Alsi Ametis Thermal Hotel & Spa

Отель работает по системе полупансиона с завтраками, ужинами и промежуточным «кофе-брейком» с 15:00 до 16:00. Мнения о кухне разделились: одни гости называют еду очень вкусной, разнообразной и «домашней», особенно выделяя выбор мясных и рыбных блюд. Другие же критикуют качество питания, жалуясь на ограниченный выбор, использование готовых полуфабрикатов (заготовки, готовые закуски и выпечка) и однообразие меню, которое не меняется несколько дней. Отмечено, что в 7 утра на завтраке могут отсутствовать горячие блюда и хлеб.

Многие гости выразили недовольство тем, что почти все напитки, включая воду, колу и айран, являются платными, даже во время основных приемов пищи. Свежевыжатый апельсиновый сок на завтраке также оплачивается отдельно. В мини-барах номеров обычно присутствует только две бутылки воды, которые также стоят денег. Бесплатно предоставляются только чай, кофе и некоторые виды соков (которые некоторые гости оценили как имеющие искусственный вкус) во время завтраков, ужинов и чайных пауз.

Номера в целом описываются как новые, просторные, роскошные и чистые. Гости отмечают качественную ежедневную уборку и гигиеничность помещений. Однако встречаются жалобы на неудобные матрасы, из-за которых было сложно спать, а также на проблемы с вентиляцией, из-за чего в некоторых номерах было душно или ощущался запах сигарет. Некоторые гости заметили, что при запросе на уборку не всегда меняют постельное белье и полотенца.

В отзывах упоминаются проблемы с вентиляцией: некоторые гости жаловались, что в номерах было очень душно, что привело к необходимости смены номера. Также зафиксирован случай, когда в новом предложенном номере ощущался сильный запах табачного дыма.

В номерах предоставляются халаты и полотенца, однако некоторые гости заметили, что белые полотенца оставляют на теле ворс и нитки. Также упоминаются одноразовые тапочки, которые часть посетителей назвала дешевыми. В некоторых случаях гости сталкивались с нехваткой средств гигиены, например, жидкого мыла.

В отеле есть два больших и два детских крытых бассейна, три термальных бассейна, а также аквапарк с горками. Гости отмечают чистоту общих бассейнов, но высказывают претензии к термальным зонам: вода в них может быть слишком горячей (41-45 градусов), что затрудняет плавание, а также встречаются жалобы на специфический запах (пота или канализации) в районе стоков турецкого хамама. Есть раздельные зоны для женщин и мужчин, что приветствуется консервативными семьями.

В отеле функционирует большой спа-комплекс с финской и обычной саунами, хамамом, солевыми комнатами и массажными кабинетами. Гости высоко оценивают качество процедур кесе-кёпюк и массажа, отмечая использование индивидуальных полотенец и общую чистоту. Стоит учесть, что большинство спа-процедур оплачиваются отдельно. Некоторые гости отметили отсутствие индивидуальных кабин для переодевания в спа-зоне и холод в турецкой бане.

Отель отлично подходит для семей с детьми. Предусмотрен большой детский клуб (плейленд) с профессиональными аниматорами, которые проводят творческие занятия (например, рисование песком). В номерах предоставляются детские кроватки. Для детей есть отдельные бассейны и горки в аквапарке, которые пользуются большой популярностью. Однако некоторые платные активности в детском клубе и ограниченное время работы горок могут вызвать недовольство.

Атмосфера в отеле в целом спокойная и подходящая для семейного отдыха, особенно для людей пожилого возраста и консервативных семей. В отеле созданы условия для тех, кто ценит приватность (раздельные бассейны). Тем не менее, некоторые гости отметили недостаток уважения к религиозным чувствам из-за открытой продажи алкоголя в общих зонах во время ужина, а другие жаловались на шум и курение в зонах проведения концертов.