The Green Park Termal Hotels Sivas & Spa

В ледяном холоде Сиваса это пребывание действительно согрело наши сердца. Номера были очень теплыми и невероятно комфортными. Комфорт кроватей и чистота намного превзошли наши ожидания. Я определенно порекомендовал бы его тем, кто хочет сочетать целебные свойства термальной воды с комфортом. Однако тот факт, что он расположен в Йылдызели, очень неудобен.

Мы чувствовали себя как дома, а не в отеле. Номера были безупречно чистыми, аккуратными и теплыми. Размер и чистота бассейнов намного превзошли наши ожидания. Мы благодарим руководство отеля за их скрупулезное внимание к гигиене; все было идеально.

Когда дело доходит до отдыха в термальных условиях, чистота для меня на первом месте; этот отель превзошел все мои ожидания. Номера были безупречно чистыми, а полотенца и постельное белье чудесно пахли. Более того, несмотря на холод на улице, температура в номере была идеальной; нам совсем не было холодно. Спасибо всем, кто принимал участие.

Мы впервые поехали 31.01.2025, чтобы отвезти наших гостей из-за пределов провинции. Перед отъездом я позвонил и сказал, если нужна бронь, давайте сделаем, сказали не надо, есть свободные места. Мы пошли туда, атмосфера позорная. У тебя нет места, чтобы измениться. Построили 3 домика, но они грязные. Людям приходится переодеваться на стульях. Шкафчика, куда бы я могла положить свои вещи, не было, я купила шкафчик для личных вещей и в него поместилась только моя сумочка. Сказали, что мы не можем предоставить еще один кабинет, у нас нет места. Всего в зоне отдыха было 2 стола и 8 стульев, никому не хватило. Есть 2 бассейна, один холодный, но ледяной и очень грязный, а другой — бассейн с кипящей серой. Не подходит для детей. Если вы хотите чего-нибудь выпить, вам нужно пойти к мужскому входу, а это морозная зона. Если вы хотите сделать пенный скраб, вас отведут в другое отделение, и чтобы туда попасть, вам придется снова пройти через мужское отделение, это очень некрасивая ситуация. Я трижды просил сотрудника сделать скраб, и, наконец, они направили меня в массажный кабинет, и оттуда вышел мужчина. Я прождал на мерзлой земле 10 минут, никто не пришел и, наконец, сказав «Черт возьми», я принял душ в турецкой бане и ушел (я конкретно говорю «душ»). Я хотела высушить волосы. Там стоял старый фен, но была очередь, поэтому высушить волосы я не смогла.

Ездили семьей на 1 день, слава богу поехали на 1 день, это было полное разочарование.
Отель очень запущенный, персонал равнодушный, еда все равно не достаточно вкусная, разнообразия очень мало, к 5-звездочному отелю это не имеет никакого отношения.
Вилки и ложки мужчины принесли не помыв, это было очень противно, гардеробного шкафа нет, поставили только шкаф 30х30 из листового металла, они тоже ржавые.
К сожалению, везде, кроме бани, очень запущено. Я поражен тем, как они дали этому отелю 5 звезд!
Я больше никогда не пойду.

1) отель грязный (особенно бассейн и окрестности)
2) Не пытайтесь найти в отеле уютное место, в том числе и в номерах.
3) недостаток персонала.
4) еда среднего качества.
Как можно так плохо управлять таким объектом? В отеле стоял невероятный запах канализации. Могу сказать, что это худший опыт, который я когда-либо имел в своей жизни….

Мы останавливались на 3 ночи. Мы не были удовлетворены. Еда была не очень хорошей. Мы жили на 6-м этаже блока. В комнатах было очень холодно. Температура в комнатах не была отрегулирована, хотя мы сказали им об этом в день приезда. Когда мы попросили кроватку для малыша, сказали, что заняты, но смогли принести на 3-ю ночь. Мы приехали в январе. Бассейн был холодным. Итак, как видите, сервис заслуживает всего лишь 3 звезды.

Мы останавливались с 11.01 по 13.01. Мы приезжаем регулярно группой из 5 семей в течение 4 лет. В прошлом году тоже было плохо, но в этом году стало еще хуже, объект и грязный, и крайне запущенный. Еда крайне невкусная и очень мало разнообразия. Картофельный салат, который подают на завтрак, подают и на ужин, а когда он не доедит, его снова подают на завтрак на следующий день. В обычных условиях полдник, который есть во всех отелях с полупансионом, подается как полдник, но за 10-15 минут до окончания службы все собирается и служба закрывается (дальше этот вопрос не критикую, чтобы не проявить неуважение к благословению). В некоторых местах проблема с гигиеной. В коридоре между бассейнами и лифтом ужасно холодно. Уборка номеров не производится, смена полотенец, халатов и постельного белья осуществляется ежедневно. Хотя в некоторых номерах есть халаты, в некоторых они отсутствуют, что вынуждает вас создавать бюрократию, чтобы получить халат. Мы выбрали его в прошлом году, хотя он нас и не устроил из-за близости к Малатье, но снова об этом сожалеем.

Мы получили просто ужасный сервис. Нас совершенно не удовлетворил этот объект, который мы оценивали к ноябрьскому празднику.
Название отеля — спа, но, к сожалению, спа-секция не работала, и нам не дали ответов без малейших признаков смущения.
Нам очень легко сказали, что жеребенка нет.
Потому что мы выбрали этот объект среди альтернатив, мечтая приехать за много километров и насладиться коротким отпуском.
Мы были очень разочарованы.
Я не рекомендую это ни в коем случае.
У их сотрудников отсутствует диалог.
Он занимается едой.
Очистка термальных источников и бассейнов внизу совсем не хороша.
Не хватает персонала.
Мы приехали как 2 семьи. Обогреватели в комнате другой нашей семьи не работали. Им пришлось находиться в морозильной камере. Наконец, через 3 дня им удалось переехать в приличную комнату. Их предложение заключалось в том, что мы предлагаем вам возможность предоставить вам номер 1+1 после оплаты номера 2+1, чего еще вы хотите?
Мы взяли номер побольше 3+1.
Однако неудобства, которые мы испытали в этот период, испортили наш отпуск.
В дополнение ко всему этому негативу, позвольте мне также сказать, что мы хотели бы поблагодарить друга-музыканта, который предложил нам концерты за ужином. Он замечательный. Единственная хорошая вещь в этом объекте: делайте, что бы вы ни делали, не потеряйте его.
Со мной были и друзья среди сотрудников, которые были очень вежливы и общительны, и мне не хотелось отнимать у них должное.

К сожалению, качество ежедневных термальных бассейнов, в которые мы приходили группой из 16 человек, оставляет желать лучшего. В мужской части сауны не работают, в соляной комнате нет соли, бассейны грязные.
Что касается женщин, они покрасили бассейн в синий цвет и наполнили его водой, пока она не высохла. Наши руки и ноги покрыты краской, и она не сходит. Туалеты грязные. Сотрудники равнодушны.
К сожалению, соотношение цены и качества — полный позор… ПРИХОДИТЕ И СЪЕШЬ МЕНЯ…!

Сегодня мы отправились на однодневную поездку, вы не получаете того, за что платите. Полы были грязные, дно бассейна покрашено, ноги были в воде до того, как краска высохла, и мы не могли ее удалить. Термальный бассейн был слишком горячим, поэтому мы не могли войти в него. Повсюду ходят голые люди… Причина травмы для детей. Люди, у которых была трасса, тоже на многое жаловались, по сравнению с прошлым годом все было не так хорошо. Качество этого места снижается с каждым годом. Я надеюсь, что они прочитают эти комментарии и отнесутся к ним серьезно.

Это была не что иное, как грязь! Мы ходили в бассейн целый день. Это место никогда не стоит 600 TL. Это было совершенно негигиенично, не было никакой охраны или обслуживающего персонала. Они запирали людей у ​​входа за 25 турецких лир на человека в шапочках для плавания, тех, кто не носил шапочки внутри, тех, кто входил в нижнем белье и бюстгальтере, тех, кто ел хлеб в бассейне, и тех, кто ходил голым. Действительно фиаско. Мы никогда не рекомендуем это! Если бы нам снова дали деньги, мы бы больше не поехали. 1 звезда, потому что это обязательно.

Нас приехали 6 человек, 1 ребенок и 5 взрослых, мы устроили полупансион. Когда мы спросили, включен ли ужин, они сказали, что он включен. Мы пошли на ужин на следующий день, когда мы заплатили, они увидели мое международное удостоверение. И когда мы зашли в номер, сказали, что ужин не включен. Он приютили, но не предупредили тех, кто фотографировал, хоть это и запрещено, горки закрыты. В сауне было холодно, а сотрудники выглядели так, будто собирались нас избить. Бильярд не рекомендую, дорого.

В среду, 19 июня, мы с семьей ходили в ежедневные бассейны отеля. Плата за вход в новый сезон составляет 600 лир на человека. Для детей от 6 до 12 лет это 300 лир. Несмотря на эти возмутительные сборы, бассейны в ужасном состоянии. Состояние, бортики бассейна покрыты мхом, вода в бассейне как гвозди, дети как гвозди. Губы у нее посинели от холода. Мы сообщили о ситуации сотрудникам, не знаю, что с ней. Позиция была, там была дама с очень плохими манерами, я думаю она была наверное менеджером или типа того! Словно ругая нас, он сказал: «Уходите, тогда не заходите». Человек, которого вы туда поставили решать проблему, просто увольняет клиента. Это ваше понимание сервиса? Это бизнес, в который я больше никогда не пойду.

21.06.2024 мы отправились в бассейновую часть термального отеля KRC Sivas на однодневную экскурсию. Мы выбрали его, потому что это было сложное место и заплатили 600 TL на человека. Однако термальный бассейн внутри был грязным и холодным. В парилке было холодно, а самое ужасное, что в бане не было горячей воды. Если бы нам об этом сказали в начале, мы бы точно не пошли. Один говорит, что был на ремонте, другой говорит, что потом сломался, третий говорит, что об этом надо было вам упомянуть. Кроме того, туалеты были очень грязными и не было салфеток. Хуже всего было то, что когда мы встретились с уполномоченным лицом, чтобы выразить нашу жалобу, нас встретили очень грубое отношение. Мы выплатили пособие троим взрослым и троим детям, при этом были еще две группы с такими же жалобами. Когда мы попросили вернуть деньги за услугу, которую не получили, нас встретили уродливым отношением: «Вы можете жаловаться куда угодно». Я пишу здесь, чтобы люди не страдали так, как мы, и надеюсь, что они смогут найти решение.

Очень хорошо, я рекомендую всем прийти с оттенком, это того стоит, учитывая, что он немного соленый.

Чистая цена, подходящая для семьи, июле очень доступная.