Парк Дедеман Кызылай Анкара Отель Park Dedeman Kızılay Ankara

Мы останавливались в этом отеле в ночь нашей свадьбы. Во-первых, оформление было великолепным. Номера были очень просторными и невероятно чистыми. Отель расположен в самом центре Кызылая. Отель довольно тихий и подходит для семейного отдыха. Персонал на ресепшене был очень отзывчивым. Мы провели в отеле две ночи и остались очень довольны. Завтрак был в формате шведского стола с широким выбором блюд. Мы очень это оценили. Мы были очень довольны. Для тех, кто посещает Анкару и ищет отель, я думаю, это может быть одним из лучших вариантов как по расположению, так и по гигиене.

Поначалу я сомневалась, потому что видела несколько негативных отзывов; однако, несмотря на то, что я провела там 4 ночи, у меня не было никаких негативных впечатлений. Наоборот, всё было очень хорошо. Отель действительно заслуживает похвалы.

Я рекомендую этот отель всем. Он очень чистый и комфортабельный, и, что самое важное, персонал исключительно дружелюбный и уважительный. Они всегда помогают с улыбкой и готовы помочь во всем, что вам нужно.
Еда в отеле свежая и готовится ежедневно. Кухня доступна для всех и очень гигиенична и чиста. Блюда вкусные, и выбор очень большой.
Это замечательный отель, где вы действительно чувствуете себя как в семье. Вы определенно можете выбрать этот отель. Я настоятельно рекомендую его всем.

Мы с мамой останавливались здесь на один день во время нашей поездки в Анкару. Некоторые писали, что номера грязные, но на самом деле они очень чистые. Персонал тоже был очень услужливым. Расположение очень удобное, в центре города. Думаю, выбор блюд на завтрак можно было бы улучшить. Закуски в номере платные, если вы хотите их съесть. Думаю, хотя бы одно-два блюда могли бы быть бесплатными. В остальном, я рекомендую это место. Это тихое, спокойное и безопасное место.

Тема: Официальная жалоба по поводу необоснованной платы за мини-бар.
Здравствуйте,
Во время моего пребывания в отеле PARK DEDEMAN ANKARA с 13 по 15 ноября 2025 года с меня взяли плату за «недостающую вафлю» при выезде, хотя я вообще не пользовался мини-баром. Это утверждение абсолютно не соответствует действительности. Несмотря на то, что я уже оплатил проживание и выехал, как раз когда я собирался сесть в машину, меня остановили посреди улицы, как будто я что-то упустил, и сказали: «Сэр, не могли бы вы подойти сюда? У вас есть к оплате», что вызвало удивление у прохожих. Это был полный фиаско.
С момента моего входа в номер и до выезда я не брал ни одной вещи из мини-бара. Несмотря на это, взимание с меня платы, как будто я им пользовался, является некорректным и крайне неприемлемым с точки зрения бизнеса. Эта ситуация совершенно недопустима.
Совершенно очевидно, что ваши процессы контроля мини-бара выполняются ненадлежащим образом. Поэтому я требую немедленного возврата ошибочно начисленной суммы и повторной проверки необходимых товаров. В противном случае, я хотел бы заявить, что сообщу о ситуации как в службу поддержки клиентов, так и в головной офис соответствующей сети отелей.
Несмотря на две отправленные электронные письма, я не получил ответа ни от отеля PARK DEDEMAN ANKARA, ни от головного офиса DEDEMAN в течение двух с половиной месяцев. Я пишу это здесь, чтобы другие могли знать о подобных ситуациях и избегать несправедливых и абсурдных платежей.

Единственное преимущество этого отеля — его центральное расположение; в остальном же, к сожалению, здесь серьёзные проблемы с гигиеной. Если бы мне не нужно было останавливаться здесь по работе, я бы точно не выбрал это место. Находить волосы и пряди на простынях стало почти обычным делом. Однако крайне тревожная и неприемлемая проблема с гигиеной, с которой я столкнулся во время своего последнего пребывания (подробнее о ней я не считаю нужным рассказывать), стала для меня последней каплей. После этого инцидента я больше не хочу проходить мимо этого места. По сравнению с другими отелями, здесь явно отсутствует профессионализм, и он работает без надзора и контроля. Его нельзя спокойно рекомендовать тем, кто ценит гигиену и качество.

Неплохо для отеля в самом центре. Хорошая комната, чисто. Завтрак типичный для Турции. Парковки нет, но отель предоставляет возможность оставить машину на партнерской парковке.

Мы с женой останавливались здесь на два дня по случаю свадьбы друга. Номер был очень просторным и чистым. Проблем с транспортом и парковкой не возникло. Мы немного сомневались, как будет организовано питание с детьми, но всё было замечательно. Увидимся снова, когда будем в Анкаре.

Мне посчастливилось остановиться здесь, и я остался очень доволен. С момента заселения внимательность и дружелюбие персонала создают ощущение комфорта. Мне очень понравилась чистота и комфорт номера, а также общая спокойная атмосфера отеля.
Расположение фантастическое, всё рядом. Завтрак тоже был вполне достаточным и хорошо приготовленным. В общем, у меня не возникло никаких проблем; это место, где можно остановиться со спокойной душой. Если я снова приеду в Анкару, я снова остановлюсь здесь.

Мы якобы забронировали номер на 3 ночи и 4 дня (чётко указав даты заезда и выезда). Мы приехали, и нас забронировали только на 2 ночи и 3 дня. Мы уже уехали из Стамбула и прибыли в отель вечером, но больше никуда пойти не могли. Мы обзвонили другие отели, но ни в одном из них не оказалось свободных номеров. Они испортили мне отпуск. Я ничего не понял. В номерах было много пыли, слив в унитазе был сломан, а из крана периодически текла коричневая вода. Больше сюда никогда не приеду.

Я настоятельно рекомендую остановиться в отеле Pardedeman, где я сейчас нахожусь. Номера, элегантность и красота отеля, внимательность персонала, дружелюбный персонал, завтрак и, конечно же, внимание нашего друга Хусейна Догана, который работает в кафе. Хотя я не останавливался в самых роскошных отелях, это очень хороший отель. Однако, если бы к нам приехали ваши мама или папа, они бы нас не приняли. Возможно, это единственная причина, по которой я его не выбрал.

Отзыв владельца отеля. Мы провели в отеле неделю в номере люкс 306 и готовились к свадьбе. Моя жена – американка, и когда её семья захотела приехать, в отеле не было никаких правил для гостей. Это было очень плохо. Я также пригласил жену в парикмахерскую, и с меня взяли 1500 лир за 1-2 часа. С деньгами проблем нет, но смешно, что они берут так мало. Уборка номера была некачественной. Я оставил мусорный пакет у входа в номер, и когда его не убрали в течение двух дней, я поставил его перед дверью. Расположение отеля просто фантастическое, 1000 из 10. Парковщик и коридорный были очень внимательны и дружелюбны. Но за 50 000 лир за неделю этот отель определённо не стоит того. Кроме расположения, у него нет никаких преимуществ. В любом случае, спасибо.

Я всегда стараюсь выбирать отели Dedeman во время путешествий. Из-за ворчливого и полного сотрудника по фамилии Тосун на стойке регистрации отеля Ankara Park Dedeman я больше не планирую останавливаться в этом отеле. Владельцу отеля нужно наладить работу стойки регистрации и нанять дружелюбных и приятных людей. К тому же, это неоправданно дорого. Я заплатил 240 турецких лир за две бутылки воды и одну газировку из мини-бара.

Мы поехали с ребёнком, и в номере, который нам дали как номер для некурящих, пахло сигаретным дымом, и там даже была пепельница. Наш ребёнок всю ночь спал в дыму, хотя мы старались не курить. Когда мы им сказали, они заявили, что весь этаж для некурящих. Зачем пепельница в номере для некурящих?
Привезённая ими детская кроватка была в ужасном состоянии: детали были порваны, молния на изголовье отсутствовала, кровать была расстёгнута, и на ней были пятна. Было грубо, что они вообще принесли её в номер. Позже мы попросили другую кроватку, но это было хуже некуда. Обе кровати стоило выбросить.
Завтрак был нормальный.

Комфорт в отеле Dedeman вызывает сомнения. Я был доволен предыдущим проживанием, но на этот раз столкнулся с серьёзными недостатками. Номер, который я специально заказывал, был указан как свободный при бронировании, и я оплатил его заранее. Несмотря на это, по прибытии мне сказали: «Мы займём любой свободный номер», и переселили в другой. Такой подход разочаровал.
Меня также очень разочаровала чистота: шкафы были пыльными, даже пролитый напиток на табличке не был убран. На тумбочке валялись волосы, а под шкафом был оставлен мусор. Кроме того, в номере не было шампуня и геля для душа; несмотря на мою просьбу, их принесли только через час.

Во-первых, некоторые люди отметили, что персонал отеля был очень дружелюбным, и, я думаю, они не смотрели никому в лицо, когда говорили это. (За исключением двух сотрудников парковки в 10:51 утра. Мы были в восторге. ) Нам пришлось сменить три номера из-за грязи, а в ванной были волосы. Персонал отнесся к этому очень любезно и не раздумывая сразу же поменял нам номер. Мы приехали поздно, поэтому нам достались маленькие комнаты, поэтому мы остановились в номере 410. Однако в середине номера был дверной стопор, который парализовал наши ноги. Мы подумали, что нам не повезло, так как он постоянно барабанил в нас ночью. Завтрак был очень хорошим. Высокий джентльмен, подававший чай за завтраком, тоже был очень дружелюбным. Но мы больше там не остановимся.
(Жидкое мыло для рук было очень жидким; мы подумали, что в нем есть вода, но не будем никого винить. Гель для душа тоже был очень жидким, жиже, чем должен был быть, и он показался нам не очень надежным, но, конечно, мы говорим об этом, ничего об этом не зная. )

Я останавливалась с дочерью с 1 по 3 сентября. Всё было просто замечательно, особенно внимательность и дружелюбие персонала. Чистота и комфорт также были безупречными. Хочу поблагодарить Хюсейна, Гайе, Озлем и Мерве с стойки регистрации. Персонал, отвечающий за завтрак, был таким же любезным. Отдельно хочу поблагодарить горничных, которые убирали наш номер. Завтрак тоже был достаточно разнообразным. Спасибо за всё.