Capp Royal Cave HOTEL

Наша экскурсия, начавшаяся с множества вопросов, началась с чудесного приема, и их гостеприимство было бесценно с самого начала. Все они замечательные люди. Вы можете проконсультироваться с Мехметом по любому вопросу, касающемуся этого района; он предоставит вам всю необходимую информацию, даже не дожидаясь ваших вопросов. Еда превосходная, но я считаю, что их завтраки — лучшие по вкусу и разнообразию. Концепция номера в пещере просто восхитительна. Ночью вы можете забыть обо всей своей усталости, наслаждаясь ослепительным видом на замок Ортахисар. Единственное замечание, которое я могу высказать, это проблема с парковкой; в остальном все было идеально. Спасибо, Мехмет, спасибо персоналу Capp Royal. До встречи! 👋🏼🥂

От первого приветствия до последнего прощания — Мехмет, Каан, Фатьма Ханым, Ахмет (известный своей восхитительной едой) и невидимая команда за кулисами — всё было замечательно. Это было искренне и от всего сердца; огромное вам всем спасибо. С нетерпением жду встречи с вами в следующем году. Помните, теперь у вас есть семья на Кипре! 🙏❤️

Сначала мы немного колебались, потому что были некоторые негативные отзывы, но с момента нашего прихода персонал встретил нас с улыбками. Всё было действительно замечательно: цены были разумными, еда восхитительной, а концепция отеля — фантастической. Я очень рекомендую его.

Мы отдыхали с друзьями, и всё было замечательно. Завтрак был очень хорошим, вкусным и с большим выбором блюд. Расположение отеля фантастическое, намного лучше, чем у других отелей в этом районе, и мы чувствовали себя очень комфортно, потому что это была семейная атмосфера. Всё было отлично, спасибо.

Персонал отеля был хорошим, но менеджер отеля был невнимательным и вел себя неподобающе. Что касается размещения, номера были хорошими, ничем не отличались от фотографий, чистые, а персонал дружелюбный. Завтрак был средним, просто нормальным, но для ужина лучше подойдут варианты вне отеля. Примечание: отель не подходит для детских колясок, так как доступ ко всему осуществляется по лестнице. Внимание семьям с маленькими детьми.

Мы останавливались в отеле на 2 ночи. Когда мы впервые вошли в номер, джакузи было грязным. Примерно в 11 вечера в первый же день в номере стало холодно. Я понял, что кондиционер работает от центральной системы. Я позвонил на ресепшн, но никого не нашел; спустился вниз, но тоже никого не обнаружил. Мы практически всю ночь молились, чтобы не заболеть. Еще одним разочарованием стало то, что двуспальная кровать в нашем номере состояла из двух односпальных кроватей, расположенных рядом. Несмотря на то, что мы просили персонал отеля предоставить двуспальную кровать, нам ее не предоставили. Они заявили, что все кровати в отеле — это две односпальные кровати, расположенные рядом. Они добавили две дополнительные простыни, чтобы это было менее заметно. Однако, даже со всем этим, зазор между двумя кроватями со временем увеличивается и становится неудобным. Естественно, это вызывает боли в спине и мешает спать. К счастью, мы останавливались всего на 2 ночи. Единственным положительным моментом в отеле была внимательность сотрудника ресторана. Других положительных комментариев у меня нет.

18 марта 2026 года мы с моей 5-летней дочерью и женой запланировали прекрасный отпуск. Регистрация в отеле прошла хорошо; всё казалось нормальным. Мы забронировали номер с бассейном для дочери, чтобы она могла поплавать, но, к сожалению, она даже не опустила ноги, потому что вода была очень холодной. Я попытался зайти, и в воде плавали предметы, похожие на кусочки бумажной салфетки. Поверхность воды была маслянистой; её не меняли, и она была очень холодной. Я пробыл там всего около 5 минут. Когда пришло время дочери спать, я поднял покрывало и увидел грязное, испачканное одеяло, покрытое тонким куском ткани, даже без пуговицы. У них была переносная кроватка для дочери, но вместо неё они использовали детскую кроватку без матраса, только кусок одеяла и простыню, чтобы укрыть её от холода. К тому времени, как я пожаловался, дочь уже уснула. На нашей кровати не хватало полотенец, и был предоставлен только один рулон туалетной бумаги. Я никогда не видела такого безобразия ни в одном отеле. И на этом всё не закончилось. Мы попросили поменять номер или… Мы сказали, что выезжаем, и нам помогли поменять номер, но я сказала, что цена номера с бассейном не должна быть такой же, как за номер с джакузи, и, как мне показалось, они согласились, поэтому мы остались. К счастью, единственным недостатком было то, что кондиционер никогда не работал на комфортной температуре, и мой трёхдневный отпуск был испорчен болезнью; я серьёзно заболела.

Мы впервые остановились в этом отеле и остались в полном восторге.
Я отдыхала здесь вместе с детьми, подругой и её дочерью — нам всем очень понравилось.
В первую очередь хотим поблагодарить управляющего отеля, господина Ферди, а также всю команду за внимание и заботу. Он лично уделил нам большое внимание.
Повара в отеле просто замечательные — блюда были очень вкусными. Весь персонал приветливый и отзывчивый. Чистота, порядок и общий уровень сервиса были на высоком уровне.
Нам всё очень понравилось, и мы с уверенностью рекомендуем этот отель.

Всё в отеле превзошло наши ожидания во время нашего пребывания. Особую благодарность хочу выразить господину Ферди. С момента нашего первого обращения к нему его внимательность, профессионализм и ориентированный на решение проблем подход заставили нас почувствовать себя особенными. Он терпеливо отвечал на все наши вопросы, скрупулёзно следил за каждой деталью и невероятно упростил для нас весь процесс. Комфорт, чистота и качество обслуживания в отеле уже были на высшем уровне.

Мы остановились в номере 402 с бассейном семьей из пяти человек. Мы выбрали номер по фотографиям, и он оказался точно таким же. Наш номер был очень чистым. Мы хотели бы поблагодарить господина Ферди; он не отказал ни в одной из наших просьб, а дополнительный чай и кофе были приятным дополнением. Еда и завтрак были восхитительными. Единственное, что меня немного смутило, это запах хлора, как и должно быть во всех бассейнах, но я очень чувствительна к запахам, поэтому меня это немного беспокоило. В остальном все было замечательно. Если мы поедем снова, я выберу отель Capp Royal.

Мы хотели бы поблагодарить господина Хасана, который нас встретил, господина Кемаля, владельца нашего отеля, и весь персонал, особенно команду кухни. Это настоящий семейный отель; нас очень тепло встретили, и гостеприимство всех было превосходным и ориентированным на решение проблем. Вечером нам предложили каштаны и картофель, запеченные в камине. Даже несмотря на то, что каштаны закончились, их принесли нам поздно вечером.
Вид из ресторана отеля очень красивый, еда такая же вкусная, а цены вполне разумные.
Мы провели одну ночь в номере с бассейном и одну ночь в номере с джакузи; температура в номере и в бассейне была очень комфортной.
В общем, это отель, в который мы хотели бы вернуться, и мы его рекомендуем.

Мы приехали сюда, прочитав отзывы и забронировав номер через агентство. Мы благодарим всю команду за выполнение всех инструкций и организацию. Завтраки и еда были великолепны. Хасан Бей был невероятно отзывчив; мы должны отдать ему должное за его усердную работу и преданность делу. Это полностью соответствует отзывам. Мы также выражаем благодарность владельцу Кемалю за картофель и каштаны. Это настоящий семейный бизнес.

Это был мой первый опыт проживания в пещерном отеле. Он был очень комфортным, чистым и с отличным отоплением. Бассейн был очень хорошим, но следует обращать внимание на уровень хлора, особенно для маленьких детей и младенцев, так как он может вызвать жжение в глазах. Мы благодарим владельцев отеля, г-на Кемаля и г-жу Фатму. Завтрак был фантастическим. Ресторан был очень чистым. Мы благодарим г-на Кагана из ресторана. Мы также выражаем искреннюю благодарность г-ну Хасану на ресепшене. Он был очень внимательным, отзывчивым и дружелюбным. Он даже звонил нам во время нашей поездки. Все было на 5 звезд. Спасибо…

Отличное место для проживания! Детям очень понравится здесь, они смогут окунуться в настоящую пещерную атмосферу Каппадокии и почувствовать себя как дома. Отель расположен недалеко от автобусной станции Гёреме и центра города. Прекрасная пешеходная тропа ведет на вершину с великолепным видом. Персонал был очень дружелюбным и быстро реагировал на запросы. Фатима и Ферди всегда были готовы помочь, забронировать экскурсии и указать дорогу. Еда была восхитительной – шеф-повар вложил душу в приготовление блюд для всех и угостил нас бесплатным шоколадным пудингом.

Мы останавливались на 3 ночи в свадебном путешествии. Официантка была очень холодной и недовольной; мы не понимали почему. Мы выбрали номер с джакузи, но в первую ночь оно не работало. Когда мы поговорили с персоналом, она сказала, что мы можем использовать его как ванну в тот вечер, и что она вызовет службу уборки утром. Когда мы возразили, к счастью, она организовала нам переселение в другой свободный номер. Кровати были очень неудобными; это были две соединенные вместе кровати, одна выше, а другая ниже, и линия посередине очень мешала. Несмотря на эти мелкие недостатки, в целом это был хороший опыт. Особая благодарность нашему шеф-повару, господину Хусейну; его завтраки были превосходны, и он был очень дружелюбным и внимательным.

В первый день я оставил несколько положительных отзывов в другом аккаунте, и мне жаль их забирать. Мистер Ферди был очень внимателен и сделал всё возможное.
Мы провели два дня в номере с джакузи. Всё было нормально, никаких проблем, но номер был ГРЯЗНЫМ. Несмотря на наши просьбы, они даже не прислали уборщика во второй раз. На полу валялись даже накладные ресницы от гостя, который жил до нас.
Рядом с ковром лежало битое стекло, и они даже не отреагировали на нашу жалобу. Сказали: «Давайте дадим им 10 минут, почистим прямо сейчас». Они просто забрали ковёр и ушли, словно издеваясь над нами.
На третий день мы остановились в номере люкс с бассейном. Мы не спали ни одной ночи из-за запаха хлорки и духоты. Пришлось ждать, пока освободят номер, постоянно открывая дверь.
Нет вентиляции! Центральный кондиционер — это просто смешно! Персонал был отзывчивым, но, по-моему, они просто закрыли на это глаза из-за сезонного шока… Сомневаюсь, что мы выберем этот отель в следующий раз…

Мы глубоко признательны г-ну Фардину за его выдающееся обслуживание. Отелю повезло, что у него есть такой преданный своему делу человек. Его тёплый приём и продуманные советы действительно сделали наше пребывание ещё лучше. Он с улыбкой предугадывал наши потребности и с искренней заботой направлял нас, что позволило нам не просто почувствовать себя комфортно, но и почувствовать себя по-настоящему ценимыми.