Şehir Rezidans

Прежде всего, хочу сказать, что у меня никогда в жизни не было такого ужасного опыта с отелем.
Мы забронировали два отдельных номера на четверых примерно за месяц вперед. Во время первого разговора нам сказали, что оплата будет произведена по прибытии в отель. Однако примерно через две недели мне четыре раза звонили из отеля и требовали оплаты, заявляя, что хотя бы один из номеров должен быть оплачен заранее. Чтобы не создавать неудобств персоналу, я отправил платеж. Но больше всего пострадали мы сами.
Когда мы открыли дверь первого предоставленного нам номера, мы обнаружили внутри вещи других гостей. Если ключи от номеров раздаются так бесконтрольно, это означает серьезную проблему с безопасностью. Более того, мы могли бы столкнуться с гораздо более неподобающей и неприятной ситуацией с людьми, которые проживали в этом номере.
Второй номер, в который нас затем направили, оказался полным разочарованием с точки зрения гигиены. Постельное белье было грязным, и в разных местах комнаты валялись волосы. Нам предоставили третий номер, и только тогда мы смогли заселиться.
В номере, где жили двое других постояльцев, ситуация была ничем не лучше. Постельное белье снова было грязным, а на наволочках были пятна. Каждый раз, когда мы жаловались, в качестве причины называли «загруженность». Однако недопустимо, чтобы заведение, расположенное в таком центре и постоянно принимающее гостей, использовало загруженность в качестве оправдания.

Номер 2 был очень чистым и ухоженным. Кровать была удобной, а полотенца и постельное белье — свежими. Персонал был вежливым и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Я бы порекомендовал это место всем, кто посещает Эскишехир.

Когда мы вошли в номер, обнаружили грязные простыни. На одной подушке было пятно от туши, а когда я перевернула другую подушку, на изнанке обнаружила волосы. Чистота — очень важная причина остановиться в отеле. Как же мне комфортно спать? В отель приезжают, чтобы поспать.

В рамках двухдневной туристической поездки из Стамбула в Эскишехир с женой я связался с найденным в интернете отелем "Eskişehir Şehir Rezidans", чтобы забронировать жилье. 4 февраля 2026 года я позвонил им и перевел 500 турецких лир со своего банковского счета электронным переводом на счет отеля в качестве "платы за соединение" за одну ночь 17 февраля 2026 года. 11 февраля 2026 года из-за неотложной болезни членов моей семьи я не смог остановиться в их отеле в указанные даты. Я немедленно позвонил им, чтобы объяснить ситуацию и попросить вернуть 500 турецких лир в качестве "платы за соединение" на мой счет IBAN. Однако человек на другом конце провода заявил, что деньги возвращаться категорически не будут. В ответ я заявил: я сообщил им, что до даты моего пребывания (17 февраля 2026 г. ) еще далеко, что я должен был немедленно связаться с ними в разумные сроки, чтобы запросить возврат средств по состоянию здоровья, что у них было время сдать номер другим лицам, и что в противном случае их произвольное и незаконное изъятие платы за бронирование и последующая попытка сдать номер другим лицам также являются незаконными и противоправными, и что их неосновательное обогащение таким образом также противоречит закону.

Номера очень чистые, а персонал дружелюбный. Мы останавливались на одну ночь на прошлой неделе. Нас было много, но номера были очень чистыми; был лишь легкий запах сигаретного дыма, но он исчез после проветривания. Отель находится в центре города, в 10 минутах ходьбы от островов. В номерах тепло; вам никогда не будет холодно. Мы даже держали окна открытыми до наступления темноты. Завтрак тоже был очень хорошим и сытным.

Это определенно не отель, подходящий для семейного отдыха.
Из номеров слышны крики людей. Звукоизоляция и безопасность номеров оставляют желать лучшего.
Первое, чего можно ожидать от отеля, — это чистота.
Постельное белье не меняли, наматрасник весь в пятнах, две односпальные кровати соединены вместе, и вы проваливаетесь между ними, туалет рекламируется как чистый, но это не так, душевая кабина сломана, маленькая и ужасно грязная, нужно иметь смелость, чтобы наступить на нее.
Запорные вентили для радиаторов неисправны.
Варианты завтрака стандартные, ингредиенты холодные, например, в закусках. В общем, я бы хотел сказать, что стоит остановиться здесь из-за расположения, но даже ради этого он не стоит своих денег.
Пусть он немного далеко, но пусть это будет приличное место, где можно остановиться с семьей.
Персонал на ресепшене был дружелюбным, этого не будем отрицать.
Не верьте отзывам и высоким оценкам, которые оставляют те, кто оставляет положительные комментарии, скорее всего, написанные друзьями и знакомыми.

Расположение отличное, цены замечательные. Мы прекрасно провели время вдвоем с ребенком за 2000 турецких лир за ночь. Однако есть и некоторые недостатки. Например, дверная ручка в ванной комнате отвалилась у нас в руках, как только мы вошли. Это раздражало нас три дня. В душевой кабине очень тесно. Кроме того, звукоизоляция тоже проблематичная. Если звуки из соседней комнаты очень громкие, они проникают и в нашу. Но зато можно понять, что говорят соседи, настолько громко. Но не будем отрицать, что отель расположен в прекрасном месте между рекой Порсук и историческими домами Одунпазары. Все в шаговой доступности. В общем, это был хороший отель, который нас порадовал своей ценой, позволил провести приятные три дня и не разочаровал нас своей стоимостью.

Отель расположен прямо в центре города, в 10 минутах ходьбы от Одунпазары и базара, но остановиться даже на две минуты негде. К сожалению, комфортно выгрузить багаж невозможно. Кроме того, дороги узкие. Говорят, что есть парковка, но машину нужно оставлять на частной парковке через дорогу. Номера чистые. Но в ванной нет жидкого мыла. Мы спросили, и нам принесли наполовину полную литровую пластиковую бутылку с мылом. Двери стандартные, запирающиеся. Мы заплатили почти 3500 турецких лир за ночь, так что, похоже, за хорошее обслуживание уже недостаточно. Мы это поняли. Но в ресторане внизу готовят вкусный бёрек (разновидность выпечки).

Прежде всего, Зехра на стойке регистрации и женщина, работающая днём, очень любезны и вежливы. Приятно видеть такой улыбчивый персонал. Мы провели всего одну ночь, но у нас не было времени; жаль, что не было. Кровати и простыни пахли безупречно. Номер тоже был безупречным. Они даже предоставили молитвенный коврик для молящихся. Я останавливался в отелях во многих городах, но молитвенный коврик я увидел впервые. Спасибо вам за всё. Если мы когда-нибудь снова окажемся в Эскишехире, первым делом остановимся в Şehir Residence. Некоторые пишут негативные отзывы. Вы не найдёте такого уровня обслуживания за такую ​​цену нигде. Если вам не понравится, остановитесь в более дорогом отеле. Поверьте, этот отель стоит своих денег.

Я бы сказал, что это отличное соотношение цены и качества. Мы останавливались семьёй: жена и пятилетний сын. Мы провели два дня и получили хорошую цену через приложение Hotels. Возможно, это лучшее место для проживания за эту цену. Кровати были чистыми, ванная комната тоже, а персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым. Кроме того, отель находится в отличном месте; мы приехали сюда, чтобы осмотреть достопримечательности, и везде ходили пешком. Для тех, кто приезжает на поезде, это 20 минут пешком. Мы остались довольны своим проживанием и рекомендуем этот отель.

Мы приехали в Эскишехир с друзьями на экскурсию. Элиф на стойке регистрации встретила нас с улыбкой. Номера были чистыми и опрятными. Кровати большие, удобные и чистые. Только из душевой кабины в ванную комнату протекала вода. Расположение отеля отличное. Некоторые достопримечательности находятся в пешей доступности. Мы остались очень довольны. Если приедем снова, то снова выберем Şehir Residence. Весь персонал очень дружелюбный. Большое спасибо.

Я был чрезвычайно доволен качеством обслуживания во время моего пребывания в вашем отеле. Общая чистота, порядок и гигиена были превосходными. Номера просторные, комфортабельные и ежедневно тщательно убирались. Дружелюбное, радушное и отзывчивое отношение вашего персонала сделало мое пребывание еще более приятным. Внимание и профессионализм, проявленные с момента нашего приветствия и до самого отъезда, заслуживают всяческих похвал. Благодаря тихой и спокойной атмосфере вашего отеля я чувствовал себя как дома. Хочу поблагодарить всю вашу команду за этот замечательный опыт и с нетерпением жду возможности снова остановиться у вас.

Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Мы почувствовали себя как дома с первой минуты. Они оказали нам всю необходимую поддержку. Работа персонала на стойке регистрации и чистота номеров были просто потрясающими. Это был замечательный отдых. Рекомендую.

Эмир Элиф.
Выезд из Алании.
Мы с семьёй останавливались в вашем отеле во время нашего двухдневного отпуска. Чистота и обслуживание были превосходными. Мы хотели бы поблагодарить владельца отеля, персонал и особенно Элиф. Вкусный турецкий кофе стал прекрасным способом расслабиться. Девушки, которые готовили номера, были очень дружелюбны и вежливы. Несмотря на полную занятость отеля, шума не было совсем. Благодаря вам моя семья прекрасно провела время и отдохнула.
Благодаря центральному расположению отеля мы смогли исследовать все его достопримечательности. Насладиться уникальной природной красотой Эскишехира было настоящим удовольствием. Воздух был чудесным. Мой отец сказал, что давно не спал так хорошо. Мы с мамой наслаждались кофе вместе. Напротив отеля была бесплатная и охраняемая парковка. Если мы когда-нибудь снова поедем в Эскишехир, мы обязательно остановимся в этом отеле. Дорогая Элиф, спасибо вам за всё. Весь персонал отеля,
Спасибо за ваше обслуживание.

Мы остановились здесь на одну ночь. «Когда я только вошёл, администратор, имени которого я не помню (искренне говорю), встретил меня очень вежливо, передаю ему свою благодарность». В общем, мы сели в лифт, поднялись на свой этаж, и как только двери лифта открылись, тебя окутал невероятный, ароматный запах сигарет, и ты потерял над собой контроль. Более того, когда входишь в номер, тебя снова встречает этот прекрасный, пропитанный сигаретным ароматом воздух, а пепельница уже ждала. В любом случае, я за это ставлю десять баллов. Нажимаешь на пульт кондиционера, и только глухой звук заставляет тебя начать упрямиться, но, конечно же, кондиционер победил и не работает. Когда скучно, можно поговорить с соседями через стену один на один; стены не очень хорошо звукоизолированы. Или, если вам кажется, что этот шум вас не беспокоит, вас удовлетворит звук трамваев или автомобильных гудков. После всего этого хочется расслабиться, но как же номер? Нет полотенца для ног, как будто оно есть дома, и ты забываешь о нём. Заходишь в душ, и тебя встречают чудесный мох и грязь, и даже это большое преимущество. Когда я закрывала дверцу душа, он пробормотал: «Нет, ты никогда меня не закроешь», и упал на пол. Это было невероятно. Быстро понимаешь, что это не обычный взрослый душ, а детский, потому что ты внутри не помещаешься. Вода, которая обычно льётся из центра лейки, теперь разбрызгивается по бокам.

Прежде всего, я рад, что мы не поверили негативным отзывам и не сдались. Мы приехали в Эскишехир из другого города и искали недорогое жильё. Так и вышло. Что касается цены, хотим поблагодарить Элиф на стойке регистрации; она была очень любезна. Что касается номера, у нас не было горячей воды, но её сразу же починили. Номер был очень чистым, опрятным, и ничего не пропало. Если вы рассчитываете на пятизвёздочный отель, не выбирайте его. Но мы с женой остались очень довольны. Отель находится в центре города, поэтому проблем с парковкой у нас не было, и персонал был очень любезен. Единственный минус — они сдвинули две односпальные кровати в одну двуспальную. Мне это не понравилось: кровати постоянно разъезжались. В остальном, цена нас устроила. Спасибо за всё. :)

Мы забронировали двухместный номер за 1600 TL через приложение Hotels. Затем мы получили электронное письмо о том, что возникла проблема с методом оплаты. Когда мы связались с отелем, они сообщили нам, что оплата не была взята, потому что у них нет договора с приложением Hotels, и что мы можем оплатить по прибытии, и бронирование было подтверждено. Они также сообщили нам, что цена через Hotels более разумна. Когда мы приехали, администратор был дружелюбен. Хотя общая чистота в номере казалась хорошей, ванная комната была довольно грязной. Было несколько маленьких мух. Хотя туалет был помечен как чистый, его определенно не убирали как следует, и внутри было много грязи. Мы не хотели, чтобы его убирали поздно ночью, потому что хотели отдохнуть, и не сообщили им об этом. Душевая кабина протекала, а пол и наши ноги были полностью мокрыми. Мы надели полотенца, а когда проснулись, то обнаружили, что полотенца кишат личинками. Они сдвинули две односпальные кровати вместе, чтобы получилась двуспальная, и мы всю ночь пытались их поправить. Расположение было хорошим, с парковкой на улице перед отелем, которой можно воспользоваться, оставив ключи.