Arus Hotel

Исключительные впечатления от начала и до конца! Я искренне не могу поверить, что Arus Otel — всего лишь 3-звездочный отель, поскольку качество проживания легко может соперничать с гораздо более высококлассными вариантами.
Номера были невероятно чистыми, удивительно просторными и оформлены с явным вниманием к деталям, что сделало пребывание очень комфортным.
Однако то, что действительно отличает этот отель, — это превосходное обслуживание. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был дружелюбным, приветливым и готовым помочь.
Мы сами убедились в этом исключительном сервисе, как только приехали. Главная парковка была полностью заполнена, но замечательный посыльный немедленно взял ситуацию под контроль. Он забрал нашу машину и сделал все возможное, чтобы безопасно припарковать ее прямо перед отелем на специально отведенной автобусной стоянке.
В довершение всего, завтрак был потрясающим, предлагая широкий выбор блюд для начала дня.

У отеля нет собственной парковки. Несмотря на то, что мы специально звонили и спрашивали об этом перед бронированием, нам ответили: «Конечно, у нас есть парковка», и мы выбрали этот отель, доверяя этому. Однако по прибытии нам сказали, что нам нужно только выгрузить багаж и вынести машину на улицу, и нас направили на муниципальную парковку. Нам сказали, что у отеля есть договоренность с этой парковкой, но это не значит, что она принадлежит им. Более того, парковка находится менее чем в 5 минутах ходьбы от отеля, и эта ситуация создает значительные неудобства, учитывая дождливую погоду, которая длится уже несколько дней.
Что еще важнее, нам сказали, что мы можем въезжать и выезжать с парковки только один раз в день. Это очень ограничительная практика. В конце концов, это не курорт «все включено»; гости должны иметь возможность свободно въезжать и выезжать в течение дня. Если бы эта информация была четко предоставлена ​​с самого начала, мы бы припарковали машину в другом месте и разместили свои вещи соответствующим образом.
Хотя я спокойно и конструктивно объяснила ситуацию на ресепшене, блондинка-администратор восприняла это лично, постоянно перебивала меня и демонстрировала крайне неприятное отношение. Как клиент, я считаю неприемлемым, что мое заявление было прервано таким образом, даже если я была неправа. Затем она передала ситуацию мужчине за соседним столиком, сказав: «Им нужен второй чек», и подход этого мужчины также был крайне снисходительным.

Спасибо за поддержание высоких стандартов гостеприимства. Комфортабельный и просторный номер отличается отличной гигиеной. Звуко — и теплоизоляция превосходная. Завтрак достаточный и свежий. Ресторан очень чистый, персонал дружелюбный, цены разумные, а еда вкусная. Расположение тоже идеальное. Спасибо.

В целом, неплохой отель, но ничего особенного. Номер был чистым, но довольно маленьким. Для одного человека вполне достаточно, но для двоих будет тесновато. Также было немного шумно.
Когда включалась вентиляция, чувствовался запах дыма. В наше последнее утро также не было воды, что затрудняло пользование туалетом, чистку зубов и принятие душа. Мы упомянули об этом при выезде, и нам просто сказали, что ведутся строительные работы. Мы были бы признательны, если бы нас заранее уведомили об отключении воды. Небольшая компенсация или хотя бы несколько дополнительных бутылок воды были бы уместны в этой ситуации.
Из положительных моментов — отличное расположение отеля.
В целом, среднее пребывание.

Этот отель нам настоятельно рекомендовали как чистое и уютное место, и в целом он оправдал эти ожидания — хотя и не был чем-то выдающимся. Лучше всего его можно описать как надежный, обычный трехзвездочный отель в центре города, который хорошо выполняет свою функцию, предлагая разумный баланс цены и качества.
Номера были чистыми и аккуратными, а предоставленные предметы быта, такие как тапочки и туалетные принадлежности, были вполне приличными. Ничего роскошного, но все необходимое для комфортного проживания было на месте.
Одним из главных преимуществ является расположение: до многих мест легко добраться пешком, что является настоящим плюсом. Рядом также есть парковка, но обратите внимание, что для бесплатного выезда необходимо получить ваучер с печатью отеля. К сожалению, нас об этом не предупредили заранее, и в итоге нам пришлось заплатить, что немного разочаровало.
Завтрак был хорошим и в очень турецком стиле — простой, сытный и вкусный. Хотя тостера не было, в целом предложение было хорошим. Персонал был отзывчивым и внимательным на протяжении всего нашего пребывания, что, безусловно, добавило положительных впечатлений.
В целом, хотя это и не было чем-то выдающимся или запоминающимся, это было хорошее и честное пребывание. Учитывая цену, чистоту, расположение и отзывчивый персонал, мы бы рассмотрели возможность остановиться здесь снова.

Мы остались очень довольны отелем, в котором остановились на одну ночь в рамках нашей поездки. Наш номер с видом на главную улицу был просторным. Ванная комната, туалет, постельное белье, полотенца и другие помещения были безупречно чистыми. Завтрак тоже был довольно хорошим. Персонал был очень дружелюбным и всегда готовым помочь. Мы бы без колебаний выбрали этот отель снова, если бы нам пришлось вернуться.

Шведский стол был ужасным, номера негигиеничными, пространство под кроватью было завалено мусором и пылью, а кровати очень маленькими. Помимо этого, единственное положительное, что я могу отметить, это очень дружелюбный персонал, очень удобное расположение в центре города, все находится в десяти минутах ходьбы. В остальном никаких преимуществ не было.

Это была чудесная поездка в Эскишехир. Мы были с моей мамой. Это прекрасный отель с чистыми номерами и дружелюбным персоналом. Моя мама благодарит весь персонал отеля. Они нам очень помогли. Они реагировали на все жалобы клиентов и даже помогли нам поменять номер на более теплый. Персонал был очень отзывчивым. Они профессионалы. Большое спасибо! Вы лучшие! Желаю вам здоровья, счастья и удачи в работе. 👍👏🤗💐🤍

В целом, отель был хорош, должен признать. Также хочу поблагодарить персонал по уборке номеров; они были дружелюбны и очень внимательны. Номер был чистым и аккуратным, а бесплатных принадлежностей было достаточно.
Однако один неприятный инцидент произошел по прибытии. Мы забронировали номер через платформу бронирования, с которой у отеля заключен договор. По прибытии нам объяснили проблемы с бронированиями, сделанными через эту платформу, и попросили отменить бронирование. Хотя платформа является посредником, я считаю неправильным, чтобы отель, имеющий договор и активно размещающий объявление, перекладывал ответственность за это на гостя.
Когда мы спросили, что делать, нас заставили ждать, объяснив, что они «обратятся к менеджеру», и их попытка отменить бронирование была, честно говоря, неприемлемой. За исключением этого инцидента, пребывание в целом было хорошим.

Я нашла этот отель, когда искала отель в центре города. Отель расположен в самом центре. До улицы с барами, рынка, вокзала, улицы Докторов, торгового центра, университета Анадолу и т. Д. Можно дойти пешком. Номера чистые и новые. Персонал дружелюбный и услужливый. Завтрак в формате шведского стола, хороший и достаточный. Что касается парковки, вас направят на муниципальную парковку в конце улицы, при выезде вы получите карточку от отеля, и отель оплачивает парковку. Парковка находится недалеко, в пешей доступности. Когда мы были там, парковка была не заполнена. В общем, мне понравилось. С этого момента я буду предпочитать останавливаться в этом отеле каждый раз, когда буду приезжать в Эскишехир. Спасибо.

Последние 20 лет мы с женой каждый год приезжаем в Эскишехир на отдых в разное время. Побывав во многих отелях и гостевых домах Эскишехира, я после тщательного изучения выбрал отель Arus. Отель расположен в самом центре города. До всего можно добраться пешком или на трамвае от станции Эстрам, которая находится совсем рядом с отелем. – Через этот район проходят трамваи № 1 и 10. Если у вас есть машина, вы можете бесплатно воспользоваться парковкой рядом с отелем. – Чистота превосходная (постельное белье и полотенца были очень чистыми). Уборка проводилась каждый день во время нашего пребывания, и любые недостатки в номере устранялись. Не поймите меня неправильно, это относится и к таким вещам, как вода, кофе и чай. Кроме того, каждый уголок отеля был действительно очень чистым. – Завтрак довольно разнообразный и чистый. Но, я думаю, самое главное, что предлагаемые продукты определенно очень высокого качества. – Весь персонал отеля отзывчивый и дружелюбный. Они стремятся быстро решить любые проблемы. — Под отелем также есть очень хорошее кафе. Отель удобно расположен в окружении многочисленных кафе и ресторанов. Хочу поблагодарить весь персонал отеля за гостеприимство во время нашего пребывания. Это отель, в котором можно остановиться с полной уверенностью, учитывая его расположение, чистоту и доступность. Я настоятельно рекомендую его.

«ПОЖАЛУЙСТА, РЕШИТЕ ​​УЖЕ ЭТУ ПРОБЛЕМУ С ПАРКОВКОЙ! » Мы приехали из далекого города и остановились в этом отеле. Номера хорошие, чистые, комфортабельные, завтрак тоже неплохой, но найти место для парковки после такой долгой поездки — это настоящее испытание. Вас направляют на парковку в конце улицы, вы идете и идете, а она заполнена. Вы стоите в очереди, возвращаетесь снова и находите место на парковке. Это настоящий кошмар. Иногда место есть перед отелем, но вам говорят: «Нет, приезжает туристическая группа» или «Приезжает машина босса» и т. Д. Через два часа мы подходим к двери, а там уже припаркована служебная машина. Насколько я понимаю, они разрешают парковаться только тем клиентам, которые находятся в выгодном положении. Это просто позор. Раньше мы оставляли свои машины на парковке, и они все организовывали, что было здорово. Теперь же все зашло слишком далеко. Я останавливался в этом отеле дважды в месяц на протяжении двух с половиной лет, но из-за этой проклятой проблемы с парковкой я ищу другой отель в Эскишехире.

Мы остались очень довольны отелем, в котором остановились со студентами во время нашей университетской поездки из Анкары в Эскишехир 4/5 декабря 2025 года. Хотя его центральное расположение может показаться неудобным для школьной поездки, внимание и забота ночной смены сделали наш отдых очень комфортным. Несмотря на расположение, мы жили в номерах с видом на боковую улицу, без какого-либо шума. Номера были очень чистыми и ухоженными, а завтрак был замечательным. Большое спасибо за всё.

Если мы с женой когда-нибудь вернёмся в Эскишехир, мы обязательно снова выберем этот отель. Никогда в жизни не видел такого фантастического расположения. Номер был безупречно чистым. Всё работало, включая кондиционер. Персонал был дружелюбным и отзывчивым.

Несмотря на то, что это городской отель, он неплохой. Чисто и гигиенично. Предлагается услуга «постель и завтрак». Есть чистый ресторан, открытый за отдельную плату на обед и ужин.
Персонал стойки регистрации внимательный и дружелюбный.
Это хороший выбор.

Поскольку мы приехали без машины, расположение было решающим. Благодаря центральному расположению отеля мы могли дойти пешком практически до любого места. Номера были чистыми. Мы остановились на одну ночь. Возникла проблема с бронированием, но её быстро решили. Персонал был внимательным и вежливым.

В этом отеле мы остановились во время поездки в Анкару и Эскишехир, организованной школой моей дочери. Мы отправились из Назилли, Айдын.
Еда была восхитительной, остатки со шведского стола я упаковал на потом. Коридоры были безупречно чистыми, ванные комнаты и туалеты – безупречными, кровати – чистыми, а в номерах было всё необходимое: от зубной пасты до бритв, чая и кофе (мы использовали то, что было нужно, и не брали с собой (! ) ). Не было ни одного молитвенного коврика, как будто чего-то не хватало, или, может быть, я его и не замечал, поэтому я расстелил пончо жены и пошёл по своим делам. Ну и что?! Пусть так и будет. Разве это не несправедливо по отношению к тем на Ближнем Востоке, у кого нет ни ночлега, ни еды, и кто находится в таком бедственном положении, что переживает из-за некоторых недостатков нашей жизни?
Кстати о молитвенных ковриках:
Благословен тот, кто никогда не забывает своего Господа, где бы он ни был. Бог никогда не забывает тех, кто никогда не забывает своего Господа.
И наконец, когда вы берёте еду со шведского стола, пожалуйста, кладите её на тарелку. Не наваливайте сверху, а потом убирайте. Например, меня очень расстроила яичная скорлупа на остатках мёда от завтрака.