025 года. В это время не было никаких развлекательных мероприятий. Ночь прошла очень тихо и спокойно. Персонал был очень внимательным и дружелюбным. Номер в отеле Kaisaria, в котором мы остановились, был большим, просторным и чистым. Завтрак был вкусным и сытным. Нам очень понравилось провести ночь в историческом каменном особняке и насладиться восхитительным завтраком на следующее утро. Выражаем благодарность и приветствие всем сотрудникам, с которыми нам пришлось столкнуться, за их дружелюбное обслуживание и внимание.

Я давно хожу в этот ресторан, и, поскольку это одно из немногих мест в Кайсери, где подают алкоголь, он, к сожалению, стал одним из моих любимых. Потому что Иса и Сейфулла, которые там работают, обеспечивают превосходное обслуживание. Я специально упомянул их, но если бы это было не так, они бы кого угодно взяли за заработок! Вчера вечером я впервые пошёл туда с сыном и его девушками. У него была подруга – то есть ребёнок, им по 18 лет – и охрана проверила у них документы на входе. Они выглядели невероятно молодо! Позже, когда столики сдвинулись очень близко, за соседним столиком оказалось трое мужчин старше 50 лет, а не женщины. Зачем троим мужчинам находиться в месте, где подают алкоголь – отдельный вопрос. В любом случае, поскольку алкоголь смешался с кровью, мужчина, который был даже старше их отца, не улыбался девушкам, не произносил тост и не чокался. Он делал замечания вроде: «Ты такая милая, у тебя такие же очки классно смотрятся! У меня были такие же, как у тебя, я их носил, они мне к лицу? » Он раздражал и меня, и моего сына! Мы дважды не выдержали, и я дважды его предупреждал. Этого было мало! Я сообщил об этом охране, но, к сожалению, даже если клиент, заплативший за вход, был извращенцем, охрана его не предупреждала, а вместо этого просто стояла, сложа руки и ноги! Он подошёл ко мне и оглянулся, потому что его бывшая девушка, которая сидела напротив нас, написала заявление в таком забавном стиле, как местная сплетня!

Великолепная атмосфера, прекрасное расположение, атмосфера искусства и истории при выходе, радушный приём… Но вы гарантированно не сможете заснуть! Мы остановились в номере «Шерифе Султан». Огромное джакузи было чистым, а всё продумано до мелочей. Не было ни мини-бара, ни шкафа. На стене висела железная драпировка, которая не держалась горизонтально. Мы приехали, зная, что до полудня будет играть музыка, но это не стало проблемой. Однако до трёх часов ночи что-то двигалось, включая стол на железных ножках. Стол опрокидывали. Несмотря на наши предупреждения, шум продолжался. Звукоизоляция была ужасной: было слышно всё, включая дверной звонок в соседнем номере. Из сантехники и обогревателя доносились странные, громкие звуки. Если вы не боитесь спать, можете выпить и остаться на ночь. Однако, если вы, как и мы, приехали в Кайсери по делам, следующий день вам гарантирован. Мы сбежали до полудня, потому что если кто-то утром кашлял за дверью, то было слышно. Считайте, что ночуете в палатке. Мы уехали пораньше и заплатили меньше за пятизвёздочный, комфортабельный номер. Очень печально, что такое замечательное место с таким высоким туристическим потенциалом столкнулось с такими проблемами.