Berlin Suite Hotel Trabzon

Отель был комфортабельным и чистым. Кровать была очень удобной, и я отлично выспался. Интернет был быстрым и надежным. Завтрак был хорошим, и детям очень понравились чипсы и картофель фри. Моей жене очень понравился итальянский кофе; он был восхитительным.
Единственным недостатком было то, что пришлось немного подождать. В остальном, пребывание было замечательным, и мы обязательно остановимся здесь снова.

Честно говоря, отель в Трабзоне превзошел все мои ожидания!
Мы остановились в большом трехкомнатном люксе, идеально подходящем для семей, и все было безупречно чисто и аккуратно.
Обслуживание было быстрым, а персонал невероятно вежливым и уважительным.
Кофе был восхитительным, и все, что подавали, было на высшем уровне.
Место было тихим, вид прекрасным, и мы чувствовали себя как дома.
Честно говоря, это был потрясающий опыт, и я настоятельно рекомендую его всем, кто посещает Трабзон, особенно семьям.
Я обязательно вернусь без колебаний.

Я привёз в отель свою группу спортсменов. С момента нашего прибытия и до самого отъезда к нам относились очень хорошо. Хочу выразить благодарность каждому сотруднику. Наша сестра на кухне особенно заботилась о моих детях каждое утро. Она готовила всё, что они просили, и заботилась о них, как о своих собственных детях.

Мы останавливались всей семьёй. Номера были очень просторными и чистыми. Завтрак был разнообразным и вкусным. Наш номер 2+1 с двумя ванными комнатами был очень комфортным. Это идеальный отель по соотношению цены и качества. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Рекомендую.

Если вы ищете жилье в Трабзоне, отель Berlin — лучший выбор. Его чистота, комфорт и безупречная надежность. Кроме того, персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Спасибо за всё :)

Мы выбрали этот отель для нашего медового месяца, и нам в номер прислали сюрприз: вино и фруктовую тарелку. Эта заботливая мысль очень нас порадовала. Номер был очень романтичным, а джакузи добавляло ещё больше удовольствия. Персонал был невероятно дружелюбным.

Зият и Доган были очень любезны. Когда мы заселились в номер отеля (Deluxe) с тремя взрослыми и одним ребёнком, всё было очень чисто и в порядке. Есть центральное отопление. В туалете даже установили телефон. На балконе есть две небольшие зоны отдыха. Душевая кабина просторная и роскошная. В целом, обстановка очень приятная и продуманная. Зона для завтрака большая. В саду есть даже большие и оригинально оформленные зоны отдыха. Мы ещё не завтракали (мы только что забронировали номер), но я уверена, что всё будет хорошо. Некоторые арабы говорят, что номера маленькие, но это потому, что они купили самый маленький номер на booking. Com и утверждают, что так оно и есть. К счастью, Доган нас об этом предупредил. Я уже знал об этом из отзывов, и он полностью опроверг мои предубеждения. Мы попросили Догана принести тарелки, стаканы и туалетную бумагу, и он сразу же принёс нам то, что мы хотели. Номера очень просторные, очень чистые, вид прекрасный, и расположение хорошее. Торговый центр находится в 5 минутах ходьбы. Соотношение цены и качества для трёх взрослых и одного ребёнка ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ОЧЕНЬ ЛУЧШЕ, чем в других отелях. Я был очень удивлён ценой за 4-звёздочный отель. В этом отношении он действительно превзошёл другие отели. Кровати большие и ОЧЕНЬ УДОБНЫЕ. Создаётся ощущение, будто он окружает тебя. Это прекрасное место для семейного отдыха. К тому же здесь тихо. Зият очень заботился о нас, и я выражаю ему особую благодарность. Настоятельно рекомендую этот отель.

Я останавливался здесь на 3 ночи, и обслуживание было просто потрясающим. Все были очень отзывчивы и невероятно любезны. Они даже помогли нам вызвать такси и дали отличные рекомендации по достопримечательностям Трабзона. Расположение отеля очень удачное: всё рядом, примерно 10-15 минут до Мейдана, и очень близко к аэропорту. Уборка была превосходной, что сделало моё пребывание ещё более комфортным. В целом, они сделали наше пребывание таким лёгким и приятным. Однозначно рекомендую это место!
Особая благодарность Майсаре, сотруднице отеля, сирийке, говорящей по-арабски. Она была очень отзывчивой, доброй и терпеливо сопровождала нас по городу.

Неудовлетворительное пребывание:
К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле оказался разочаровывающим по следующим причинам:
1. Кондиционер управляется исключительно на ресепшене. Он автоматически отключается, пока я сплю, и мне пришлось несколько раз обращаться к ним, чтобы включить его снова.
2. Уровень чистоты очень низкий. Несмотря на то, что я предупредил администратора и горничную и повесил на дверь табличку «Пожалуйста, уберите», номер не убирали два дня подряд.
3. На балконной двери нет плотной шторы, из-за чего в номер проникает солнечный свет, что мешает мне спать по утрам.
4. Ночной администратор был невежлив.
5. Телевизор не работал во время всего моего пребывания, хотя, как и было заявлено, его не включали.
6. Номер очень маленький и не соответствует фотографиям.
7. В номере нет питьевой воды и холодильника.
8. Интернет очень медленный и неработающий. 9. Отель расположен вдали от инфраструктуры; поблизости нет продуктовых магазинов и ресторанов.
10. Завтрак был очень скудным по разнообразию и качеству.
Надеюсь, руководство отеля улучшит уровень обслуживания, чистоты и гостеприимства, так как текущая ситуация не соответствует ни рейтингу отеля, ни его цене. Я больше там не остановлюсь и не рекомендую.

Понятия не имею, как этот отель получил 4 звезды. Нас было 2 взрослых и 2 детей. В номере была двуспальная кровать, односпальная кровать и раскладной диван. Диван был твердым как камень и слишком коротким для взрослого. Простыня на диване была грязной, и мне пришлось стелить ее самой. За 4 дня обслуживание номеров ни разу не пришло убрать номер. Мини-бар пуст. На завтрак очень мало выбора, а еда, которая должна была быть горячей, оказалась холодной. В довершение всего, контейнер с апельсиновым соком был полон плесени. Я могу только посоветовать не ехать в этот отель!

Честно говоря, в отеле хороший персонал с точки зрения уважения и приема, особенно наш брат Мухаммед из Сирии, но у отеля нет вида на море. Обслуживание очень слабое. Номер убирают каждые 2-3 дня, и если вы говорите им, что он нуждается в уборке, они отвечают, что в данный момент сотрудники не работают. Да благословит вас Бог. В ванных комнатах нет сливного отверстия на полу, поэтому вода скапливается и образует дыру в ванной. У них есть только один утюг на всех гостей, а завтрак — это одна и та же еда каждый день, и иногда она хуже, чем накануне. У них нет никаких мероприятий или места, чтобы сменить атмосферу. То есть, если мы возвращаемся в отель в 9 часов, единственное решение — спать до программы следующего дня. Вам нужен рынок или улица обслуживания. Вам нужно взять такси, потому что улицы идут вверх и вниз, особенно потому, что женщины не могут справиться с улицами. Так что для тех, кто едет с семьей, отель вам не подходит. Что касается молодых людей, то они группа, но они будут спать, ваши дела в порядке, и комнаты очень маленькие. Я забронировал номер люкс только с женой, для нас было шумно, а их телевизор очень маленький в гостиной, и там только турецкие каналы без Netflix, Shahid или чего-либо еще, я очень, очень рекомендую их для семей.

Отель более чем замечательный.
Вид на Черное море, рядом с удобствами и торговым центром Forum Mall.
Бесплатная парковка.
Разнообразный и вкусный завтрак.
Администраторы очень дружелюбны.
Молодые люди, Майсара и Мукбил, отлично обслуживают и помогают вам.

Я останавливался в этом отеле две ночи и три дня. Это был люкс с комнатой, ванной комнатой и гостиной с диваном и столиками. Внутри было чисто, просторно и свежий воздух. Мне также понравились холл и внутренний двор. Персонал был невероятно любезным. Они делали мне небольшие одолжения, например, заказывали еду на вынос, вызывали такси и даже подсказывали дорогу за покупками. Единственное, что я чувствовал, – это крутые дороги, ведущие из отеля, из-за которых было очень тяжело идти. Впрочем, весь городской пейзаж такой же. Мне очень понравилось пребывание в этом отеле.

Отель, я не знаю, что сказать, в один день он прекрасен, а на следующий день нет, персонал очень вежливый и честный, но завтрак очень скудный и никакого разнообразия. Я останавливался в отеле на 7 ночей, и завтрак совсем не улучшился, и каждый день он был хуже, чем предыдущий. Чистота в номерах ужасная, в течение 3 дней номера вообще не убирались, и они оправдывались тем, что отель переполнен, и у них нет времени на уборку. Отель находится далеко от жизненно важных центров, до них можно добраться только на такси, потому что он расположен между жилыми кварталами, которые довольно высокие, и ходить пешком утомительно. В отеле нет никаких мероприятий или развлечений, даже самых простых вещей. Бассейна нет. Когда вы возвращаетесь из ежедневных поездок, в отеле нечего делать, кроме как спать до следующего дня. Я больше там не остановлюсь… И я повторюсь, чтобы быть справедливым, персонал очень вежливый и услужливый, но нехватка рабочей силы является причиной проблем.

Мой опыт с ними был очень превосходным. Я забронировал через Booking номер с видом на море, и у него действительно был вид на море. Номер узкий, но красивый, и вид с балкона очень красивый. Кровать очень удобная, но их завтрак неидеален, так как выбор очень скудный.

Очень выдающийся отель, недалеко от аэропорта и центра Трабзона, с комплексным обслуживанием и видом на море. Я хотел бы поблагодарить весь персонал, особенно Мохаммеда из любимой Сирии, а также Мукбиля и Хусама из любимой Палестины.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь во время нашего тура по Черному морю. Отель находится в 5 минутах ходьбы от торгового центра Forum. Рядом с отелем есть супермаркет Бим. 5 минут пешком. Наш номер был стандартным двухкомнатным. Комната была чистой и имела все необходимое. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Я определенно рекомендую.