OTTO Tunalı Exclusive Suites

Когда мы приехали, нам предоставили небольшой номер 1+1, потому что с нами был ребенок. После того, как мы объяснили ситуацию, нас немедленно переселили в номер побольше без дополнительной платы. Уборка и персонал были на высоте, они быстро реагировали на любые проблемы; ни одна проблема не осталась нерешенной. Наличие собственной парковки — это большой плюс. Спасибо владельцу.

В отеле было очень шумно; я легко слышала звуки из соседней комнаты и шаги из комнаты сверху. У меня повышенная чувствительность к шуму, а уборка проводится только раз в неделю. Я доплатила за услуги уборки.
Расположение отеля хорошее; это отличное место для проживания.
Парковка немного тесная, но это типично для района Туналы.
Если вы останавливаетесь всего на 1-2 дня и вас не слишком волнует шум или чистота, вы можете остановиться здесь.
К вашему сведению.

Благодаря центральному расположению, вам будет очень комфортно. Однако имейте в виду, что если кто-то спустит воду в туалете или примет душ в соседней комнате, вы будете слышать это. Кроме того, когда мы попросили полотенце для ног или пола, потому что ванная комната была мокрой, нам сказали, что у них нет полотенец для ног, и прислали обычное полотенце. Посмотрим, чье лицо это полотенце будет использовано для вытирания пола после того, как его снова вымоют!

(Турецкий) ПОЗОР! Emirates отменила рейсы, но отказалась вернуть деньги. Более того, они очень грубо обвинили гостя. Держитесь подальше от этого отеля. (Английский) ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ! Крайне грубое руководство. Emirates (PNR: I3D***2) отменила рейсы из-за военных рисков, что сделало физически невозможным прибытие. Тем не менее, они отказали в возврате денег и обвинили меня в «нарушении правил». Непрофессионально и неэтично.

Я забронировала через Agoda и не платила ничего дополнительно, никаких проблем не возникло. (Я пишу это, потому что кто-то сказал, что у него возникла проблема. ) Расположение отличное, номер большой, просторный и комфортабельный. Я осталась очень довольна.

Отель исключительно чистый и обладает приятной атмосферой. Персонал был очень любезен с момента регистрации и помог во всем; еще раз спасибо ⚘️

Отель расположен в самом центре города; до всего можно было дойти пешком. Наличие парковки было большим преимуществом. Нас встретили очень тепло, а сотрудники ресепшена были чрезвычайно любезны. Особую благодарность я хотел бы выразить господину Кемалю за его внимательность и дружелюбие.

Я прожил в отеле Otto Tunalı 2 месяца. Во-первых, утюг, вешалка для одежды, гладильная доска и т. Д. Которые обещали предоставить в номере, отсутствовали по прибытии. Мне потребовалось 3-4 дня и 3-4 разговора с администратором, господином Кемалем, чтобы их доставили в номер. Неспособность персонала своевременно предоставлять обещанные услуги создает неудобства. Более того, не все из них были предоставлены. Слив в душевой кабине в номере А1, фотографию которого я прилагаю, был проблемным, и вода постоянно скапливалась. У меня возникло много проблем со счетом; они не могли решить проблему с оплатой в течение месяца, что привело к финансовым потерям. Коммуникативные навыки господина Кемаля очень плохие. Я несколько раз был свидетелем того, как он спорил с другими людьми из-за своей плохой коммуникации. Его споры как со мной, так и с другими наносят ущерб имиджу отеля. Я советую владельцам отеля принять меры в отношении господина Кемаля. Это мои негативные комментарии. Из положительных моментов: расположение очень хорошее. Номера хорошо оформлены, а мебель относительно новая. Я также хотел бы поблагодарить господина Каана с ресепшена; он был очень внимателен и услужлив. Если упомянутые мной проблемы будут решены, это заведение может стать намного лучше. Я надеюсь, это также даст будущим гостям некоторую информацию, как положительную, так и отрицательную.

«Всё было замечательно во время нашего пребывания. Апарт-отель был очень чистым, аккуратным и комфортным. Особенно нас порадовало наличие номера с джакузи. Благодаря семейной атмосфере, спокойствию и комфорту, это отличный выбор». Я также хотел бы поблагодарить персонал за их доброжелательное отношение.

Нас было четверо взрослых и 16-летний ребенок, и в забронированном нами пятиместном номере была одна двуспальная кровать и один угловой диван. Нам сказали, что дополнительных кроватей нет, и мы оказались в затруднительном положении. Решения нам так и не предложили, а сотрудники ресепшена были не готовы помочь. Дорога очень оживленная для приезжих; нам было трудно добраться до отеля на машине.
Мебель была хорошая, чистота средняя, ​​был крытый гараж. В отеле не было еды и напитков; рядом есть магазин спиртных напитков, так что можно заказать еду на вынос.
В целом, я бы поставил только 3 из 5.

Думаю, не стоит верить плохим отзывам. Мы ехали туда с некоторыми сомнениями, но всё было очень хорошо. Расположение очень хорошее, номера чистые и просторные. Мы останавливались вчетвером, и отель оправдал наши ожидания. Мы обязательно выберем это место для следующей поездки.

После 12-часового путешествия нас должны были впустить в номер в 12:00, но заставили ждать несколько часов. Мы приехали с багажом в руках.
В номере была кухня, но там были только две тарелки, две ложки, вилка и кастрюля. Кухня была очень большой, но это всё, что нам предоставили. Несмотря на то, что посуды было достаточно, нам ничего не хватало. В качестве шутки они предоставили посудомоечную машину, и мыть было нечего.
Обслуживание было услужливым и вежливым. Нас встречали с улыбками и хотели помочь. Всё было очень хорошо.
Расположение было идеальным. Рядом все магазины, рынок, продуктовые лавки, магазины одежды и т. Д. – вот что делало отель ещё лучше.

Мы забронировали номер на пару дней во время нашей междугородней поездки, но были разочарованы. К сожалению, в номере стоял неприятный запах. Запах из туалета распространился по всему номеру, и остаться было невозможно. Парень, который показал нам номер, был очень странным, и у него было странное поведение, как будто он вот-вот устроит сцену. Мы сказали девушке на ресепшене, что в номере плохо пахнет, поэтому отказались. Она отнеслась к этому вполне нормально, думаю, она была в курсе ситуации, но помочь не захотела. Расположение и концепция были хорошими. Не знаю, был ли запах в других номерах, но запах и отношение были очень неприятными.

Мы с семьёй остановились в отеле Otto. Мы провели там две ночи. Расположение хорошее, персонал на стойке регистрации был внимательным, горничные были дружелюбными и внимательными, кровати были удобными, а номер — очень чистым.

Хотя заселение было назначено на 12:00, номер был готов только к 16:00. Нам даже не вернули деньги за то, что мы взяли дополнительно 1000 турецких лир в час за то, что номер был освобожден позже обычного. Заселение позднее, и отель должен заработать больше. Это просто позор. Мы с женой и ребёнком уснули в холле, уставшие с дороги. Номер был грязный, а туалеты были совершенно сломаны. Я бы никогда больше туда не поехал и никому не рекомендовал.

Хорошее и чистое место. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Отличное расположение. Рядом много кафе, ресторанов, пабов, баров и супермаркетов. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в нехватке кухонных принадлежностей, таких как сковородки, кастрюли и так далее. Хотя я просил, и мне предоставили всё, что было, но всё равно этого было недостаточно.

Я настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет комфорт, удобство, тишину и бюджетное расположение в Анкаре. Это прекрасное место, где можно остановиться с уверенностью и без каких-либо сомнений.