Aktaş Lights Hotel

Мы останавливались здесь на одну ночь во время праздников. Отель расположен в центре, концепция фантастическая, продумано всё до мелочей. Номера безупречно чистые и гигиеничные, а завтрак восхитительный. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный; чувствуешь себя как дома. Особую благодарность мы хотели бы выразить господину Мурату и господину Али за их внимание и заботу.

Мне очень понравилась чистота этого отеля, а персонал был очень вежливым и услужливым. Он расположен очень близко к площади и форуму, до которых можно добраться на микроавтобусе. Все в номерах продумано до мелочей. Здесь можно остановиться с уверенностью и комфортом. Я очень рада, что мы выбрали именно это место.

Мы остановились в семейном люксе на 4 человека. Две спальни с ванными комнатами — очень приятное дополнение. Есть гостиная и кухня, а также общий туалет. В номерах нет отопления; в каждом номере свой кондиционер. Наш номер был в корпусе B. К сожалению, из него не было вида. Тем, кто хочет номер с видом, следует выбрать корпус A. Завтрак был небольшим, но достаточным и довольно сытным. Расположение отличное, прямо рядом с шоссе E5 и в нескольких минутах ходьбы от торгового центра Forum. Однако недостаток отеля в том, что он расположен в промышленной зоне. На вторую ночь, примерно 3-4 часа, снаружи был сильный шум от строительной техники. Возможно, это было просто совпадение.

Мы останавливались здесь на пять дней, когда приезжали на соревнования к сыну. Отель был чистым, персонал внимательным, а завтрак свежим и вкусным. За обслуживание отель заслуживает трёх звёзд. Мы приехали группой. Обед и ужин для детей тоже были восхитительными. Спасибо за гостеприимство.

Мы выбрали этот отель, потому что он находился рядом с олимпийским бассейном. Наши дети собирались на соревнования и должны были завтракать, обедать и ужинать. Нас встретили с невероятным сервисом и превосходной кухней. Более того, кухня, чистота, обслуживание, дружелюбие и общение были на высшем уровне. Я останавливался во многих местах, но никогда не останавливался в таком прекрасном месте. Поздравляю вас; вы хорошо справляетесь со своей работой и зарабатываете на жизнь.

Нам удалось провести здесь четыре ночи. Прежде всего, весь персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Номера были безупречно чистыми. Я останавливался в семейном номере, и номера были просторными, еда была вкусной, а парковка удобной. Хочу поблагодарить весь персонал за то, что мы чувствовали себя как дома.

Мы жили в блоке B, и в нашем номере были насекомые, похожие на тараканов. Мы сообщили о них на следующий день, и их убрали, но постоянный зуд ужасно раздражает.
Завтрак неплохой.
Персонал дружелюбный.

Хороший отель, приемлемый по цене, завтрак — шведский стол, подземная парковка. Расположение может кому и не понравится, как говорится "на вкус и цвет", не центр. Торговый центр "FORUM" в шаговой доступности. Остались довольны. Большой привет администратору Мураду, порадовало общение на русском.

В этом отеле нет никаких нареканий. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый (все наши вопросы и просьбы были удовлетворены без промедления). Завтрак обильный.
Отель расположен в промышленной зоне, но это заметно только у входа. Он расположен в самом центре, всего в 5 минутах от центра города.
Номера очень чистые и новые.

Здание хорошее, завтрак приличный. Отель чистый. Мы остановились в двухкомнатном семейном номере в блоке B. Мы провели там одну ночь. Самая большая проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что один из двух номеров в блоке B выходит на пространство, где расположены кондиционеры, и шум не дает спать. Не понимаю, насколько это безрассудно. Почему они постоянно включают арабские песни во время завтрака? Почему они делают это только для того, чтобы угодить арабским туристам? Включите турецкую классическую музыку, чтобы они могли познакомиться с нашей культурой.

Мы остановились в семейном номере с кухней. Номера в целом чистые и новые. Приятно, что в каждом номере есть ванная комната. Расположение отеля немного неудобное, так как он находится в промышленной зоне. Не ждите многого от завтрака; зал для завтрака немного тесноват. В некоторых помещениях отеля стоял странный запах, в том числе от картофеля на завтраке.

Мы останавливались здесь во время праздника Курбан-байрам в 2025 году, и завтрак был восхитительным. Обстановка и другие удобства отеля были превосходными, а сам отель совершенно новым. Персонал был очень внимательным и дружелюбным. Большое спасибо. Мы остались очень довольны. Отель расположен в промышленной зоне, но это не проблема. Те, кто приезжает без машины, могут воспользоваться маршрутными такси (долмушами). Если вы за рулём, никаких проблем не возникнет. Мы совершенно не ожидали такого сервиса за такую цену. Мы забронировали номер через Etstur и остались очень довольны.

Номер в отеле очень хороший, но обслуживание ужасное. Как только вы приедете в отель, они сразу же начнут говорить, что сумма не оплачена, хотя бронирование было через Booking и без онлайн-оплаты оно не будет завершено. Они изо всех сил пытаются заставить вас заплатить, пока я не пригрозил вызвать полицию и не потребовал доказательства того, что сумма была списана с Booking. Они сказали: «Хорошо, это наши проблемы, и мы пересмотрим финансы». Второе — завтрак разочаровал. Выпечка сухая, а в соках есть сахар, краситель и вода. Но еда в целом сухая, и за яйца нужно доплачивать. Мечты о той эпохе и хаосе. И последнее — я попросил их проверить только наличие машины на 6 человек, потому что я переезжаю в другой отель. Мне сказали, что она есть, но цена меня совершенно не устроила. На этом дело закончилось, и я заказал такси через Booking. Я был удивлен на следующий день, когда ждал на стойке регистрации отеля, что они привезли водителя на большом автобусе, который достаточно для как минимум 14 человек. Они сказали мне, что это ваш водитель, которого я заказал через Booking. Водитель, к сожалению, не говорит по-арабски и по-английски. Мне повезло после того, как … Я вышел из машины и положил сумки в автобус, который они привезли. Водитель Booking связался со мной по WhatsApp и подтвердил, что у него нет автобуса такого размера и что он сейчас ждет меня в отеле! Я обнаружил, что иракский сотрудник пытался вытащить меня с водителем, цена которого меня не устраивала с самого начала!

Отель очень понравился, номер был двухкомнатный, хороший и удобный. Завтрак шведский стол вполне хороший. Встретили очень тепло, хотя мы приехали раньше положенного времени, сразу разместили и накормили завтраком.
Единственное, не очень удачное местоположение, пешком нужно идти по нетуристическому промышленному району. Но если на машине, то это не имеет значения. Рекомендую этот отель!

Наше пребывание в отеле было очень приятным. Номера были чистыми и удобными. Персонал был очень внимательным и дружелюбным. Спасибо за все.

Я останавливался в этом отеле на два дня.
Конечно, отель расположен в промышленной зоне, и это не повлияло на мое пребывание.
Персонал был неплохим, но они не предоставляли должного обслуживания и не были дружелюбными или гостеприимными.
Я сам нес свои сумки, хотя я сказал об этом на стойке регистрации, и они сказали, что никого нет, чтобы их нести.
Я забронировал номер через Booking около месяца назад и заплатил всю сумму. Однако, когда я пришел на стойку регистрации, они сказали мне, что я не заплатил, и попросили вернуть сумму. Когда я сказал, что заплатил, и настоял, они сказали, что рассмотрят вопрос и вернутся завтра утром. Затем я отправил сообщение в Booking, и когда я пришел на стойку регистрации утром, они сказали, что я действительно заплатил. Я не знаю, почему они так сказали!
Номер был чистым, но звукоизоляция была очень, очень плохой. Было такое ощущение, что в номере нет двери, и было слышно все звуки, даже из подвала. Мой номер был на третьем этаже!
У них есть парковка в подвале, но там тесно.
В общем, не думаю, что я когда-либо попробую это снова.

Это был один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался, потому что персонал отеля был очень вежливым и услужливым. Если бы вы попросили их о чем-либо, они бы сделали это для вас очень быстро и уважительно. Если я когда-нибудь снова поеду в Трабзон, я определенно выберу этот отель и хотел бы поблагодарить Али, администратора отеля, за его вежливое и дружелюбное поведение.