Ismira Hotel Ankara

Мы забронировали двуспальную и односпальную кровати для троих взрослых и одного ребёнка и договорились о цене 2400 ₺. Сотрудник, который помог нам с номером, заканчивающимся на 0041, не только не забронировал номер, но и неверно указал цену на 4 человек. Жалоба отеля дошла до странного уровня вопросом: «Сэр, как нам это сделать сейчас? Вы предлагаете 2800 ₺? »
Хотя мы с семьёй из четырёх человек побывали в соседних отелях и запросили номер с двуспальной и односпальной кроватями, позже с них взяли разницу в цене. В одном отеле нам даже сказали: «Мы сделаем матрас на полу». 😆
Нельзя стать менеджером/руководителем отеля, надев костюм или смокинг. Невозможно стать администратором, который отдаёт распоряжения, не понимая, о чём идёт речь. Естественно не слышать и не понимать, что говорится. Попросите потенциальных гостей указать, сколько человек будет проживать, сколько спальных мест им хотелось бы и какие дополнительные услуги им необходимы.

Прежде всего, мы совершили ошибку, остановившись в отеле Ismira на пять дней всей семьёй, ведь он расположен в отличном месте. Персонал, особенно Джафер-бей, Ибрагим-бей, горничная Эбру, администратор Гизем и Бера-бей, позаботились о том, чтобы нам здесь понравилось. Вкратце, из недостатков отеля можно отметить неисправные холодильники в номерах, маленькие шкафы и постоянные проблемы с ванной комнатой. Остаётся только поблагодарить персонал за их усердную работу. Они делают всё возможное, чтобы выполнять свою работу. Хорошего вам дня!

До этого я останавливался в этом отеле два года назад, и он был очень хорош, но в этот раз это был просто ад. Мы пробыли всего два дня и уехали. Кондиционер не работал, и в большинстве номеров были проблемы. Нам трижды меняли номера. В большинстве номеров холодильник вообще не работал.
Дважды к нам в номер по ошибке заходили сотрудники отеля и иностранец.

Так как моя жена была в долгой командировке, она вошла через вход, украшенный снаружи, думая, что там прохладно. Вместо семейного номера нам дали комнату для персонала. Мы не могли спать из-за влажности и плесени. Так как смыв в туалете не работал, мы довольствовались водой из ванной. Я не мог избавиться от зуда по вечерам, лучше бы у меня не было чесотки. Так как было поздно, жена сказала, чтобы я не звонил. Я пытался взять лимон к чаю за завтраком, но лимон покрылся плесенью. На самом деле, амёбы, или как вы их там называете, одноклеточные организмы свили гнездо. Сыр был таким сухим, что я жевал его как пластик и еле мог проглотить. Моя жена разозлилась и пошла прямо к машине. Я сказал, давайте оставим карточку номера, но мужчина ответил: «Давайте проверим номер». Они даже отнеслись к нам как к ВОРАМ. Мы сказали: «Давайте спустимся вниз через выходную дверь, машина там». Полы липкие и грязные. Этот отель не заслуживает даже оценки 0. Не позорьте свои деньги.

Отель хорош только своим расположением. В остальном это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Персонал на стойке регистрации грубый и недружелюбный. Номера старые и грязные, выглядят так, будто ими не пользовались лет пять. В ванной комнате плесень, на ковре ужасные пятна, матрасы продавлены, напитки и печенье в холодильнике просрочены полгода назад, и повсюду была грязь. Кондиционер не работал, а из номеров не открывался красивый вид. Завтрак тоже негигиеничный. Лобби и ресторан выглядят хорошо, но это впечатление обманчиво, поскольку сами номера старые и грязные.

В комнатах холодно. Конец ноября, а теплее никогда не станет. Мы остановились на одну ночь. Несмотря на то, что время выезда было 12, они постучали в нашу дверь и разбудили нас в 09.30, чтобы спросить, хотим ли мы сделать уборку. Это не то место, которое я бы выбрал снова.

Это позорный гостиничный номер, кондиционеры не работают должным образом. Я спал в ледяной комнате. Когда я спросил, почему она не отапливается, мне сказали, что через 2-3 часа она нагреется. И проснулся с выключенным кондиционером, дрожа. Окно не закрывается до конца, мы сказали приходи и делай, но никто не сказал окей. Мы забронировали номер на троих, при выезде сказали, что есть номер на 2 человека и увеличили цену. Я бы не рекомендовал это вообще.

Хотя я забронировал небольшой номер в отеле, г-н Озкан, который приветствовал меня на стойке регистрации, предоставил мне номер на верхнем этаже с видом на Аныткабир. Большое спасибо за ваш интерес. Я рекомендую вам найти г-на Озкана, когда вы придете в отель для бронирования.

Кровати ужасные, я думаю, они остались со дня основания отеля. Каркас оторвался, и до утра не спится. В такую ​​жару шкаф не работает. Мы сказали на стойке регистрации, и они сделали. Я вообще не отреагировал. Я припарковал свою машину перед отелем, и слова, прямо сказанные мне сотрудником, присматривающим за транспортными средствами, были: «Если вашу машину оштрафуют, мы не будем вмешиваться». Я сказал: «Что». Ты здесь делаешь? Мы не вмешиваемся, у нас нет парковки», — сказал он. С ним был парень на стойке регистрации. Итак, я заплатил 1600 TL. По-моему, это даже не 1000 TL. Завтрак был хорошим. Джентльмен, работающий там, очень внимательный и дружелюбный. Что такое менеджер отеля? Интересно, работает ли он? Она спросила: «Вы ели что-нибудь из мини-бара? » Я сказал: «Не работает». Я собирался съесть шоколад. Я взял его, сказал, что он растаял, и выбросил его в мусор, и они даже взяли за него деньги, 40 турецких лир. «Он стоял рядом со мной… он тоже не издал ни звука. Разве в таком отеле так, такой персонал… такое обслуживание… не уходите, не тратьте деньги».

Ужасный отель! Всё грязное. В номере даже тапочек нет, мини-бар платный, и никакой информации о нём не предоставляют, кондиционер вообще не работает, в номере темно, и я не мог учиться. Кровать очень жёсткая, даже одеяла нет! Завтрак очень скудный, картошка безвкусная, а яйца несвежие. Персонал совсем не улыбается. Позорный отель «Исмира».

Остановилась на ночь.
Номер был прокуренный, не поменяли, хотя просила. Старая дырявая постель.
Завтрак нормальный.
Местоположение отличное.
В целом, не советую.

Коматы грязные, пахнут туалетом, даже вода у них платная!

Номер хорошая цена хорошая, я доволен.

Впечатления не хорошие. Завтрак на любителя, каждый день одно и тоже, кроме варенья и маслин нечего выбрать) ) )
Дневная смена — не внимательны, грубы.
Интернет работает через раз, а точнее вообще не работает. Холодильник и ТВ не в номерах работают) ) )