Grand Kartal Hotel

Меня очень тепло встретил персонал. Даже слишком тепло. В смысле, там всё горело. Им бы следовало поучиться лучшему обращению с гостями, может быть, местная тюрьма научит их правильно управлять заведением гостеприимства.

Пожары прекрасны, нет пожарных выходов, я думаю, что оформление хорошее, сигнализация громкая, но самое лучшее то, что она не предупреждает.

Грязный отель и его владельцы, сколько людей погибло, и они кричат от боли! ты об этом не думала? в случае пожара нет пожарного выхода, вы только взяли у них деньги и не оценили их. Из-за тебя, мой друг, умерла 13-летняя девочка! разрушенный отель!

Сегодня мы заселились в отель. Мы пришли в ирландский бар и захотели выпить коктейль, и нас направили к бармену отеля, господину Эмре. Мы попробовали коктейль от господина Эмре под названием FLAWESS, он нам очень понравился, и мы остались очень довольны. Особенно г-н Ферди, который заботился о нас, был очень дружелюбен и встретил нас очень радушно. Мы будем рады приехать снова. Спасибо.

Весь персонал был очень дружелюбным, еда была отличной. Качество обслуживания было превосходным. У нас было очень комфортное 2-дневное пребывание, особенно благодаря вниманию г-на Аднана.

У нас были просто замечательные впечатления в этом 4-звездочном отеле! С момента нашего прибытия нас встретили с гостеприимством и профессионализмом. Номера просторные, чистые и очень хорошо оборудованы!
Услуги по системе «все включено» превзошли все ожидания – еда разнообразная и вкусная, а шведский стол на любой вкус, включая варианты для людей с особыми предпочтениями. В барах предлагают отличные напитки, а персонал всегда дружелюбный и быстрый.
Ски-пасс включен в стоимость, что является большим плюсом для любителей горнолыжных склонов.
Бассейн идеально подходит для отдыха: здесь есть джакузи и 2 вида сауны. Организованные развлекательные мероприятия хорошо продуманы, а спа-центр отеля представляет собой место абсолютного наслаждения.
Я очень рекомендую этот отель всем, кто ищет спокойный и беззаботный отдых. Я обязательно вернусь!

Были в этом отеле несколько раз. Очень понравились расположение, сервис, еда. Все сделано для хорошего зимнего отдыха. Приезжал с друзьями. В следующий раз обязательно приеду с семьей и детьми. Цены высокие, но все супер. Рекомендую.

Отель действительно успешный. Еда очень хорошая, разнообразие где-то между достаточным и обильным, но не настолько, чтобы запутаться (шведский стол). Персонал очень приятный, все очень дружелюбны и внимательны, оказывают услуги. Все стараются помочь, не с фальшивой улыбкой, а с добрыми намерениями. Ни один человек не был недоволен или не желал выполнять свою работу. Действительно здорово видеть такой бизнес. Трассы хорошие, но я не думаю, что они правильно классифицированы для новичков. Легкие трассы более сложные, а средние трассы более легкие для восхождения. Определенно предпочтителен снова.

Мы остановились на 1 ночь на 2 человек:
Номера: (5/5) Мы выбрали стандартный угловой номер. Комната оказалась больше, чем мы ожидали. Было очень чисто и тепло. Из окон открывается прямой вид на взлетно-посадочную полосу.
Персонал: (5/5) Все без исключения сотрудники были очень дружелюбны, внимательны и отзывчивы. Я хотел бы поблагодарить каждого из них.
Атмосфера: (5/5) Общая атмосфера в отеле довольно приятная. Здесь есть очень большой бар и ресторан с видом на трассы. Мы также очень приятно проводили время по вечерам у камина в отеле.
Прокат лыж: (5/5) Стоимость проката более доступная, чем в пунктах проката на дороге, есть шкафчики и раздевалки. Мы арендовали только 1 сноуборд и остались довольны.
Питание: (4, 5/5) 3 основных приема пищи в день, в 17:00 доступен чай и вечерний суп. Разнообразие блюд довольно хорошее: в среднем 5 основных блюд и множество закусок и салатов для каждого приема пищи, но мне показалось, что вкус немного недостаточен.
Спа-центр: (4, 5/5) Спа-центр был недавно отремонтирован и очень хорош. В комплексе есть бассейн, джакузи, паровая баня, сауна и комната отдыха, которыми можно пользоваться бесплатно. Единственный недостаток, который я могу отметить, это то, что вода в бассейне была немного холодной. В остальном все было очень хорошо.
В целом мы остались вполне довольны. И мы создали новое бронирование. Я хотел бы еще раз поблагодарить всех сотрудников и г-на Аднана за их интерес и заботу.

Расположение отеля очень хорошее, и концепция тоже очень хорошая, но когда мы приехали, они сказали, что мы можем сначала поужинать, а пообедать по дороге. Мы сказали, что не хотим получать обед у входа, а получим его, когда уйдем. Они сказали, что зайдут и спросят у своих менеджеров. Так что, если менеджер посчитает это уместным, это можно сделать. Однако менеджер не посчитал это уместным. Я был очень удивлен. К сожалению, запрос, который был бы принят в любом отеле, сегодня не мог быть принят, потому что менеджер не посчитал его уместным. Это было совсем нехорошо с точки зрения удовлетворенности клиентов.

Отель был старый и запущенный. Когда мы туда ездили раньше, обслуживание было намного лучше. Сейчас он в очень плохом состоянии. Большая часть еды в открытом буфете холодная. Тем более, у нас нет возможности. Выбираем место, как и в других отелях. Нам дают определенный столик. У дверей ресторана стоял сотрудник. Мы задали ему вопрос и задали ему вопрос во время нашего пребывания. Он вообще не вел себя хорошо. Как вы знаете, это раздражало, в остальном с остальным персоналом все было в порядке.

В отеле остановились 4 друга. Будьте очень внимательны при аренде горнолыжного снаряжения. Мы арендовали его около 15:00 в первый день, сказали, что доставите до 10 утра завтра утром, но когда мы доставили его в 10 утра на следующий день, они попросили деньги на 2 дня, мы полезли в ненужный спор, но в итоге за 2-й день мы не заплатили. Еда очень разнообразная, но невкусная, мясо особенно плохое, Минздраву надо его больше проверять, красное мясо странно пахнет, было еще несколько клиентов, которые жаловались на это. В общем, мы были не очень доволен.

Общее впечатление невероятное! Катание на лыжах было одним из.
Лучшие ощущения в жизни! Отель очень хороший, девушки в спа и массажном кабинете всегда помогают другим общаться на английском языке.
А зона катания просто идеальна. Но нужно быть осторожным, потому что здесь более опасная трасса: как только вы выходите из зоны катания отеля, вы спускаетесь по склону, чтобы добраться до подъемников, слева от вас есть трасса, идущая вниз и покрытая камнями. И ручей, который может быть опасен, если не умеешь кататься на лыжах или тормозить.
Мы заблудились, когда уходили, потому что приехали в Каппадокию и включили GPS, и это дало нам.
Очень сумасшедший путь, который проходил через дамбу, но это была закрытая дорога, нам потребовалось почти 2 часа, чтобы выбраться из Карталкии и вернуться на болу. Это не вина отеля! Просто совет для всех.

Этот отель предлагает все виды комфорта со своими удобствами и позволяет вам почувствовать себя как дома благодаря своей искренности, как в небольшом семейном бизнесе. Его атмосфера возвращает меня в детство. Каждый из сотрудников видит в нас гостей, а не клиентов, они быстро реагируют на каждую нашу просьбу и всегда улыбаются. Если в отелях есть шведский стол, я обычно остаюсь голодным. К сожалению, я возвращаюсь из отеля «Гранд Картал» и набираю вес, хотя так много катаюсь на лыжах. Мой совет — побыстрее уйти перед десертным буфетом ;) Хотя на этот раз мы не смогли найти место в отеле, мы поехали в худший город, чтобы не пропустить прекрасную погоду, дорогой господин Семих, должно быть, был там. Впечатленный нашей решимостью, он нам очень помог, и каким-то образом мы поселились в комнате, которая освободилась в конце дня, и провели солнечную неделю. Мы наслаждались снегом и катанием на лыжах.
На мой взгляд, Карталкая — идеальное место для зимних видов спорта и зимнего отдыха благодаря качеству снега и трассам, а отель Гранд Картал всегда добавляет удовольствия и комфорта нашему отдыху. Возможность начать кататься на лыжах перед лыжным помещением отеля, а затем снова покататься на лыжах и вернуться в отель, является для меня важным плюсом, потому что, когда я устаю от катания на лыжах, мне важно приехать в отель, набраться энергии с помощью катания на лыжах. Вкусные блюда, приготовленные поварами, и снова покататься на лыжах без необходимости ходить между ними.

Так себе отель, не соответствует заявленным критериям, все платно даже при заезде обед платный причем с человека 1000лир, я аж ахерела. Причем цена за ночь 500$, слабовато все и отель прям староват. Единственное это шикарные горы, природа, вид и трассы все просто шикарные. Но очень переменчивая и плохая погода из 3 дней покатались 1 день.

❌Совершенно не понравилось, сервис безобразный и со всего пытаются получить деньги. Даже бебилифт арендовали и без ски-пасса не пускают. Нам это совсем не понравилось. Я бы никогда не рекомендовал это, операторы — позор. ❌❌❌ Если вам предстоит зимний отпуск, либо найдите другое дело, либо отправляйтесь в другую гору. В Картепе я провел время гораздо приятнее.
Еще сказали оценить место, где вы получаете услугу. Они заблокировали меня, сказав, что сюда нельзя войти, поэтому я сказал, позвоните властям. Я спросил человека, который управлял здесь землей, и ваш представитель сказал, что это отель «Гранд Картал». Ко мне относились отвратительно, и это испортило мой вкус. Они все еще ждут комментариев о вашем ужасном обслуживании. Они даже пытались получить доступ к моей личной информации через социальные сети. Обеспечьте хороший сервис, не портите людям отдых, и тогда люди будут оставлять положительные комментарии.

В течение почти 20 лет мы останавливались в более чем 30 учреждениях в стране и за рубежом с нашими детьми, которые очень любят кататься на лыжах. Кухня и обслуживание некоторых из них, лыжная комната и склоны некоторых из них, а также обслуживание номеров некоторых из них превзошли все ожидания. В отеле «Гранд Картал» не только все ожидания оправдались намного лучше, чем обычно, все, особенно г-н Семих, от камердинера до всего уполномоченного персонала, были дружелюбны, ориентированы на решение и очень полезны. Хочу выразить благодарность и признательность персоналу, который соответствует всем моим стандартам качества, и руководству, создавшему эту организацию.