Dedeman Tokat

Я много лет пользуюсь услугами Dedeman для проживания, но подход к обслуживанию в филиале в Токате совершенно другой.
Встреча у входа и приветливые лица на ресепшене добавляют особый шарм.
Комфорт в номерах очень хороший, спа-зона легендарная. Спасибо, Токат Дедеман, я рад вас видеть.
Спасибо за всё, господин Эгемен.

Отель расположен в центре города. В некоторые дни у нас были проблемы с поиском парковки. Выбор блюд на завтрак был вполне достаточным. Номера были комфортабельными и чистыми. Сотрудники ресепшена, Хилал и Рабия, были очень внимательны. Сотрудница лобби-бара, Сюмейра, также хорошо выполняла свою работу и была готова помочь. Дружный коллектив, спасибо за вашу работу.

Я уже давно и регулярно останавливаюсь в отеле Tokat Dedeman. Могу с уверенностью сказать, что это для меня не просто отель, а второй дом. С момента, как вы переступаете порог, приветливый, внимательный и искренний персонал на ресепшене действительно создает ощущение комфорта.
Персонал ресторана также добр, отзывчив и выполняет свои обязанности с большой тщательностью. Качество обслуживания, вкусная еда и спокойная атмосфера делают пребывание еще более приятным.
Общая атмосфера, чистота и порядок в отеле вызывают приятные чувства. И самое главное, отношение всего персонала к гостям; благодаря этой искренности и теплоте я всегда чувствую себя спокойно, безопасно и ценно.
Когда дело доходит до размещения в Токате, отель Tokat Dedeman — мой первый и единственный выбор. Я искренне благодарю весь персонал. Я от всей души рекомендую его всем, кто ищет качественное обслуживание, теплую атмосферу и домашний уют.

Я провел более 7 дней в отеле Dedeman в городе Токат. И теперь могу сказать, что отель оправдывает свою цену: номера и обслуживание вполне приемлемы за свою стоимость. Расположение очень хорошее, в центре Токата, рядом автобусная остановка, супермаркет и рестораны. Это очень удобно, если вы не знакомы с городом. Номера комфортабельные, и отель подходит для обычного проживания.
Однако я не могу поставить 5 звезд, потому что у меня были некоторые проблемы. Отель рекламируется как 5-звездочный в социальных сетях, но персонал на ресепшене не говорит по-английски, даже на базовом английском. У меня возникла проблема с кондиционером в номере, и даже с помощью переводчика они не смогли мне помочь. Если вы не говорите по-турецки, они не будут пытаться решить ваши проблемы. Создается впечатление, что персонал работает там ради денег, а не для того, чтобы помогать гостям!
Я был в городе с друзьями, и после более чем 7 часов безрезультатно, мне пришлось обратиться за помощью к другу, но персонал не проявил сочувствия и даже расстроился. Отель неплохой по расположению и базовому комфорту, но обслуживание клиентов очень ограничено, если вы не говорите по-турецки.

Мы остались очень довольны нашим пребыванием в отеле. Номера были исключительно чистыми и аккуратными. Персонал был дружелюбным, внимательным и во всем услужливым. Выбор блюд на завтрак был достаточным.
Расположение также весьма выгодное, с легким доступом ко многим местам. Мы чувствовали себя комфортно и спокойно. Это отель, который мы бы выбрали снова, я рекомендую его со всей уверенностью.

Культура курящих/некурящих номеров не принята. При регистрации вас не спрашивают о ваших предпочтениях, а даже если спрашивают, ваши пожелания игнорируются.
Низкая гигиена.
Плохая еда и обслуживание.
Персонал очень странный. Они никогда не оборачиваются, когда я слышу. Если товарищ по команде говорит тише меня, они тут же отворачиваются.
Если у вас есть другой вариант, рассмотрите его. Не рекомендуется для длительного проживания.

Всё замечательно, включая радушный приём, открытую парковку и удобный подъезд. В ресторане подают отличные блюда. Номера просторные и комфортные. Тренажерный зал, турецкая баня и бассейн чистые и удобные. Могу сказать, что это идеальное место для тех, кто ищет комфорт.

Этот отель — лучший, а значит, и самый дорогой в Токате.
Я был удивлен, что завтрак не был включен в цену. Да, так принято во всем мире, но в Турции завтрак всегда включен в стоимость. Номер был очень чистым, просторным и светлым. Господин Эгемен в лобби был особенно любезен и помог мне с оформлением членства в Dedeman Club.

Расположение очень хорошее, есть парковка, но, к сожалению, чистота оставляет желать лучшего. Кроме того, за время моего трехдневного пребывания отель не убирали одну ночь. Они утверждали, что я включил свет у двери, но я уверен, что этого не делал, так как видел, что он выключен, когда входил в номер. Похожий инцидент произошел и в отеле Gümüşhane Dedeman. Думаю, у них нехватка персонала, поэтому обслуживание такое плохое. Еда вкусная.

Как человек, регулярно останавливающийся в отелях моего деда, я всегда был доволен, но пожалел, что оформил абонемент в их спортзал. Как такой корпоративный отель, как Dedeman, может не выполнять обещания о наличии спортзала? Как корпоративный отель может закрывать на это глаза? Однозначно не рекомендую. Больше никогда не поеду в Dedeman и не буду рекомендовать. Раньше я принимал гостей из других городов, кроме Dedeman, но теперь страница Dedeman для меня закрыта, владельцы ведут бизнес крайне нечестно…

Отель был очень хорошим, но была одна проблема: нас было четверо, и мы все принимали душ, а дверь не закрывалась как следует, поэтому вода была повсюду. К тому же, мы устали с дороги, поэтому попытались сразу после еды лечь спать – я бы сказал, что мы так и сделали – потому что играла живая музыка, и шум доносился практически прямо рядом с нами. Мы остановились в номере-люкс с тремя кроватями. Нам предоставили дополнительную кровать, и кровати были очень хорошими, особенно дополнительная. Она была очень мягкой и приятной. Мы питались в ресторане, поэтому не знаю, как там еда, но она была очень вкусной, и обслуживание – отличным. Рекомендуем.

Начну с того, что ставлю одну звезду исключительно из-за завтрака. Такой скудный завтрак не подобает этому отелю. Кроме того, за завтрак берут дополнительно 700 турецких лир, и цена просто возмутительная! Номера и кровати очень просторные, но ванная комната требует ремонта.

Отель был хорош, за исключением завтрака. Разнообразия почти не было. То, что было, всегда было сухим и съедобным. Если вы готовы завтракать на улице, лучшего места для проживания в центре Токата не найти.

Это был просто ужасный опыт. Однажды, когда принимаешь душ в номере, в номер попала вода. Кто-то уже писал об этом и говорил, что уже разобрался, но, насколько я понимаю, это автоматическая реакция, и никто не смотрит. Кроме того, кран в раковине невероятно трудно повернуть; приходится буквально прилагать силу. Что касается завтрака, то он совершенно не похож на пятизвёздочный отель. Очень мало разнообразия, а зелени просто немерено. Я попросил омлет, но его даже не принесли к столу; пришлось идти за ним самой.
И наконец, что касается спа, я пожалела, что пошла на массаж. Я чуть не ушла оттуда травмированной, ведь я пошла туда просто расслабиться. Категорически, категорически не советую туда идти.

Номера чистые и просторные, но обслуживание на ресепшене и в ресторане очень плохое. Они потребовали плату ещё до того, как поели. Мясо в ресторане подают разогретое. Я не планирую останавливаться там снова из-за подачи блюд и безразличия официантов.

Мне не очень понравилось. Хотя номера и создают ощущение роскошного отеля, если учесть все обстоятельства, могу сказать, что они не дотягивают. Мы решили поужинать в ресторане в тот вечер, и там было так темно, что я не видел, что ем. Освещение не отрегулировали. Это не так уж и важно. Мы заказали полные закуски, но тарелки оказались недостаточно сытными. Закуски должны быть переворачиваемы как минимум дважды. Я также хотел попробовать кебаб топчам на ужин; он мне определённо не понравился. Не буду хвалить чечевичный суп, который я ел перед этим; он был великолепен. Номера – стандартные пятизвёздочные номера. Завтрак – просто катастрофа. Отель с хорошим разнообразием и вкусом – это, безусловно, хороший отель. Я заказал омлет с сыром; это был один из худших, что я ел в своей жизни. Я не мог много положить на тарелку, и еда была невкусной. Думаю, солонки нужно почистить.

Я останавливался в отеле на четыре ночи.
1. Предполагалось, что свежие продукты для завтрака (сыр, огурцы и помидоры) были в ужасном состоянии. Они были помятыми, выцветшими и обесцвеченными.
2. Когда я впервые вошел в номер, деревянные элементы были ужасно пыльными. Поэтому я тщательно осмотрел номер. Внутренние трубы холодильника были покрыты пылью. Изнанка кровати была грязной. Каждая деревянная деталь, через которую я проходил, была покрыта пылью. Чистота была отвратительной.
3. В ванной комнате, когда принимаешь душ, вода скапливается на полу и просачивается в номер. Это 5-звездочный отель. Это определенно нужно исправить.
4. Я заказывал обслуживание номеров и в целом остался доволен.
В заключение, обслуживание и удобства не соответствуют 5-звездочному уровню. Прежде всего, отель должен быть чистым. Сомневаюсь, что выбрал бы его снова.