Crowne Plaza Ankara by IHG

Нам было очень неприятно покидать этот отель, в котором мы регулярно останавливаемся и который часто выбираем, впервые получив такой негативный опыт. Несмотря на то, что при регистрации мы четко указали, что специально запрашивали номер с диваном, нам дали довольно маленький номер. Когда мы это поняли и объяснили ситуацию в холле, нам поменяли номер. Однако было неприятно, что такая путаница произошла, несмотря на то, что мы дважды упомянули об этом при регистрации. Когда мы спустились в холл, чтобы выехать, администратор, кажется, это была г-жа Мерве, спросила, хотим ли мы квитанцию ​​или счет. Мы сказали, что хотим счет. Я объяснила, что он не будет оформлен на мое имя, и попросила немного времени, чтобы позвонить человеку, который его оформит. Когда нам сказали, что это может занять некоторое время, мы сказали, что можем подождать и что для нас это не проблема. С этого момента их отношение заметно изменилось, и они стали угрюмыми. После получения необходимой информации по телефону я начала устно излагать детали. Однако они просто смотрели на меня без каких-либо указаний. Затем они сказали: «Можете записать». Я объяснила, что уже устно сообщила эту информацию и мне не говорили, что нужно записывать. Мне сказали, что я должна записать, потому что передо мной лежит лист бумаги. Это создало ненужное напряжение. В этот момент подошла женщина по имени Сара Пейда.

Я провел одну ночь в отеле Crowne Plaza Ankara и был очень впечатлен. С момента моего прибытия персонал встретил меня радушно и позаботился обо мне — сотрудники были дружелюбны, профессиональны и внимательны на протяжении всего пребывания. Номер был безупречно чистым и очень комфортным, с продуманной и расслабляющей планировкой. Многие гости хвалили «идеальную чистоту» номеров, и я убедился в этом на собственном опыте.
Расположение — еще один плюс: отель находится в удобном месте, откуда легко добраться до магазинов и местных удобств, что сделало мое пребывание еще более комфортным. Завтрак предлагал хороший выбор блюд, и я оценил теплый прием в обеденной зоне.
Вкратце: отличное обслуживание, очень чистый и комфортабельный номер и в целом хорошие впечатления. Я с удовольствием остановился бы здесь снова и порекомендовал бы этот отель другим, кто посетит Анкару.

Вы почувствуете комфорт с первой минуты пребывания в отеле. В номерах продумана каждая деталь. Для деловых путешественников предусмотрены одноразовые туалетные принадлежности.
Кровать очень удобная, а подушки идеальны.
Внимание к гостям начинается с того момента, как вы встречаете нас за завтраком. Завтрак сервируется по системе «шведский стол». После завтрака вас угощают разнообразным кофе высшего качества.
Как человек, регулярно путешествующий по делам, я был очень впечатлён.

С самого прибытия нас тепло встретили сотрудники стойки регистрации, которые всегда были улыбчивы, профессиональны и внимательны. Весь персонал невероятно дружелюбен и готов помочь в любое время, что сделало наше пребывание незабываемым.
Номер был просторным, комфортным, идеально чистым и прекрасно оборудованным. Всё продумано для комфорта гостей, и это заметно. Также особое внимание уделяется поддержанию чистоты в местах общего пользования.
Большое спасибо всей команде Crown Plaza Ankara за безупречный приём. Мы будем рады вернуться!

Мы остановились в отеле Crowne на два дня и остались всем очень довольны. Отель был безупречно чистым, номера — удобными, а завтрак — просто фантастическим! Разнообразие блюд было огромным, всё свежее и вкусное. Спокойная атмосфера и дружелюбный персонал сделали нас очень счастливыми. Могу сказать, что это был идеальный выбор для короткого отпуска.
Особая благодарность нашему официанту Юсуфу Сельчуку. Он помогал нам во всём, был очень вежлив и внимателен. Видно, что он действительно любит свою работу. Приятно видеть такое дружелюбное и внимательное обслуживание. Спасибо всем, кто принимал участие, и мы обязательно планируем вернуться! 💛

Мы не хотим каждый раз ездить в Анкару, но в нашу последнюю поездку, на экзамен моей жены, отель Crowne Plaza сделал наше пребывание ещё лучше. Мы остались в полном восторге.
Отель находится рядом с торговым центром и располагает большой крытой парковкой и несколькими открытыми парковочными местами. Регистрация прошла гладко. После регистрации менеджер по размещению позвонил нам в номер, чтобы узнать, всё ли в порядке и не нужно ли нам что-нибудь. Мы высказали несколько пожеланий, и дружелюбный персонал обслуживания номеров их удовлетворил.
Наш номер был люксом, очень большим, роскошным, с прекрасным видом. В течение всего нашего пребывания номер был безупречно чистым.
Мы оба дня ходили завтракать. Завтрак был очень сытным, вкусным и разнообразным.
Весь персонал, с момента прибытия и до отъезда, был очень дружелюбным, отзывчивым и профессиональным. Wi-Fi тоже работал без перебоев, а скорость была достаточно высокой.
Не было ни единого недостатка. Спасибо отелю Crowne Plaza и всему его персоналу.

Мы остановились на одну ночь по делам и остались очень довольны отелем. Наш номер был исключительно чистым, просторным и комфортным. Особенно нам понравилось внимание к деталям и безупречная гигиена.
В отеле также предлагались блюда и напитки, которые превзошли все наши ожидания. Завтрак был восхитительным, а его разнообразие и качество – поистине превосходными.
Мы также хотели бы выразить особую благодарность Юнусу Бею, который заботился о нас во время завтрака. Его дружелюбие, искренность и гостеприимство сделали день прекрасным.
В целом, внимательность, профессионализм и отношение персонала к гостям были превосходными. Crowne Plaza Ankara – это отель, который можно смело выбирать как для деловых поездок, так и для отдыха.

Добрый день, Мы остались в полном восторге от пребывания в этом отеле!
Сервис на высшем уровне — персонал внимательный, отзывчивый и всегда готов помочь. Атмосфера очень дружелюбная и комфортная.
🥗 Еда приятно удивила разнообразием и качеством. Всегда свежие продукты, большой выбор блюд на любой вкус. Особенно порадовало, что кухня сочетает и местные блюда, и привычные международные варианты. Так же понравилось обслуживание молодого официанта Эмирхан.
🛁 Ванная комната была идеально чистой и укомплектованной всем необходимым: мягкие полотенца, качественные средства ухода, гигиенические принадлежности. Всё продумано до мелочей, что делает отдых максимально удобным.
🌟 Мы получили настоящее удовольствие от отдыха и обязательно вернёмся снова!

С того момента, как вы окунётесь в официальную и суматошную атмосферу Анкары, вас окутает тёплой атмосферой, мгновенно заставляя почувствовать себя особенным. Отель расположен в невероятно красивом месте в самом центре города, откуда можно добраться до Кызылай, Туналы, улицы Эскишехир, Аныткабира – всех основных достопримечательностей – за 10–15 минут. Если вы за рулём, не волнуйтесь: парковка и оперативный парковщик – настоящее спасение.
Настоящая история началась, когда мы приехали в отель в 7 утра. Мы проделали долгий путь и уже чувствовали себя ужасно перед встречей. Поскольку в отеле были свободные номера, нас сразу же проводили в номер. И, напомню, обычное время заселения в отель – 15:00. Не могу даже начать описывать свою радость, когда я наконец рухнула на кровать, совершенно измученная; они действительно спасли положение. Эта изысканность – важнейший фактор, определяющий, является ли отель «бизнесом» или «гостевым домом».
Уникальность этого отеля заключается в замечательной команде. Омер-бей на стойке регистрации отличается дружелюбием и нацеленностью на решение задач, Сара Ханым из отдела по работе с клиентами искренне внимательна, а менеджер отеля Угур-бей лично заботится о каждой детали… От наших парковщиков до горничных – все любят свою работу, и это чувствуется. Я выражаю искреннюю благодарность каждому из них.
Я снова понял, почему годами выбираю отели IHG. Благодаря им я почувствовал себя участником уровня Platinum.

За последний месяц мы дважды замечательно останавливались в отеле Crowne Plaza Ankara: один раз на 15 ночей, а второй – на 2. Отель безупречно чистый, а номера оформлены в современном стиле и радуют глаз.
Нам особенно понравился завтрак и широкий выбор блюд. Место для завтрака было прекрасно выбрано, что сделало наше пребывание ещё более приятным. Оба раза наше пребывание было расслабляющим и приятным.
Особой благодарности заслуживает менеджер по связям с общественностью отеля Сара. Она была исключительно внимательна к пожеланиям гостей, всегда очаровательна и приветлива. Помимо турецкого языка, она свободно говорит на английском и фарси, что стало большим облегчением для тех гостей, которые, как и мы, не говорят по-турецки. Благодаря её поддержке наше пребывание было комфортным и незабываемым, и мы искренне благодарим её за это.

Большое спасибо. Я был очень доволен элегантным отелем и компетентным, профессиональным персоналом. Особая благодарность вашему официанту Эмирану за его неизменное внимание во время завтрака. Не могу не привести здесь цитату Ататюрка: «Кто любит свою страну, тот лучше всех выполняет свою работу». С наилучшими пожеланиями.
Нурджан Балыбей.
Член муниципального совета Сулейманпаши.

Я хотел бы поблагодарить весь персонал, который работал в отеле. Весь персонал улыбается 😍
Завтрак отличный. Мы также хотели бы поблагодарить г-на Эртана за его интерес к нашему завтраку.

Мы останавливались на 1 ночь с семьей.
Мы забронировали номер по телефону.
Айшегюль Ханым была любезна, спасибо.
Номера большие, просторные и чистые.
Кровати очень удобные…
Они не брали плату за 2 детей (1, 5 года)
Они принесли кровать в номер для младенца.
Их завтрак разнообразный, красочный и вкусный.
Персонал очень внимательный и искренний.
Мы остались довольны.
Спасибо Хыдыр Бею, он был любезен и заинтересован.
Просьба к бизнесу: в номерах есть направление Киблы, но нет молитвенного коврика. Может быть, если бы мы захотели, они бы его предоставили, но молитвенный коврик нужен в каждом номере. Спасибо 🌹

Очень дружелюбный и услужливый персонал. Diyor помог с планами поездки в аэропорт и сделал мое пребывание очень приятным. Очень простая регистрация заезда и отъезда, а номер был очень просторным и чистым с бесплатными бутылками воды и прекрасным видом на город. К отелю примыкает торговый центр, и он находится в отличном месте с прекрасными ресторанами поблизости.

Я останавливался на 4 дня в составе группы. Хороший отель со всеми удобствами. Номера чистые и аккуратные. Кровать и подушки мягкие и удобные. Однако вид с 5-го этажа совсем не приятный. Завтрак хороший и вкусный. Основное меню меняется каждый день. Персонал очень дружелюбный и вежливый. В целом, рекомендую.

Привет. Отель выделяется чистотой, порядком в номерах, улыбчивыми лицами и обслуживанием персонала. Разнообразие завтраков вполне достаточное. Вместе с завтраком вы начнете день, полный энергии, во время приятной беседы с Эртаном Беем.

Я забронировал номер по телефону, чтобы остановиться у жены и дочери. Я специально попросил смежный номер. Они рассказали нам об особенностях номера и даже о том, что на выходные будет специальная скидка, и что мое бронирование уже создано… Когда мы приехали в отель, нам сказали, что у меня 2 бронирования (для меня и моей жены) и что мы забронировали два отдельных номера… Когда мы сказали, что это не так и что мы запросили смежный номер, они взяли с нас почти в два раза больше цены, чем они нам назвали, и сказали, что парень по телефону дал нам неверную информацию… Затем несерьёзные и угрюмые администраторы предоставили нам номер, который, по их мнению, нам бы понравился… Нам пришлось остаться на ночь… В остальном уборка номера и завтрак были хорошими…