The Qasr Family Halal Resort Suite & Spa - All Inclusive

Отдыхали семьей (мама-папа-2 детей) с 15.07.2019 по 19.07.2019 в стандартном номере с видом на море.
Во-первых, когда я смотрел комментарии, я видел комментарии о том, что это либо очень плохо, либо очень хорошо, мне кажется, это были слишком крайние комментарии.
Оценка, которую мы поставили после четырехдневного отпуска, составила 85 из 100, то есть 5 из 5 (такими были оценки учеников, когда мы учились в старшей школе).
В целом мы остались довольны отдыхом. Учитывая его плюсы и минусы, он входит в число качественных исламских отелей Турции.
Я постараюсь написать сначала о хороших аспектах, а затем о тех, которые нуждаются в улучшении.
Хорошие моменты:
— Особенно когда мы впервые вошли, нас очень впечатлил дизайн вестибюля и вид на море с террасы.
— На террасе вестибюля очень приятно пить чай и кофе. Люди, работающие здесь в чайном сервизе, всегда были очень вежливы и трудолюбивы. Короткие задержки в часы пик – это нормально.
-У вас есть консультант (думаю, он отвечает за 8-10 семей), вы можете рассказать обо всех своих проблемах.
-Море нам очень понравилось, оно чистое, купаться можно как с пирса, так и с пляжа, пляж песчаный, дети могут играть, мы всегда пользовались смешанной секцией для мужчин и женщин. Пляж может показаться коротким, но выглядит нормально, учитывая количество номеров в отеле. У нас не было проблем с купанием и поиском лежаков.
— Качество и разнообразие еды были хорошими.

Привет,
Прежде всего, исследуя отель, мы немного волновались из-за комментариев. Однако после нашей встречи с госпожой Зейнеп, которая работает в колл-центре, мы стёрли из головы все негативные комментарии.
Преимущества отеля;
— Благодаря своему расположению здесь царит атмосфера, которая не ошеломляет.
— Почти весь персонал очень заинтересованный и дружелюбный во всех отношениях.
— Помимо завтрака, обеда и ужина, у вас не возникнет проблем с перекусами, такими как блины, гамбургеры, напитки и мороженое, в течение дня.
— Благодаря необыкновенной энергетике и поддержке команды аниматоров вы сможете прекрасно провести время как со взрослыми, так и с детьми.
— Консультант отеля каждой семьи проинформирует вас об отеле, и если у вас возникнут какие-либо проблемы, вы можете связаться с ним напрямую. Это очень хорошая система. (Хотя мы не смогли встретиться с консультантом отеля Мехметом Беем, который заботился о нас, Бейза Хан и Надиде нам очень помогли)
— Помимо личных потребностей, вы можете удовлетворить все свои потребности, не имея при себе кошелька.
Рекомендации для гостиничного менеджмента:
— Уровень соли в воде, поступающей из кранов, заметно выше. Эту проблему можно решить с помощью более совершенной системы очистки.
— Для людей, которые любят море, персонал может предоставить еду и напитки на пляже, чтобы полностью устранить проблему с едой и питьем. (Закуски рядом с морем)
— Уборку помещений можно выполнить более профессиональной командой.

После бронирования отеля мы прочитали плохие отзывы, но не сдались и изменили свой выбор. За прошлый и этот год отель прошел долгий путь, и проблемы были решены. Во-первых, персонал очень вежливый и уважительный, в целом понимают ситуацию ничего не говоря и предоставляют сервис как в ресторанной части, так и в части бассейна и моря. Еда и десерты разнообразные и вкусные. Также большое значение придают разделу горячего питания на завтраке, разнообразие довольно хорошее. В женском бассейне официанты постоянно разносят напитки. Я никогда не видел, чтобы они хмурились, и мне никогда не приходилось им звонить, потому что они всегда ходят и спрашивают, не хотят ли они чего-нибудь выпить, и время от времени наполняют свои подносы водой и подают ее. В настоящее время в бассейне Баганлар нет горячего обслуживания, но сегодня, когда он вышел из строя, его отремонтировали и добавили духовку или что-то еще для горячего обслуживания. Горячие блюда подаются в виде шведского стола в общем комплексе с морскими бассейнами. Хотя его вместимость невелика, зоны его использования довольно широки, поэтому здесь нет недостатка в шезлонгах, столах и проблем с очередями в столовой. Для детей есть вполне адекватный аквапарк. Уделяется внимание скромности, хотя меня бы больше устроило, если бы в общем бассейне и морской части отеля мне оставили чуть поудобнее. Номера и балконы очень хорошие.