Отель The Green Park Termal Sivas Spa The Green Park Termal Hotels Sivas & Spa

К счастью, седьмой год нашего десятилетнего пребывания в отеле, где мы пользовались услугами таймшера, остался позади. Этот отель, работающий по системе таймшера, так часто менял владельцев, что мы приезжали с большими надеждами, но каждый раз разочаровывались. Номера были ужасно грязными, а шторы и покрывала не ремонтировались и не стирались 10 лет, из-за чего стоял сильный запах. Когда нам предоставили номер, который, как утверждали, был чистым, нам пришлось иметь дело с носками предыдущего гостя. После небольшого выговора от администратора, которая явно казалась старше остальных, мы завершили предоплаченный скраб-массаж с пеной, так и не получив его. В конце концов, мы провели день в тесном лифте, слушая неуважительные и сквернословные разговоры персонала. Несмотря на все это, мы все же осмелились продолжить наш отпуск. В последующие дни мы пережили настоящую пытку, столкнувшись с грязью в бассейнах отеля, где наказывали тех, кто соблюдал правила, а не тех, кто их нарушал, и где персонал у бассейна сливал воду из бассейна мусорными баками. Поняв, что больше не можем это терпеть, мы решили выехать раньше, завершив наш мучительный отпуск. У нас также произошла небольшая ссора с администратором после того, как мы осмелились попросить трансфер, получив ответ, что у них не хватает персонала и они не могут его прислать. Мы покинули отель, словно сами себя выбрасывали.

Мы хотели остановиться в этом отеле на один день по пути из Сиваса. Поскольку поблизости не было мест, где можно поесть, мы забронировали полупансион. В обед нам подали простой суп ресторанного типа на чай и десерт. Мы были очень рады узнать, что ужин был в формате самообслуживания. Однако порции еды были меньше, чем те, что мы обычно едим дома в кастрюлях. Из напитков были только лимонад и апельсиновый сок. Жаль, что их вообще было в наличии. Я заказала апельсиновый сок, но, честно говоря, он был просто оранжевого цвета. Когда мы спросили персонал, они сказали, что автомат сломан. Когда мы пришли в термальные ванны и бассейн, там было абсолютное отсутствие чистоты и гигиены. В жару мне хотелось пить, и я искала воду, но её не было. Когда я спросила персонал, они сказали, что вода продаётся, поэтому нам пришлось её купить. Такое поведение неприемлемо для пятизвездочного отеля, который довольно дорог для своей цены. Увидев этот отель, мне, к сожалению, стало стыдно, что я из Сиваса, особенно перед нашими гостями. К сожалению, персонал, похоже, расстроен и раздувает из этого проблему, но я не могу их винить. Пятизвездочный отель может быть только настолько плохим и ужасным. Порекомендовал бы я его? Категорически НЕТ. В Сычак-Чермике есть общественные бани; я бы лучше пошел туда, чем остановился в этом отеле.

Мы только что вышли из хаммама. Я никогда не видела такого ужасного места. Там не предоставляют тапочки и полотенца, и заставляют покупать сетку для волос. Камеры хранения ужасные. Вдобавок ко всему, они продают замки. Они специально указывают, что не несут за это ответственности. Должно быть, они так уверены, что наши вещи украдут. Должна ли я расстраиваться из-за долгой поездки или из-за того, что приходится платить за каждый шаг?

Номера были очень хорошие. Персонал был в целом дружелюбным и всегда готовым помочь. Помимо бассейна, турецкой бани, сауны и спа-салона, нас особенно порадовали спортивные сооружения, особенно для моего брата. Вечерние развлечения и ужины также доставили большое удовольствие. Наличие зон для семейного отдыха и небольшой игровой площадки для детей стало отличным вариантом для вечернего времяпрепровождения. Я также хотела бы выразить особую благодарность господину Юксеку за его внимание, дружелюбие и жизнерадостность. Мы прекрасно провели время всей семьей.

Мы выбрали этот отель, потому что у нашего друга был таймшер, но он нас сильно разочаровал. Краны в номере были ржавые. На полу и на диване валялись ногти и остатки еды от предыдущих постояльцев. Когда мы сообщили об этом уборщицам, они заявили, что мы сами испачкали номер. Возможно, это самое грязное место, где я когда-либо останавливалась. Вода капает с потолка на голову. Есть проблемы с вентиляцией. Мы заказали напитки в номер, и их принесли примерно через час. Мы спустились в ресторан на ужин, но не стали там есть, потому что нам не понравился выбор блюд и их внешний вид. Все было ужасно, кроме персонала на ресепшене. Я бы никогда не порекомендовала этот отель.

Мы приехали на однодневную экскурсию. За вход взимается отдельная плата, отдельная плата за шкафчик (я привезла свой, но за полотенца для тех, у кого его нет, тоже отдельная плата).
На дне бассейнов камни. Термальный бассейн не чистили с момента его постройки, и образовались жидкости, которые щиплют ноги. Хлор обязателен, да, но воздух, которым мы дышим, хлорирован; по крайней мере, они могли бы включить вентиляцию.
Комфорт от уединения был отличным, но обслуживание было нулевым.

В ледяном холоде Сиваса это пребывание действительно согрело наши сердца. Номера были очень теплыми и невероятно комфортными. Комфорт кроватей и чистота намного превзошли наши ожидания. Я определенно порекомендовал бы его тем, кто хочет сочетать целебные свойства термальной воды с комфортом. Однако тот факт, что он расположен в Йылдызели, очень неудобен.

Мы чувствовали себя как дома, а не в отеле. Номера были безупречно чистыми, аккуратными и теплыми. Размер и чистота бассейнов намного превзошли наши ожидания. Мы благодарим руководство отеля за их скрупулезное внимание к гигиене; все было идеально.

Когда дело доходит до отдыха в термальных условиях, чистота для меня на первом месте; этот отель превзошел все мои ожидания. Номера были безупречно чистыми, а полотенца и постельное белье чудесно пахли. Более того, несмотря на холод на улице, температура в номере была идеальной; нам совсем не было холодно. Спасибо всем, кто принимал участие.

Мы впервые поехали 31.01.2025, чтобы отвезти наших гостей из-за пределов провинции. Перед отъездом я позвонил и сказал, если нужна бронь, давайте сделаем, сказали не надо, есть свободные места. Мы пошли туда, атмосфера позорная. У тебя нет места, чтобы измениться. Построили 3 домика, но они грязные. Людям приходится переодеваться на стульях. Шкафчика, куда бы я могла положить свои вещи, не было, я купила шкафчик для личных вещей и в него поместилась только моя сумочка. Сказали, что мы не можем предоставить еще один кабинет, у нас нет места. Всего в зоне отдыха было 2 стола и 8 стульев, никому не хватило. Есть 2 бассейна, один холодный, но ледяной и очень грязный, а другой — бассейн с кипящей серой. Не подходит для детей. Если вы хотите чего-нибудь выпить, вам нужно пойти к мужскому входу, а это морозная зона. Если вы хотите сделать пенный скраб, вас отведут в другое отделение, и чтобы туда попасть, вам придется снова пройти через мужское отделение, это очень некрасивая ситуация. Я трижды просил сотрудника сделать скраб, и, наконец, они направили меня в массажный кабинет, и оттуда вышел мужчина. Я прождал на мерзлой земле 10 минут, никто не пришел и, наконец, сказав «Черт возьми», я принял душ в турецкой бане и ушел (я конкретно говорю «душ»). Я хотела высушить волосы. Там стоял старый фен, но была очередь, поэтому высушить волосы я не смогла.

Ездили семьей на 1 день, слава богу поехали на 1 день, это было полное разочарование.
Отель очень запущенный, персонал равнодушный, еда все равно не достаточно вкусная, разнообразия очень мало, к 5-звездочному отелю это не имеет никакого отношения.
Вилки и ложки мужчины принесли не помыв, это было очень противно, гардеробного шкафа нет, поставили только шкаф 30х30 из листового металла, они тоже ржавые.
К сожалению, везде, кроме бани, очень запущено. Я поражен тем, как они дали этому отелю 5 звезд!
Я больше никогда не пойду.

1) отель грязный (особенно бассейн и окрестности)
2) Не пытайтесь найти в отеле уютное место, в том числе и в номерах.
3) недостаток персонала.
4) еда среднего качества.
Как можно так плохо управлять таким объектом? В отеле стоял невероятный запах канализации. Могу сказать, что это худший опыт, который я когда-либо имел в своей жизни….

Мы останавливались на 3 ночи. Мы не были удовлетворены. Еда была не очень хорошей. Мы жили на 6-м этаже блока. В комнатах было очень холодно. Температура в комнатах не была отрегулирована, хотя мы сказали им об этом в день приезда. Когда мы попросили кроватку для малыша, сказали, что заняты, но смогли принести на 3-ю ночь. Мы приехали в январе. Бассейн был холодным. Итак, как видите, сервис заслуживает всего лишь 3 звезды.

Мы останавливались с 11.01 по 13.01. Мы приезжаем регулярно группой из 5 семей в течение 4 лет. В прошлом году тоже было плохо, но в этом году стало еще хуже, объект и грязный, и крайне запущенный. Еда крайне невкусная и очень мало разнообразия. Картофельный салат, который подают на завтрак, подают и на ужин, а когда он не доедит, его снова подают на завтрак на следующий день. В обычных условиях полдник, который есть во всех отелях с полупансионом, подается как полдник, но за 10-15 минут до окончания службы все собирается и служба закрывается (дальше этот вопрос не критикую, чтобы не проявить неуважение к благословению). В некоторых местах проблема с гигиеной. В коридоре между бассейнами и лифтом ужасно холодно. Уборка номеров не производится, смена полотенец, халатов и постельного белья осуществляется ежедневно. Хотя в некоторых номерах есть халаты, в некоторых они отсутствуют, что вынуждает вас создавать бюрократию, чтобы получить халат. Мы выбрали его в прошлом году, хотя он нас и не устроил из-за близости к Малатье, но снова об этом сожалеем.

Мы получили просто ужасный сервис. Нас совершенно не удовлетворил этот объект, который мы оценивали к ноябрьскому празднику.
Название отеля — спа, но, к сожалению, спа-секция не работала, и нам не дали ответов без малейших признаков смущения.
Нам очень легко сказали, что жеребенка нет.
Потому что мы выбрали этот объект среди альтернатив, мечтая приехать за много километров и насладиться коротким отпуском.
Мы были очень разочарованы.
Я не рекомендую это ни в коем случае.
У их сотрудников отсутствует диалог.
Он занимается едой.
Очистка термальных источников и бассейнов внизу совсем не хороша.
Не хватает персонала.
Мы приехали как 2 семьи. Обогреватели в комнате другой нашей семьи не работали. Им пришлось находиться в морозильной камере. Наконец, через 3 дня им удалось переехать в приличную комнату. Их предложение заключалось в том, что мы предлагаем вам возможность предоставить вам номер 1+1 после оплаты номера 2+1, чего еще вы хотите?
Мы взяли номер побольше 3+1.
Однако неудобства, которые мы испытали в этот период, испортили наш отпуск.
В дополнение ко всему этому негативу, позвольте мне также сказать, что мы хотели бы поблагодарить друга-музыканта, который предложил нам концерты за ужином. Он замечательный. Единственная хорошая вещь в этом объекте: делайте, что бы вы ни делали, не потеряйте его.
Со мной были и друзья среди сотрудников, которые были очень вежливы и общительны, и мне не хотелось отнимать у них должное.

К сожалению, качество ежедневных термальных бассейнов, в которые мы приходили группой из 16 человек, оставляет желать лучшего. В мужской части сауны не работают, в соляной комнате нет соли, бассейны грязные.
Что касается женщин, они покрасили бассейн в синий цвет и наполнили его водой, пока она не высохла. Наши руки и ноги покрыты краской, и она не сходит. Туалеты грязные. Сотрудники равнодушны.
К сожалению, соотношение цены и качества — полный позор… ПРИХОДИТЕ И СЪЕШЬ МЕНЯ…!

Сегодня мы отправились на однодневную поездку, вы не получаете того, за что платите. Полы были грязные, дно бассейна покрашено, ноги были в воде до того, как краска высохла, и мы не могли ее удалить. Термальный бассейн был слишком горячим, поэтому мы не могли войти в него. Повсюду ходят голые люди… Причина травмы для детей. Люди, у которых была трасса, тоже на многое жаловались, по сравнению с прошлым годом все было не так хорошо. Качество этого места снижается с каждым годом. Я надеюсь, что они прочитают эти комментарии и отнесутся к ним серьезно.