Отзыв об отеле The Green Park Termal Hotels Sivas & Spa 5*

Мы впервые поехали 31.01.2025, чтобы отвезти наших гостей из-за пределов провинции. Перед отъездом я позвонил и сказал, если нужна бронь, давайте сделаем, сказали не надо, есть свободные места. Мы пошли туда, атмосфера позорная. У тебя нет места, чтобы измениться. Построили 3 домика, но они грязные. Людям приходится переодеваться на стульях. Шкафчика, куда бы я могла положить свои вещи, не было, я купила шкафчик для личных вещей и в него поместилась только моя сумочка. Сказали, что мы не можем предоставить еще один кабинет, у нас нет места. Всего в зоне отдыха было 2 стола и 8 стульев, никому не хватило. Есть 2 бассейна, один холодный, но ледяной и очень грязный, а другой — бассейн с кипящей серой. Не подходит для детей. Если вы хотите чего-нибудь выпить, вам нужно пойти к мужскому входу, а это морозная зона. Если вы хотите сделать пенный скраб, вас отведут в другое отделение, и чтобы туда попасть, вам придется снова пройти через мужское отделение, это очень некрасивая ситуация. Я трижды просил сотрудника сделать скраб, и, наконец, они направили меня в массажный кабинет, и оттуда вышел мужчина. Я прождал на мерзлой земле 10 минут, никто не пришел и, наконец, сказав «Черт возьми», я принял душ в турецкой бане и ушел (я конкретно говорю «душ»). Я хотела высушить волосы. Там стоял старый фен, но была очередь, поэтому высушить волосы я не смогла. Я хотела сообщить о своей жалобе, меня направили на верхние этажи, поэтому я не могла туда пойти с ребенком, пришлось приехать уполномоченному лицу. Мы заплатили 4800 лир за 8 человек, но помыться никто не смог. Нам пришлось вернуться в город мокрыми с младенцами. Мы были опозорены. Остающиеся там тоже пользуются той же средой, они также покидают ледяные коридоры на лифте. Качество обслуживания — ноль, гигиена — ноль, конфиденциальность — ноль. Ему определенно не следует отдавать предпочтение.