Отель Loft Tepe Loft Tepe Hotel

Пишу отрицательный отзыв, потому что выбирали отель на Trip. Com где написано, что всё есть и прекрасное место для прогулок и ресторан и удобно для инвалидов. Разочарование — это на холме, пешком от магазина в гору с уклоном 35% по жаре 350м, это окраина, вокруг мусор помойка и в 15м от гостиницы строится здание с пылью шумом и грохотом, дорога из щебня как тут инвалиду перемещаться, не то что погулять обратно возвращаться не знаешь сможешь ли без такси забраться, удалён от цивилизации и никаких примечательных мест нет, ресторан закрыт, сказали работает только по утрам, спортзал сломан. На обращение к администрации отеля и в Trip. Com обе стороны обманувшие меня клиента отказались вернуть наши деньги даже частично, мы с семьёй уехали в другой отель, а наш номер продолжают сдавать и наживаться на доверчивых клиентах, пусть научатся сначала писать актуальную информацию, потом сдауют номера. Trip. Com принял сторону отеля, потому что они делят наши деньги. О порядочности нет и речи.

Сколько путешествую по Турции, но с таким ужасным сервисом столкнулась впервые. Сразу хочу предупредить, что пешком до отеля дойти невозможно, это крутая гора длиною 300 м. Отель заявляет разные услуги и сервисы, которых либо нет, либо они отсутствуют, как спортзал и камера хранения в нашем случае. Вокруг отеля свалка, асфальтированного подъезда к нему нет, а рядом стройка с пылью и соответствующими звуками. Несмотря на то, что мы оплатили проживание за 5 дней, оставаться в таких условиях не могли и выбрали другое место. Очень жалею, что перед бронированием не изучила все отзывы про данное место. Менеджер не только не хотел признавать факт отсутствия заявленных условий, но и угрожал вызвать полицию! Непонятно за что, ведь мы клиенты и платим деньги.
При этом вели себя абсолютно адекватно. Жаль, что в столице Турции приходится встречаться с подобным хамством и угрозами.

Мы останавливались в этом отеле всей семьей, и я немного опасалась чистоты перед поездкой, но хочу выразить огромную благодарность отелю; он приятно удивил нас своей чистотой, состоянием и внимательностью. А персонал был дружелюбным и улыбчивым.

Отель производит впечатление внимательного к деталям и высокого качества с момента входа. Подъездная дорога к отелю немного проблематична, и некоторые работы еще не завершены. Я бы определенно его рекомендовал…

Обслуживание в отеле было хорошим. Единственный недостаток — очень неудачное расположение. Чтобы добраться до отеля, нужно подниматься по очень крутым склонам, что может быть немного сложно в зимних условиях. В остальном все было хорошо.

Прежде всего, я хотел бы выразить огромную благодарность персоналу; все они были очень дружелюбны и услужливы. Что касается номеров, они были чистыми и аккуратными, подушки, одеяла и простыни были чистыми и менялись ежедневно. Я остался доволен и рекомендовал бы этот отель всем, у кого будет такая возможность.

Мы с женой останавливались на две ночи, и всё было превосходно, от уборки номера до завтрака. Мы прекрасно отдохнули, и у нас не возникло никаких проблем с транспортом, когда мы хотели отправиться на экскурсии. Это одно из немногих мест, где я бы с удовольствием остановился снова. Спасибо всем, кто принимал участие.

Я осталась очень довольна своим последним пребыванием, особенно персоналом на ресепшене, который был очень отзывчивым, дружелюбным и ориентированным на решение проблем. Регистрация заезда и выезда прошла быстро, а общая чистота и атмосфера отеля были превосходными. Я чувствовала себя комфортно и безопасно. Это отель, который я бы выбрала снова. Спасибо всем, кто принимал участие.

Мы останавливались в отеле в Анкаре, и это был действительно отличный опыт. У нас был дуплекс-номер, состоящий из двух этажей, что оказалось очень удобным и комфортным для проживания с семьёй.
На первом этаже располагался просторный салон и полностью оборудованная кухня: была стиральная и посудомоечная машины, при этом предоставили даже таблетки для посудомоечной машины и стиральный порошок — это очень приятно удивило. Вся необходимая посуда также была в наличии. Здесь же находился отдельный туалет.
На втором этаже — две детские комнаты и одна взрослая спальня, а также ещё один туалет, что очень удобно для большой семьи.
Отдельно хочется отметить качество постельного белья — очень чистое и приятное, а полотенца мягкие и ароматные, создавали ощущение настоящего уюта. В целом всё было продумано до мелочей, чувствовалась забота о гостях.
Проживание оставило только самые приятные впечатления — всё было на высшем уровне, комфортно, удобно и по-настоящему «как дома». С уверенностью можем сказать, что нам всё очень понравилось, и мы бы с радостью остановились здесь снова.