Boreas Hotel & SPA, Trademark Collection by Wyndham

Во время поездки в Анкару у меня начались сильные боли в спине (я был в напряженном периоде тренировок), и я решил сделать массаж. Я выбрал это место, потому что оно находилось недалеко от моего отеля и, на мой взгляд, по средней цене. Спа-зона и влажные зоны были вполне приемлемыми, балийский персонал и менеджер были чрезвычайно внимательны и дружелюбны. В целом, я остался доволен массажем и обслуживанием. Думаю, единственный недостаток — это то, что туалет, в котором также есть фен, расположен у входа в спа-зону.

I experienced serious problems during my stay at the hotel. Even before arriving, despite having a reservation, I was called and asked to pay with vague excuses and in a very rude manner, as if the room might not be available. I had stated that I would pay upon arrival. After checking in, the staff's attentiveness, friendliness, and professionalism were almost nonexistent. On the evening of the second day, despite us specifically stating that we were in the room and did not want cleaning, an employee entered the room hours later without any warning or permission. I have never experienced anything like this in any hotel. There is such a thing as privacy, and this was clearly violated. When we called reception and explained the situation, we were told in a completely indifferent manner that we had to press the "do not disturb" button. It was as if pressing that button meant anyone could enter the rooms. Because of all this, we did not feel safe or comfortable. Despite having paid the full price for two nights, we were forced to leave the hotel early and did not stay for two nights. Короче говоря, это был крайне разочаровывающий опыт как с точки зрения качества обслуживания, так и с точки зрения конфиденциальности гостей. Я определенно не рекомендую это место.

Превосходное 4-дневное пребывание с великолепным спа-центром и выдающимся местом для проведения мероприятий.
В общей сложности мы провели 4 ночи и получили массу удовольствия. Спа-центр был превосходным и по-настоящему расслабляющим. Бар и ресторан Pabellon, расположенный на территории отеля, были великолепны — я проводил вечеринку после Нового года примерно на 30 человек, и заведение любезно предоставило 20% скидку на все заказы. Всем очень понравились еда, напитки, атмосфера и обслуживание, что сделало вечер незабываемым.
Номера были комфортабельными, и особая благодарность Талхе на ресепшене за его теплое, профессиональное и гостеприимное отношение.
К сожалению, при выезде я забыл свои наручные часы в номере. Хотя их потом не нашли, я бы посоветовал будущим гостям дважды проверять личные вещи перед отъездом.
Небольшое замечание по поводу улучшения: завтрак подавался в барной зоне и казался холодным из-за отсутствия обогревателя, а увеличение числа англоговорящих сотрудников еще больше улучшило бы впечатления для иностранных гостей.
В целом, отличное пребывание и отель, в который я с удовольствием вернусь — особенно ради спа-центра и Pabellon.

Недавно я останавливался в отеле Boreas Hotel & SPA, и он превзошел все мои ожидания от отеля в центре города.
Персонал профессиональный и искренне отзывчивый. Особая благодарность Ахмеду, который готов сделать все возможное, чтобы ваше пребывание было максимально комфортным. Бесплатная парковка с услугами парковщика – просто спасение в этом районе.
Завтрак "шведский стол" превосходный, с большим выбором свежих местных блюд, так что не пропустите его!
В целом, идеальная оценка 10/10 для деловой поездки или романтических выходных. Я обязательно остановлюсь здесь снова во время моей следующей поездки в Анкару.

Отель в целом очень новый, стильный и современный по дизайну. Номера были довольно чистыми, а персонал — чрезвычайно дружелюбным и услужливым. Завтрак был тщательно приготовлен; мы были довольны разнообразием и оформлением. Я ожидала только возможности добавить к кофе горячее молоко или сливки. Из-за холодной погоды горячие блюда тоже были холодными.
К сожалению, в ресторане было довольно холодно; нам пришлось брать пальто из номера. Персонал сообщил нам, что неисправен подогрев пола. Мы попросили в номер молитвенный коврик, но его не принесли с первого раза; он появился только после второго напоминания. Думаю, было бы уместнее иметь молитвенные коврики в номерах.
Персонал помог с услугами парковщика; однако в отеле нет крытой парковки. У нас возникли значительные трудности с поиском подсветки зеркала в номере; в конце концов нам пришлось позвать сотрудника, чтобы узнать, как ее выключить. Также было бы практичнее иметь пульты дистанционного управления для прикроватных светильников. В целом, это было приятное пребывание; Я считаю, что, улучшив мелкие детали, можно было бы предложить ещё лучший пользовательский опыт.

Очень плохое и разочаровывающее пребывание. Мы забронировали номер с бассейном. Только после оплаты нам сообщили, что розетки и телевизор не работают. Более того, в номере постоянно стоял громкий и раздражающий шум, от которого почти сразу же разболелась голова. Расслабиться было невозможно.
По прибытии полотенец не было. Нам пришлось ждать их больше часа. Обслуживание было совершенно неудовлетворительным.
При бронировании по телефону нам сказали, что новым клиентам будет предоставлена ​​скидка, но в итоге мы переплатили.
Из-за всех этих проблем мы попросили другой номер. Сотрудник буквально сказал: «Вот чем вам придется довольствоваться», и предложил нам один из стандартных номеров по той же цене. Этот номер намного дешевле на Booking. Com.
Вместо того чтобы переселиться в другой номер, мы хотели уехать и получить полный возврат денег, но это было невозможно. В частичном возврате также было отказано.
Вы не можете самостоятельно регулировать кондиционер; вам приходится каждый раз звонить на ресепшн, чтобы они настроили его за вас. Очень неудобно.
Бассейн выглядел грязным и антисанитарным, поэтому мы им не пользовались. Номера тоже были плохо убраны.
В целом, ужасный опыт: недружелюбный персонал, вводящая в заблуждение информация и плохая гигиена.
Я категорически никому не рекомендую этот отель.

Здравствуйте всем, желаю вам приятных выходных!
Отель полностью оправдал наши ожидания; всё было очень хорошо.
Только вода в джакузи была не очень горячей, около 40 градусов.
Несмотря на это, мы смогли расслабиться.
Выбор блюд на завтрак был ограничен, а бублики — сухими, но мы всё равно благодарны.
✌️🤘🎉🖐🤩
**Примечание:** Мы заплатили 250 турецких лир за 1 газировку и 1 бутылку воды. Это показалось нам несправедливым; это могло быть бесплатно.
В общей сложности мы заплатили 7500 лир — как вы думаете, я поступила неподобающе?

Отель был действительно хорошим и современным. Завтрак был очень хорошим. Персонал был приятным и услужливым. Мы приехали немного раньше времени заселения, но нам разрешили заселиться, что было здорово. Бесплатное пользование сауной и паровой баней сделало наше пребывание еще более расслабляющим.
Единственное, что немного раздражало, это очень низкий напор воды в раковине в нашем номере, воды было очень мало, и в какой-то момент воду отключили более чем на 2 часа для проведения ремонтных работ, что было неудобно, но нам дали немного бесплатных фруктов, что было очень мило с их стороны.

Нас встретили с улыбками и теплотой с момента прибытия. Расположение отличное. Все в отеле современное и безупречно чистое. В номере, когда я вошла, стоял чудесный аромат. Он обставлен современной мебелью и оснащен самыми современными технологиями. На завтрак был широкий выбор блюд, все очень вкусные и качественные. Мы привели с собой двух дополнительных гостей на завтрак, и цена была очень разумной. У нас не было времени воспользоваться бесплатной турецкой баней и услугами спа-салона со скидкой, но, надеюсь, в следующий раз у нас будет такая возможность. Спасибо.

⭐⭐⭐⭐⭐ Отдых в Анкаре превзошёл все ожидания!
Наши три дня в отеле Boreas by Wyndham Ankara были просто идеальными. Номер с бассейном был поистине исключительным; чистота, простор и продуманный дизайн настолько, что вам не захочется уезжать. Мы планировали короткий отпуск, но комфорт отеля сделал его ещё более особенным.
Персонал всегда дружелюбный, внимательный и профессиональный. Они уделяют особое внимание нашим гостям с момента регистрации до выезда. Именно поэтому мы чувствовали себя как дома.
Ресторан заслуживает особой похвалы. Еда вкусная, элегантно подана, а обслуживающий персонал невероятно внимателен. Скидка 20% также стала приятным бонусом. Завтрак и ужин превзошли все наши ожидания.
Общие зоны отеля чистые, аккуратные и современные. Это идеальный вариант как для деловых поездок, так и для коротких отпусков. Я искренне рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт, качество и спокойствие в Анкаре. Мы обязательно вернёмся!

Мы с женой выбрали другой отель для поездки в Анкару, но, не удовлетворившись тем, в котором остановились, начали искать другой. В итоге мы нашли отель Boreas и провели там оставшийся день. Номер был красиво оформлен и безупречно чист. Персонал использовал только высококачественные туалетные принадлежности. Качество ощущается с первого взгляда. Мы также выражаем искреннюю благодарность Тальхе за его внимательность и заботу.

Прекрасный отель, где мы остановились вдвоем в номере с собственным бассейном. Персонал был внимательным и дружелюбным, и у нас не возникло проблем с парковкой. Это был один из немногих отелей, где можно получить действительно стоящее. Это прекрасное место для особых случаев.

Прежде всего, я поставил отелю одну звезду исключительно из-за номера. В остальном, расположение отеля довольно хорошее, как и ресторан-паб Pabellon на первом этаже. Можно было бы заплатить 4-5 тысяч за стандартный номер, но я определённо не рекомендую номер с бассейном. При бронировании мы с девушкой сделали два-три телефонных звонка, чтобы узнать подробности, а также потому, что не были уверены в датах нашего пребывания. Это произошло из-за неполной или неполной информации. На вопрос о подогреве бассейна мы получили разные ответы. Один администратор сказал: «Бассейн подогревается, но температура не опускается ниже 26-28°C», а другой: «Подогрева нет, решайте сами, хотите ли вы в него заходить, ночью может быть холодно». Мы совершили ошибку и решили остановиться здесь. Во-первых, номера с бассейном находятся на первом этаже. В номере довольно душно, вентиляция плохая, поскольку есть центральный кондиционер, его нельзя включить или выключить. Вы смотрите на вестибюль, он безупречно чистый, слегка прохладный, вентиляция чистая и свежая. Мы смотрите на наш номер, а там немного жарко и душно. Теперь перейдем к самому главному. Зона бассейна ледяная. Как сказали администраторы, ночью температура не 26-28 градусов, не говоря уже о 17 градусах. Утром было холодно. Жаль, что мы не послушали друга, который написал в комментариях неделю или две назад, что «мы не смогли окунуться в ледяной бассейн». Поскольку в этом номере есть бассейн, обычная цена номера — 4-5 тысяч.

Мы были в Анкаре впервые, и этот отель не оправдал наших ожиданий. Номера были приличного размера, но с чистотой были серьёзные проблемы. Пятна были и на наволочках, и на подушках. Простыни тоже были в пятнах. Когда мы указали на пятна на простынях, мы отмахнулись, сказав, что это от стиральной машины.
Диван превратили в кровать для нашего ребёнка, но не предоставили ни подушек, ни простыней. Когда мы сообщили об этом персоналу, нам выдали только простыни и подушки.
Наш номер находился на первом этаже, и из ресторана внизу до поздней ночи громко звучала музыка. Мы не могли сами регулировать температуру в номере; было довольно жарко. Мы пытались компенсировать это, выключая кондиционер. Завтрак тоже не оправдал ожиданий. Некоторые сотрудники были внимательны, но другие были совершенно безразличны. Нас даже не спросили, довольны ли мы отелем при выезде. Если бы я спросил их сразу, я бы ясно дал понять, что мы недовольны.
Я однозначно не рекомендую этот отель.

Мы получили и размещение в отеле, и обслуживание в ресторане.
Всё было действительно на высшем уровне, и всё было очень вкусно.
Эсра и Бирджем, в частности, были очень дружелюбны и отзывчивы. Спасибо за всё. Пока такое же дружелюбное обслуживание и качество, это место останется нашим любимым в Анкаре.

Я увидела это место в социальных сетях и сразу же записалась на спа и массаж.
Внутри очень чисто, а персонал внимательный и дружелюбный.
Особенно Сермина🙏🏻✨ Она была рядом с нами с момента бронирования, помогая нам со всем необходимым. Мы очень благодарны ей за то, что мы пришли. 🥰

Это недавно открывшийся, безупречно чистый отель. Номера комфортабельные, чистые и в хорошем состоянии. Персонал внимательный. Надеюсь, что эта чистота и комфорт сохранятся надолго.
Кроме того, как это свойственно отелям Ramada, в каждом номере должен быть утюг и гладильная доска.
Завтрак в этом отеле даже не посредственный, а просто неудовлетворительный. Им действительно нужно решить проблему с завтраком.