Отзыв об отеле Santa Family Club Hotel 4*

Скажу сразу, что на 4 звезды отель не тянет! На самом деле в этом отеле есть как плюсы, так и минусы. У нас в номере были грязные, дырявые шторы которые висят на оторванных карнизах; в душевой кабине грибок (если это можно назвать кабиной, потому что это импровизация! там снята ванна и на ее месте на половину стены установлена стеклянная перегородка, а на второй половине на полу лежит покрашенная планка через которую во время принятия душа переливается вода) ; через два дня после заселения в номер в ёмкость для мыла добавили мыло и оно стало очень жидкое и перестало мылиться (или у них мыло такое, или просто разбавили водой) ; начав раскладывать вещи мы обнаружили что в шкафах есть перекладина с пятью плечиками и два ящичка, но нет полок и вещи большей частью остались в чемодане; за 12 дней постельное белье поменяли один раз на десятый день и то только почему то на одной кровати, а полотенца не меняли вообще (и это притом, что они изначально были с пятнами, но чистые)! Пляжные полотенца дают не сразу и не всем. В местах примыкания лестницы ко второму этажу живут летучие мыши, но это не страшно, не приятно то, что следы их жизнедеятельности сыпятся прямо около входной двери на первом этаже и это никто не убирает. В ресторане не хватает стаканов и те кто не успел в первых рядах взять напитки, потом пьют из пластиковых стаканов. Много тарелок с надбитыми краями. В ресторане нет разделения зала на места для курящих и некурящих! Почему мои дети должны этим дышать?! Интернет только на ресепшене, слабый и не всегда получается подключиться.
Из плюсов: море! Очень чистое и достаточно спокойное. На пляже много шезлонгов, хватает всем. Пляж чистый, около шезлонгов стоят маленькие урночки которые постоянно убирают. Территорию отеля стараются поддерживать — метут, моют, поливают, но есть и заброшенная часть (корт для большого тенниса, мини клуб и детская площадка). Пол в номере моют каждый день. Развлекательная программа очень насыщенная. Хорошая команда аниматоров. Еды много, но нет разнообразия, каждый день одно и тоже, а однажды мне даже попалась плохая (вонючая! ) котлета. Официанты умнички, очень быстро убирают (иногда даже быстрее чем ты поел, если оставить еду и пойти что-то добрать). Рядом ночной рыночек где можно купить и фрукты, и одежду, и сувениры… Питьевая вода и напитки в изобилии: и на ресепшене, и около бассейна, и в ресторане, и в снекбаре.
Подводя итоги, могу сказать, что потенциал у отеля есть, а вот как быстро они дотянуться до желаемых 4х звёзд зависит больше от руководства, чем от персонала.